中國移動：2022可持續發展報告.pdf

1、目 錄董事長致辭 02關於中國移動 04發展戰略 06推進實現共同富裕31培育全面發展人才46包容成長30績效報告 74關於本報告 83獨立鑒證報告 84利益相關方溝通與實質性分析 86報告索引 88踐行綠色低碳運營51支持社會節能環保60綠色發展50優化公司治理體系65防範化解各類風險70卓越治理引領新型信息服務09賦能美好數智未來14數智創新專題堅持創新驅動 打造“信息服務技術高地”26086402把握信息文明規律 釋放信息服務效能賦能社會持續發展董事長致辭中國移動有限公司董事長02楊 杰03把握信息文明規律 釋放信息服務效能賦能社會持續發展把握信息文明規律 釋放信息服務效能賦能社會持續發

2、展2022 年是極不平凡、極為重要的一年，也是中國移動實施“十四五”規劃的關鍵一年。在社會各界的關心和支持下，我們錨定“世界一流信息服務科技創新公司”發展定位，踐行創世界一流“力量大廈”發展戰略，堅持穩中求進工作總基調，全力推進新基建、融合新要素、激發新動能，有效克服多重挑戰，取得了良好成績。2022 年，中國移動的營業收入再創新高，利潤在高基數基礎上繼續保持良好增長，收入結構更加穩健，整體抗風險能力顯著提升，企業對經濟、社會、環境的價值貢獻持續擴大。放眼大局，洞察信息文明發展規律。我們持續深入思考“如何實現社會和企業的可持續發展”這一重大命題，從大歷史觀、大戰略觀的高度，深刻洞察了能量和信息

3、驅動人類文明進步的內在規律，並用公式表示為：C=E+I+f(EI)。其中，C 代表人類文明程度，E 代表人類獲取和利用能量的水平，I 代表人類生成和運用信息的水平，EI 代表能量和信息的融合創新，增長型函數 f()代表能量和信息融合創新的多樣性和無限可能性，求和符號代表文明進步是能量和信息不斷累積、發展的結果。隨著人類文明演進，從最初的語言、符號、文字，到工業時代的電報、電話，再到信息時代的數據和信息技術，信息的載體不斷發展。當前，信息深度融入能量轉化和運用的全過程，引發“瓦特 比特”的融合聚變，人類社會加速進入以信息為主導，信息和能量深度融合發展的全新階段，兩者融合創新函數 f(EI)，成為

4、推動人類文明進步的主要動力。數智創新，全力釋放信息服務效能。基於對信息文明發展規律的認識，我們系統打造以 5G、算力網絡、能力中台為重點的新型信息基礎設施，著力構建“連接+算力+能力”的新型信息服務體系，全面賦能全社會的生產方式、生活方式、治理方式數智化轉型。我們堅持創新驅動發展，體系化推進科技創新，牽頭 5G 國際標準 197 個，輸出 5G 專利超 4,100 件，穩居全球運營商第一陣營。我們全力保障網絡安全、數據安全、通信安全、內容安全，圓滿完成重大活動通信保障任務，第一時間開展瀘定地震等突發事件的應急保障，切實保護個人數據隱私，維護用戶合法權益，持續築牢安全屏障。截至 2022 年 1

5、2 月底，中國移動累計開通 5G 基站達 128.5 萬個，有綫寬帶接入數 2.72 億戶，算力規模達 8.0 EFLOPS，累計打造 5G 行業商用案例超 1.8 萬個。包容成長，與全社會共享發展成果。我們深入貫徹以人民為中心的發展思想，著力實現與員工、客戶等利益相關方共同發展。我們長期堅持“人才強企”戰略，高效育才、引才、聚才、用才。積極完善民主管理、職業發展、權益保障體系機制，深入實施“五小”暖心工程、“幸福 1+1”、員工困難幫扶等項目。我們著力消除殘障人士、銀髮族、文化差異等特殊群體數字應用鴻溝，共享信息化發展成果，覆蓋人群超 3,716.7 萬人。我們著力將信息技術能力廣泛延伸，持

6、續做好“七大幫扶舉措”，對口幫扶 1,442 個縣、鄉、村鞏固拓展脫貧成果，深入實施“七大鄉村數智化工程”，在超過 35 萬個偏遠農村推進數字鄉村建設，接續全面推進鄉村振興，持續深耕公益慈善，受益群眾超 1,766萬人。我們主動融入國家重大發展戰略，爭當區域協調發展的“創新引擎”，“一帶一路”的“履責先鋒”，為暢通國內國際雙循環提供有力支撐。綠色發展，著力賦能增長方式轉換。我們積極踐行綠水青山就是金山銀山的理念，努力促進人與自然和諧共生。我們制定碳達峰行動方案，持續開展“C 三能中國移動碳達峰碳中和行動計劃”，穩步降低傳統用能，全年節電 64.3 億度。我們積極打造綠色供應鏈，設備採購設置節能