新世界百貨中國：可持續發展報告2020.pdf

1、2020可持續發展報告(香港上市股份代號:825)(於開曼群島註冊成立的有限公司)關於本報告主席寄語主要亮點我們的業務公司背景業務回顧經濟表現摘要2020財年業務回顧新百可持續發展新世界2030可持續發展願景可持續發展管治新世界百貨可持續發展委員會風險管理反貪腐利益衝突申訴管理環境、社會及管治風險管理目 錄34677889101011111313131313持份者參與重要性評估員工關愛我們的方法與措施平等機會勞動準則員工福利及待遇培訓與發展員工參與職業健康與安全業務營運我們的方法與措施顧客供應鏈管理供應商可持續發展計劃專櫃租戶1417181919192022252528292934343535

2、環境保護我們的方法與措施新世界百貨綠色管理流程能源管理溫室氣體排放用水管理廢物管理綠色採購社區發展我們的方法與措施我們的舉措我們的表現獎項與嘉許獎項外部倡議數據表社會數據環境數據內容索引通用準則特定主題準則驗證聲明36373738404243454647484950505152525456565762可持續發展報告 20203本 報 告 概 述 了 本 集 團 自2019年7月1日 至2020年6月30日止報告期間（簡稱 2020財年 或 回顧年度）在環境、社會及管治方面的表現，以及各項另有指明在2020財年以後實行的最新措施。本報告範圍涵蓋我們設於香港和上海的辦事處，以及 本集團在中國內地的

3、零售業務。環境和社會數據範圍涵蓋新世界百貨旗下30家百貨店和購物中心以及兩個企業辦事處。我們進行了持份者參與和重要性評估，以釐定本報告應涵蓋的重大主題。有關結果詳載於 新百 可持續發展 章節內的 持份者參與 和 重要性評估 部分。我們自2018財年起僅以電子形式發佈本報告，不再發佈印刷版，以減低對環境造成的影響。如欲獲取更多補充資訊，請參閱我們的年報或瀏覽本公司網站的 企業可持續發展 部分（.hk/tc/csr/）。歡 迎 閣 下 就 本 報 告 內 容 和 其 他 與 可 持 續 發 展 有關 事 宜 提 出 意 見。請 以 電 郵 方 式 與 本 集 團 聯 繫：.hk。關於 本報告我們欣

4、然發表 新世界百貨可持續發展報告2020 （本報告）。本報告旨在讓持份者了解本集團的可持續發展 框架和進程。我們致力將健全的環境、社會及管治實務模式融合 於業務中，並繼續推行、改善及優化策略，務求超越持份者的期望。為了優化和自動化數據收集和管理流程，我們自2017財年起 採用 可持續發展數據管理系統（數據系統）。該系統有效 提升數據準確度及即時性，讓我們更有效地監察各項可 持續發展表現。集中化系統讓我們在編撰本報告、以及計量和監察日後的目標進程中發揮了重要優勢。本報告依循 全球報告倡議組織可持續發展報告標準（GRI標準）中的核心選項，以及 香港聯合交易所有限公司證券上市規則 附錄二十七載列的最

5、新 環境、社會及管治報告指引（ESG報告指引）的要求進行編制。為確保本報告的可靠性和可信度，我們委託了香港品質保證局對本報告進行獨立有限驗證，確保其全面滿足上述要求。詳情請參閱 驗證聲明 章節。報告期間報告範圍和邊界參考和驗證意見反饋新世界百貨中國有限公司4主席寄語2020財年對全世界來說是多事之秋，亦促使可持續發展議題成為焦點。2019冠狀病毒病的爆發不僅影響了經濟和社會的各個領域，還從多方面改變經濟活動、供應鏈、社交互動以及大眾對健康與安全的看法。雖然這次全球健康危機的整體影響仍有待浮現，但已經觸發企業的經營方式出現重大改變，本集團亦不例外。隨着2019冠狀病毒病帶來嚴重又迫切的威脅，各國

6、領導人亦逐漸將氣候變化與相關環保議題視為首要風險之一。越來越多國家致力實現 淨零碳排放 目標，包括中國亦於最近承諾爭取在2060年前實現這個目標。企業應帶頭履行這方面的責任，同時將面對更大的壓力應對氣候變化。在此瞬息萬變和不明朗的時代，我們繼續秉持新世界2030可持續發展願景（2030願景）明確前進的方向，堅定履行我們對可持續發展的承諾。我們圍繞2030願景的四大支柱 環保、健康、關愛 和 智能 將環境和社會考慮因素融入我們的活動當中，以推動業務發展，為持份者創造共同價值。提升身心健康與福祉顧客和員工的身心健康與福祉是我們的重中之重。在2019冠狀病毒病於中國爆發期間，我們的 N+便利店堅持2