新鴻基地產：可持續發展報告201819.pdf

1、股票代號：16可持續發展報告2018/19目錄目錄附錄 1 我們的匯報方式 2 可持續發展督導委員會的話 3 我們的業務 5 我們如何推動可持續發展 9 為環境創造價值 16 為員工創造價值 22 為顧客創造價值 29 為供應鏈創造價值 34 為社群創造價值 42 I 獎項、參與組織及約章簽署 44 II 持份者溝通及重要範疇分析方式 45 III 可持續發展表現概覽 48 IV 香港交易所 環境、社會及管治報告指引 索引 50 V GRI準則內容索引 核心選項 55 VI 獨立保證意見聲明書新鴻基地產發展有限公司可持續發展報告2018/19我們的匯報方式報告範圍新鴻基地產發展有限公司（新地）

2、欣然發布可持續發展報告2018/19。本報告概述於2018年7月1日至2019年6月30日期間，我們為環境、員工、客戶、供應鏈及社群創造價值的承諾、實踐方法及成果。報告重點闡述我們在香港的總辦事處及與物業相關的全資擁有附屬公司（統稱為集團）在可持續發展方面的表現，包括物業管理附屬公司啟勝管理服務有限公司（啟勝）及康業服務有限公司（康業）；建築公司新輝（建築管理）有限公司(新輝）；以及四家帝系酒店帝都酒店、帝京酒店、帝景酒店及帝苑酒店。新地於報告年度繼續營運中國內地和新加坡業務，有關業務約佔集團總資產值的百分之二十。詳情可參閱集團的2018/19年報。新地旗下在香港上市的其他附屬公司亦依據香港聯

3、合交易所有限公司證券上市規則附錄27的環境、社會及管治報告指引（ESG指引）發布獨立報告。有關報告請參閱該等公司的網站。報告標準本報告按照ESG指引的所有適用條文和全球報告倡議組織（GRI）的GRI準則的核心選項編製。為進一步符合國際的可持續發展原則，報告亦同時參照 聯合國全球契約的十項原則。通過定期與持份者及外部可持續發展專業人士溝通，我們根據上述的報告標準檢視了各個可持續發展範疇的重要性。可持續發展督導委員會參與整個過程，以審視和驗證持份者的意見。詳情可參閱我們如何推動可持續發展和附錄二。報告保證本報告已經由英國標準協會進行獨立認證，確認報告的涵蓋範圍和所闡述的資料均符合上述標準。獨立保證

4、意見書可參閱本報告附錄六。我們歡迎持份者就我們的可持續發展表現和披露提出意見及建議。請透過電郵與我們聯絡。我們的匯報方式1新鴻基地產發展有限公司可持續發展報告2018/19可持續發展督導委員會的話本督導委員會欣然發表新鴻基地產發展有限公司可持續發展報告2018/19。集團一直致力推動可持續發展，為股東、業務夥伴、投資者、員工及社會各持份者創造最大的長遠價值。我們深信企業可為建構更美好的社會出一分力，因此響應全球呼籲，攜手支持聯合國可持續發展目標。在2017/18財政年度，我們首次採用聯合國可持續發展目標為對比基準，以評估集團的可持續發展策略。今年我們再進一步，識別出與集團業務息息相關的聯合國可

5、持續發展目標，並研究這些重要的目標可如何推動我們的業務穩健發展。這次研究的成果有助我們優化可持續發展策略，從而更有效地配合及實現聯合國可持續發展目標。集團時刻努力不懈，協助推動香港成為一個可持續發展城市，並且改善市民的生活，而其中一個重要方法，就是不斷增加各種可持續建築設計。年內，樓齡達37年的集團總辦事處新鴻基中心獲得綠建環評既有建築2.0版在自選評估計劃中能源使用範疇的卓越評級，這項殊榮印證了我們堅定不移地在不同發展項目中採用最新的綠色設計及遵循有關標準的努力。我們認為企業有責任減低極端天氣對業務營運和社區的影響，為此，集團進行了一項內部研究，評估我們在應對氣候變化方面是否已經準備就緒，以

6、及我們的緊急通知系統及應變措施能否達到預期效果。集團一直秉持以心建家的理念，除了堅守為顧客提供優質產品及服務的承諾外，更全力支持聯合國可持續發展目標。我們將理念付諸實行，由2013年起推出一項開創業界先河的措施，向新出售住宅物業的買家提供首三年維修保證。新地會是目前香港的地產發展商會員制專會中規模最大的一個，自成立以來，一直是集團和顧客之間雙向溝通的有效渠道，有助我們制定長遠業務及社區投資的策略。集團在優質物業發展及管理業務中不斷引入創新和先進的技術與意念，為顧客提供更貼心的服務，繼續為業界樹立典範。集團深信，我們不斷加強在社區的參與，正好是以心建家精神的體現。我們透過推廣藉運動行善、教育和閱