交通銀行：2016社會責任報告.pdf

1、社會責任報告關於本報告報告編制依據本報告按照中國銀行業監督管理委員會關於加強銀行業金融機構社會責任的意見、中國銀行業協會 中國銀行業金融機構企業社會責任指引、上海證券交易所關於加強上市公司社會責任承擔工作暨發布 的通知、香港聯合交易所 環境、社會及管治報告指引、全球報告倡議組織可持續發展報告指南（G4.0）等指引編寫。報告編制流程本報告以本行企業社會責任實踐為基礎，按照“立項審批收集素材編制修訂高管層審議董事會社會責任與消費者權益保護委員會審議董事會審議對外披露”的流程推進，並在立項審批、編制修訂等環節與有關利益相關方積極溝通，研究論證報告框架結構及內容。報告保證方法本報告提請普華永道中天會計

2、師事務所（特殊普通合夥）按照國際鑑證業務準則第 3000 號：歷史財務信息審計或審閱以外的鑑證業務進行第三方鑑證，提供獨立的鑑證報告。報告數據說明報告中的部分財務數據來自於 2016 年度財務報表，並經普華永道中天會計師事務所（特殊普通合夥）獨立審計。其他數據以 2016 年度為主，部分包括以前年度數據。報告範圍本報告以交通銀行股份有限公司為主體，涵蓋境內外各分行、子公司等。本報告時間範圍為 2016 年 1 月 1 日至 2016 年 12 月 31 日，發布週期為年度。本行於 2016 年 3 月 29 日發布交通銀行 2015 年企業社會責任報告。本報告中所涉及貨幣金額以人民幣作為計量幣

3、種，特別說明的除外。報告發布形式本報告以印刷版（採用環保紙印刷）和網絡版兩種形式發布，網絡版可在本行網站（）查閱。本報告以中文、英文兩種語言發布，在對兩種文本理解發生歧義時，請以中文文本為準。指代說明為便於表述，在報告中“交通銀行股份有限公司”也以“交通銀行”“集團”“交行”或“本行”表示。報告編委會編委會主任：牛錫明副 主 任：彭 純 宋曙光主 編：於亞利 侯維棟執 行 主 編：帥 師執行副主編：茅曉佩責 任 編 輯：徐 瑩 秦丹丹聯繫方式交通銀行股份有限公司企業文化部地址：中國 上海市銀城中路 188 號郵編：200120電話：8621-58781234-3214郵箱：zh_目錄董事長致辭

4、行長報告走進交行責任管理責任聚焦一：全球戰略促發展責任聚焦二：精準扶貧惠民生服務經濟發展響應國家戰略支持實體經濟傾力民生改善普惠金融資源支持小微企業關註三農發展提升金融服務共享綠色生態綠色金融綠色服務綠色運營綠色公益目錄共築和諧社會推進公益管理幫扶弱勢群體倡導志願服務開展災難救助打造人文交行尊重 多元培養 成長關愛 溫暖展望未來獨立鑑證報告G4&ESG 索引關鍵績效頁數據編報說明意見反饋表010307121823313335394143454653555758616365666970717374767981838990社會責任報告01交通銀行交通銀行董事長 牛錫明董事長致辭2016 年是“十三

5、五”規劃的開局之年，也是銀行業改革圖存、轉型求變和創新超越的關鍵之年。我們貫徹國家“創新、協調、綠色、開放、共用”的發展理念，堅持“深化改革、轉型發展、從嚴治黨”，以改革創新促進轉型發展，以“兩化一行”戰略引領轉型發展，以從嚴治黨保障轉型發展，積極履行企業社會責任，與客戶、股東、員工、合作夥伴等利益相關方攜手共贏。02BANK OF COMMUNICATIONS董事長致辭2017 年 3 月 28 日回應國家戰略 共促經濟發展。2016 年，國際化、綜合化建設取得豐收，境外銀行機構連落五子，發展勢頭強勁。我們積極調動金融資源，全力支持“一帶一路”、京津冀協同發展、長江經濟帶等國家戰略的實施；大

6、力支持實體經濟發展，推動城市經濟社會互聯互通，貢獻農村現代化建設；持續推進金融創新，把握“互聯網經濟”發展機遇，加快升級傳統金融服務，拓寬社會、企業和個人金融資源獲得渠道，支援科教文衛、個人消費等金融領域發展，不斷提升金融服務水準。建設綠色銀行 共享清潔藍天。2016 年，我們繼續加大對節能減排、環境保護的支持力度，發展綠色金融支持綠色經濟，成功發行國有五大商業銀行境內首單綠色金融債券；大力推廣電子銀行，電子銀行業務分流率達 91.42%，產生的環保效應相當於減排二氧化碳近 11919.72 噸；成立節能工作組織機構，系統管理日常運營對環境的影響；通過志願者活動攜手社區共同開展綠色公益活動，為