1、二二二年策略報告連接全球最具活力的市場一心做好,始終如一渣打是一家具領導地位的國際跨境銀行渣打是一家與眾不同的銀行。我們獨特的業務網絡、多元化經驗、能力和文化使我們脫穎而出,讓我們能夠為我們的業務、我們的客戶和所服務的社區把握機會。在我們的願景以獨特的多元化推動社會商業繁榮的指引下,我們連接著全球逾59個最具活力的市場,為全球增長引擎的人士及企業提供支援。我們正在共同發展能夠在未來數十年帶來持續繁榮的新經濟。如我們的品牌承諾所表明,一心做好,始終如一。策略報告財務主要業績指標1有形股東權益回報8.0%120個基點基本基準6.8%200個基點法定基準 普通股權一級資本比率14.0%19個基點達到
2、1314%目標範圍的頂端股東回報總額41%43個百分點非財務主要業績指標2多元化及包容性:擔任高級職位的女性432.1%1.4個百分點已達成或符合進度的 可持續發展目標85.7%2.8個百分點其他財務指標1、3經營收入162.55億元 15%基本基準163.18億元 16%法定基準除稅前溢利47.62億元 15%基本基準42.86億元 30%法定基準每股盈利101.1仙 15.3仙 基本基準85.9仙 24.6仙 法定基準1 第126至130頁載有從基本業績到法定業績的調節和替代績效指標的定義2 第64頁載有更多有關我們包容性文化的資料,第64頁載有更多有關我們可持續發展目標的資料3 經營收入
3、及除稅前溢利的按年增長乃按固定匯率基準計算4 高級領導層被界定為董事總經理及第四級管理人員職位(包括管理團隊)我們在本報告中使用下列符號代表我們為其創造價值的不同持份者群組。持份者客戶監管機構及政府投資者供應商社會員工01渣打 二二二年策略報告策略報告02 集團簡介及業務04 營運範圍06 集團主席報告10 集團行政總裁回顧14 市場環境18 業務模式22 我們的策略24 我們的立場26 客戶類別回顧29 地區回顧32 集團財務總監回顧42 風險概覽52 持份者及可持續發展124 非財務資料聲明126 基本及法定業績對賬131 其他表現指標132 可行性聲明136 管治概覽147 董事薪酬概覽
4、155 股東資料於本報告中集團行政總裁回顧除另有指明其他貨幣外,本文件中提述的 元 字或$符號概指美元,而 仙 字或c 符號概指一百分之一美元。除非另有說明,否則策略報告、董事會報告、風險回顧及資本回顧以及補充資料中的所有披露均未經審核。除文件內文義另有所指外,中國 指中華人民共和國,且僅就本文件而言不包括香港特別行政區(香港)、澳門特別行政區(澳門)及台灣。韓國 或 南韓 均指大韓民國。亞洲包括澳洲、孟加拉、汶萊、柬埔寨、印度、印尼、老撾、馬來西亞、緬甸、尼泊爾、菲律賓、新加坡、斯里蘭卡、泰國、越南、中國大陸、香港、日本、韓國、澳門、台灣;非洲及中東地區包括安哥拉、巴林、博茨瓦納、喀麥隆、科
5、特迪瓦、埃及、岡比亞、加納、伊拉克、約旦、肯尼亞、黎巴嫩、毛里裘斯、尼日利亞、阿曼、巴基斯坦、卡塔爾、沙特阿拉伯、塞拉利昂、南非、坦桑尼亞、阿聯酋、烏干達、贊比亞、津巴布韋;以及歐洲及美洲地區包括阿根廷、巴西、哥倫比亞、福克蘭群島、法國、德國、愛爾蘭、澤西、波蘭、瑞典、土耳其、英國和美國。於本報告的表格內,空格指該數字未被披露,破折號指該數字為零,而nm則代表無意義。渣打集團有限公司於英格蘭及威爾士註冊成立為有限公司,總部設於倫敦。本集團的總辦事處提供管治指引及監管準則。渣打集團有限公司的股份代號為:倫敦證券交易所:STAN.LN及香港聯交所:02888。可持續發展報告我們以綜合方式編製公司報
6、告,將非財務資料刊載在年報全書內。本報告雖然未有完全符合自願全球報告倡議組織、SASB標準及世界經濟論壇持份者資本主義指標框架,我們已考慮有關原則準則編製。更多詳情請參閱我們的ESG報告 有關渣打的更多資料,請瀏覽其他表現指標本集團在討論其表現時採用多種其他表現指標。有關指標撇除管理層認為不代表業務基本表現和扭曲同期比較的若干項目,這有助讀者了解管理層如何衡量業務表現。關於本報告客戶類別回顧地區回顧我們的策略持份者及可持續發展第10頁第22頁第29頁第52頁第26頁策略報告02渣打 二二二年策略報告1.2.3.4.集團簡介及業務集團簡介經營收入總額162.55億元基本基準163.18億元法定基