智威汤逊&ampamp精奢：2021年中国引领全球商业市场潮流的经验教训（英文版）（81页）.pdf

1、零售业现在是数字化和实体化、个性化和社会化的，所有这一切都是同时发生的。它也越来越超越地理。市场、渠道和媒体之间的边界正在消失，这在一定程度上得益于大流行的封锁。零售业正进入一个接触点既恒定又短暂的状态。在2020年参加阿里巴巴光棍节购物节的25万个品牌中，有12%来自中国境外，主要来自美国，占阿里巴巴741亿美元销售额的50亿美元。在11天的时间里，阿里巴巴包租了3000多个航班和船只将外国货物运入中国，另外还有700个包租航班将订单运至国外。由于中国科技巨头的直接投资和知识转移，以及本地玩家的试验，中国的趋势(如实时商务、社交商务和结合信息、商务、支付和交付的超级应用的创建)已经在全球蔓延

2、。在“卓越零售：亚太地区”中，我们为零售、科技、金融、时尚和美容等行业寻找机会。我们将重点介绍对中国消费者感兴趣的品牌以及在中国本土开拓零售趋势的品牌的经验教训。中国在全球电子商务领域的主导地位并非偶然。它的出现是因为一系列特定的计划环境：快速移动网络的推出，甚至到了农村社区;建立包括仓储和配送在内的物流网络;近年来，中国各地几乎全部采用移动支付。再加上中国的科技先锋，比如阿里巴巴的天猫、京东和腾讯的微信，以及最近的短视频平台豆瓣(在中国以外被称为TikTok)和Bilibili，它们将购买、社交和游戏结合在一起，形成无缝的体验。在流感大流行之前，中国已经是世界上最大的在线商务市场，在封锁期间，中国更是遥遥领先。到2020年12月，中国70%的人口(9.89亿人)上网，几乎都是通过手机。据中国互联网络信息中心统计，其中，近80%的人在网上购物，86%的人使用移动支付，94%的人在网上视频消费。eMarketer的数据显示，2021年中国电子商务零售额预计将达到2.8万亿美元，高于去年的2.3万亿美元。这将使中国成为世界上第一个零售总额超过52%的一半来自电子商务的国家。韩国排在第二位，为29%，其次是美国，为15%。其结果是一场创新的爆发：物理和数字渠道的融合，livestream商业的兴起，社交、游戏和购买的虚拟世界的扩展，以及两者之间所有和任何界限的模糊。