新世界百貨中國：可持續發展報告2021.pdf

1、關於本報告主席寄語2021年可持續發展表現亮點新世界百貨簡介公司背景年度回顧2021財年業務回顧財務表現摘要我們的可持續發展方針可持續發展管治新世界百貨可持續發展委員會可持續發展相關政策可持續發展策略新世界2030可持續發展願景持份者參與重要性評估風險管理反貪腐利益衝突申訴管理環境、社會及管治風險管理目 錄346788810111111121313141718181818181921212122242728293131323233員工關愛我們的方法與措施多元化和平等機會勞動準則員工福利及待遇培訓與發展職業健康與安全員工參與業務營運我們的方法與措施供應鏈管理專櫃租戶顧客新世界百貨中國有限公司23

2、941414245484850環境保護我們的方法與措施新世界百貨綠色管理流程節能降耗和能源效益溫室氣體排放管理節約用水廢物管理綠色採購5153545556586268社區發展我們的方法與措施我們的舉措我們的表現獎項與嘉許可持續發展數據摘要內容索引驗證聲明3可持續發展報告 2021關於本報告新世界百貨可持續發展報告2021（本報告）概述了新世界百貨中國有限公司及其附屬公司的可持續發展框架和進程。我們希望本報告讓持份者了解我們於業務中融合的環境、社會及管治實務模式以及所採取的策略步驟，務求令我們的績效超越持份者的期望。自2017財年起，我們建立了 可持續發展數據管理系統（數據系統），優化了數據收集

3、和管理流程。該系統有效提升數據準確度及即時性，讓我們更有效地監察各個領域的可持續發展表現。這對編撰本報告發揮著非常重要的作用，而數據系統提供的準確數據及資料有助我們確立和監察未來目標。報告期間本 報 告 概 述 了 本 集 團 自2020年7月1日 至2021年6月30日止報告期間（簡稱 2021財年 或 回顧年度）在環境、社會及管治方面的表現，以及各項另有指明在2021財年期間實行的最新措施。報告範圍和邊界本報告範圍涵蓋本集團在中國內地的零售業務，以及其設於香港和上海的辦事處。可持續發展表現的資料涵蓋本集團的主要業務活動，包括旗下29家百貨店和購物中心以及兩個企業辦事處。我們進行了持份者參與

4、和重要性評估，以釐定本報告應涵蓋的重大主題。有關結果詳載於 我們的可持續發展方針 章節內的 持份者參與 和 重要性評估 部分。報告指引和獨立驗證本報告依循 全球報告倡議組織可持續發展報告標準（GRI標準）中的核心選項，以及 香港聯合交易所有限公司（香港聯交所）證券上市規則 附錄二十七載列的最新 環境、社會及管治報告指引（ESG報告指引）的要求進行編製。為確保本報告的可靠性和可信度，我們委託了香港品質保證局對本報告進行獨立的有限驗證，確保其全面滿足ESG報告指引和GRI標準（核心選項）的要求。詳情請參閱 驗證聲明 章節。意見反饋自2018財 年 起，本 報 告 僅 以 電 子 形 式 發 佈，不

5、 再 發佈印刷版，以減低對環境造成的影響。如欲獲取更多補 充 資 訊，請 參 閱 年 報2021（https:/.hk/announcements/report）或 瀏 覽 新 世 界 百 貨 網 站 的 企 業 可 持 續 發 展 部 分（http:/.hk/tc/csr/）。歡迎 閣下就本報告內容和其他與可持續發展有 關 事 宜 提 出 意 見。請 以 電 郵 方 式 與 本 集 團 聯 繫：.hk。新世界百貨中國有限公司42021財年仍然是充滿挑戰的一年。面對2019冠狀病毒病疫情的餘波，我們部分的業務運作繼續受到影響。然而，亦提供了一個良好機會讓企業重新評估其可持續發展策略及規劃減碳路

6、線。在本年度內，我們採用了創新而務實的策略來促進線上線下渠道的融合。我們還積極發掘新品牌、資源和合作夥伴，務求不斷優化我們的產品供應和租戶組合，從而保持強勁和可持續的業務增長。我們繼續奮力克服各項挑戰之餘，亦一直專注於秉持 新世界2030可持續發展願景（2030願景），以明確的目標和樂觀的態度實現我們的發展裏程碑。新世界百貨可持續發展報告2021 重點列出了我們在落實保護環境方面的工作，以及如何將環境、社會及管治元素融入我們的業務流程和工作中。主席寄語在本年度內，我們在推動業務數字化轉型以及線上零售業務創新及整合方面取得了進展，亦同時鞏固了我們在市場和行業的領導地位。我們持續投放資源，以先進科