福壽園：2018可持續發展報告.pdf

1、2018 可持續發展報告股票代碼：01448福壽園國際集團有限公司福心寿愿同筑祥安目錄目錄1關於本報告2對話管理層3可持續發展亮點摘要41.公司治理51.1 集團簡介51.2 經營業績51.3 企業管治51.4 董事會多元化62.可持續發展管治72.1 可持續發展戰略72.2 可持續發展管理與溝通72.3 重大性分析93.攜手共進，築夢未來113.1 匯聚四方英才113.2 助推成長髮展133.3 捍衛健康安全154.情系社會，愛暖心間184.1 拓展民生服務184.2 推動行業發展204.3 引領生命教育214.4 珍藏城市記憶225.以人為本，服務至上245.1 創新服務價值245.2 聆

2、聽客戶心聲255.3 提升供應標準266.綠色發展，共享和諧276.1 倡導生態文明276.2 踐行環保價值27附錄 福壽園榮譽列表33附錄 福壽園法律法規遵守列表34附錄 聯交所環境、社會及管治報告指引內容索引352關於本報告報告簡介本2018可持續發展報告（“本報告”）是福壽園國際集團有限公司（以下簡稱“本公司”）及附屬公司（以下簡稱“我們”、“本集團”或“福壽園”）的第三份年度可持續發展報告，內容涵蓋2018年1月1日至同年12月31日（“報告期”）的工作。本報告集中討論了權益人關注的事宜，全面闡釋了福壽園於2018年度在環境、社會及管治方面的表現及管理方針，展現福壽園作為領先的殯葬服務

3、提供商的可持續發展成果。在本次報告撰寫過程中，我們力求報告涵蓋的信息滿足香港聯合交易所（以下簡稱“聯交所”）對本報告在重要性、量化、平衡、一致性四大原則方面的要求。報告範圍本報告範圍與本集團2018年度報告一致，涵蓋了福壽園國際集團有限公司及其附屬公司。編製依據本報告按照聯交所發佈的 環境、社會及管治報告指引（以下簡稱“ESG報告指引”）的要求，並參考福壽園權益人需求而編製。本報告的編寫程序包括：識別和排列重要的權益人、識別和排列可持續發展相關重要議題、決定可持續發展報告界限、收集相關材料和依據、根據資料編製報告、對報告中的數據進行檢驗等。本集團已遵守ESG報告指引內的“不遵守就解釋”的條文。

4、資料來源及可靠性保證本報告的資料和案例主要來源於本集團統計報告、相關文檔。本集團承諾本報告不存在任何虛假記載、誤導性陳述，並對其內容真實性、準確性和完整性負責。確認及批准本報告經管理層確認後，於2019年3月15日獲董事會通過。獲取及回應本報告本報告提供英文版和簡體中文版供讀者參閱，報告電子版可在聯交所網站公司公告中“財務報表環境、社會及管治資料”類別內或福壽園官方網站內獲取。我們十分重視權益人的意見，並歡迎讀者通過以下聯絡方式與我們聯繫。您的意見將協助我們進一步完善本報告以及提升福壽園整體的可持續發展表現。電郵：來函：香港北角渣華道191號嘉華國際中心709室或上海市徐匯區漕溪北路88號聖愛

5、大廈1306室3對話管理層上市五載，初心未變。福壽園秉承“公墓變公園、告別變美麗、處理變珍藏、陰暗變美好”的可持續發展理念，以優質墓葬服務為根本，以多樣化殯儀服務為突破，恪守“逝有所安、故有所尊”的初心，努力推動殯葬行業規範化改革，引導社會對生命意義及生命延續的思考。在此，本人謹代表福壽園國際集團有限公司董事會，向長久以來對本集團給予關注和支持的股東及各權益人表示衷心的感謝。本集團始終以國家政策為指引，以順應經濟社會發展為導向。高質量、人性化及有尊嚴的殯葬服務不僅是對逝者的尊重，也是對生者的慰藉，是十九大報告中所提及之美好生活的重要組成部分。這不僅對我們的產品和服務水平提出了更多樣化、細節化的

6、要求，也對服務過程中可能產生的環境影響和社會影響提出了更高的期待。為滿足各權益人的期望，本集團於年內進一步推動節能、減排、固本、提效，加強與各方和諧關係的建立及生命教育的開展，主動承擔社會責任。本集團始終以員工為最寶貴的財富，尊重並認可每一位員工的辛勤付出。本集團嚴格遵守國家及地方法律法規，以平等、創新而多元化的招聘方式匯聚人才，以明確而多渠道的晉陞方式激勵人才，以專業而系統化的培訓方式賦能人才，並不斷提升員工福利，維護員工健康與安全。本集團亦主動承擔人文、慈善、環保、公益等社會責任，以生命服務學院為支撐，引領社會生命教育，推進人文紀念等公益事業。本年內，本集團積極參與殯葬行業國際交流活動，先