維信金科：2021年環境、社會及管治報告.pdf

1、VCREDIT Holdings Limited 維信金科控股有限公司(以存續方式於開曼群島註冊成立的有限公司)股份代號:2003 85百萬美元2022年到期的11.0%優先票據股份代號:40498 環境、社會及管治報告 2021 維信金科控股有限公司 -2021年度ESG報告 1 目錄目錄 1 環境、社會及管治概覽.3 1.1 關於環境、社會及管治報告.3 1.2 本集團的主營業務和使命.4 1.2.1 主營業務.4 1.2.2 我們的使命.4 1.3 利益相關方參與.5 1.4 重要性評估.7 2 用戶及投資者權益保障.8 2.1 企業實踐社會責任及創新成果.8 2.1.1 企業實踐社會責

2、任.8 2.1.2 創新成果.8 2.2 客戶投訴處理及應對方案.12 2.2.1 客戶投訴情況.12 2.2.2 投訴處理應對方案.12 2.3 知識產權管理.12 2.4 資訊安全管理.13 2.5 資訊資產保護.13 2.6 投資者關係管理.14 2.7 供應鏈管理情況.15 2.8 企業反貪污及反舞弊措施.17 2.9 企業反洗錢及反恐怖融資措施.18 3 員工權益保障.19 3.1 平等雇用及員工雇用現狀.19 3.1.1 平等雇用原則.19 3.1.2 員工雇用現狀.20 3.1.3 員工流失情況.21 3.1.4 員工晉升.22 3.1.5 工作時間及休息時間.22 3.2 員工

3、薪酬及福利.23 3.3 員工健康與安全保障.24 3.4 員工發展及培訓情況.25 3.4.1 員工發展及培訓概況.25 3.4.2 受訓員工情況.25 3.4.3 員工平均培訓時長.26 3.5 員工活動.27 3.6 防止童工或強制勞工的準則及措施.29 4 企業環境績效分析.30 4.1 企業排放物相關分析.30 4.1.1 主要業務地區相關環保政策概覽.30 4.1.2 企業排放物相關指標分析.32 4.2 企業資源使用相關分析.35 4.2.1 企業主要能源消費結構.35 4.2.2 企業推行的有效能源使用措施.36 4.2.3 企業求取適用水源方法，以及提升用水效益計畫及所得成果

4、.36 4.2.4 企業製成品所用包裝材料總量及每生產單位占量.36 4.3 企業環境及天然資源相關分析.37 維信金科控股有限公司 -2021年度ESG報告 2 4.3.1 企業業務活動對環境及天然資源的重大影響及相關措施分析.37 4.4 企業應對氣候變化的相關分析.37 5 回饋社會.38 5.1 企業社區投資概覽.38 維信金科控股有限公司 -2021年度ESG報告 3 1 環境、社會及管治概覽環境、社會及管治概覽 1.1 關於環境、社會及管治報告關於環境、社會及管治報告 本報告為概述維信金科控股有限公司（下稱“本公司”或“維信金科”，以及與各子公司合稱為“本集團”）關於環境、社會及管

5、治方面的報告（下稱“ESG 報告”）。此報告闡明本集團履行企業社會責任所秉持的原則，並闡述本集團對企業社會責任所提出的的願景和承諾。本報告按照香港聯合交易所有限公司證券上市規則附錄二十七-環境、社會及管治報告指引（ESG 指引）編制而成，計算方式及覆蓋範圍與往年報告一致。為確保向利益相關方不偏不倚地反映本集團於環境、社會及管治方面的表現，本集團已避免可能會不當地影響讀者決策或判斷的選擇、遺漏或呈報格式。本 ESG 報告覆蓋年度為 2021 年 1 月 1 日至 2021 年 12 月 31 日（下稱“2021 年度”）。ESG 報告內容主要集中於本集團核心業務，以及 2021 年度內集團實踐可

6、持續發展並履行企業社會責任的整體表現。維信金科控股有限公司 -2021年度ESG報告 4 1.2 本集團的主營業務和使命本集團的主營業務和使命 1.2.1 主營業務主營業務 本公司為投資控股公司，本集團為中華人民共和國（中國）的技術驅動消費金融提供商。本集團主要提供兩大信貸產品：(1)信用卡餘額代償產品及(2)消費信貸產品，該兩類產品均為分期付款。在 2021 年度，本集團持續關注可訪問性及包容性。我們致力通過尖端技術與成熟的風險管理能力為未能得到充分服務的借款人提供無與倫比的用戶體驗。處於消費金融價值鏈的客戶介面，我們著力打造負責任及合規的消費金融環境，為全國用戶提供定制化、觸手可及的智慧金