康寧醫院：2020年度環境、社會及管治報告.pdf

1、2020環 境、社 會及 管 治 報 告目錄1.關於本報告22.集團簡介33.董事長的話44.可持續發展策略54.1.環境、社會及管治體系54.2.利益相關方溝通64.3.重要性評估75.規範醫院管理95.1.醫療服務質量95.2.業務信息管理115.3.堅持廉潔從醫115.4.供應鏈管理126.專業醫護團隊146.1.員工招錄管理146.2.員工福利待遇156.3.職業健康與安全166.4.醫務人才發展187.綠色醫務管理207.1.溫室氣體排放管理207.2.能源管理217.3.水資源管理217.4.無紙化辦公227.5.廢棄物管理238.共建健康社區248.1.普惠醫療健康服務248.2

2、.推動醫療行業發展278.3.組織公益慈善活動28附錄一：可持續發展數據摘要29附錄二：香港聯合交易所 環境、社會及管治報告指引 索引312020 年度環境、社會及管治報告溫 州 康 寧 醫 院 股 份 有 限 公 司 21.關於本報告溫州康寧醫院股份有限公司（下稱 溫州康寧 或 本公司）及其附屬公司（下稱 本集團 或 我們）欣然發佈我們的環境、社會及管治報告。本報告概述本集團在實踐可持續發展理念及履行企業社會責任的工作情況。報告標準本報告已遵守香港聯合交易所有限公司 證券上市規則 附錄二十七所載的 環境、社會及管治報告指引（下稱指引）中的 重要性、量化、平衡性、一致性 的匯報原則，內容涵蓋

3、指引 中所有 不遵守就解釋 條文。報告範圍本報告匯報本集團於二零二零年一月一日至二零二零年十二月三十一日（下稱 本年度 或 報告期）期間有關可持續發展的整體表現。除非另有說明，本報告內容涵蓋本集團直接控制的醫療業務。有關本集團企業管治的詳細信息，請參閱年報中的 企業管治報告 章節或本集團的官方網站(http:/)。報告語言本報告以繁體中文和英文電子本發佈。如有歧義，以繁體中文版本為準。報告反饋若 閣下對於本報告或本集團的可持續發展策略有任何查詢或建議，歡迎通過電郵形式（郵箱：）與我們聯絡。2020 年度環境、社會及管治報告溫 州 康 寧 醫 院 股 份 有 限 公 司32.集團簡介本集團以溫州

4、康寧醫院（溫州醫科大學附屬康寧醫院）為核心，主要業務為運營遍佈中國多個地區、專注於提供精神科專科服務的醫療機構網絡。溫州康寧醫院是中國一家非公立的三級甲等精神病專科醫院，為國家臨床重點專科（精神病）單位、國家精神科住院醫師規範化培訓基地，以及國家藥物臨床試驗機構。溫州康寧於2015年11月20日在香港聯合交易所主板掛牌上市，成為中國國內第一家精神專科醫院上市公司。核心價值觀我們始終堅持 敬佑生命謙卑服務 核心價值觀，為精神障礙患者提供有尊嚴的醫療照顧。溫州康寧提出了 變關為管 的創新管理理念，其獨特的醫院經營管理與發展模式已被收錄至哈佛大學商學院案例庫，成為中國首個被收錄的醫院案例。在穩步發展

5、自有醫院業務的同時，本集團積極探索 互聯網+醫療健康 服務新模式，開展為其他互聯網醫院提供藥品、為藥品電商平台提供處方服務以及通過自有互聯網平台開展復診開藥等業務，初步構建了以互聯網醫院、醫生集團、藥品供應鏈和醫療信息化為主體的互聯網心理健康管理平台。另一方面，本集團緊抓中國鼓勵社會心理服務體系建設的機遇，打造以溫州地區為中心、線上線下緊密配合的心理服務新模式，以社會心理服務為切點培育輕症市場。以下是本集團於報告期間內所獲獎項榮譽：獎項榮譽頒獎單位抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情先進單位浙江省社會辦醫協會紅十字捐贈工作愛心集體銀獎溫州市紅十字會援鄂抗疫感謝狀中國非公立醫療機構協會疫情防控工作領導小組2

6、019年度鹿城區百強企業溫州市鹿城區企業聯合會2019年度鹿城區功勛企業中共溫州市鹿城區委、溫州市鹿城區人民政府敬佑生命謙卑服務2020 年度環境、社會及管治報告溫 州 康 寧 醫 院 股 份 有 限 公 司 43.董事長的話尊敬的利益相關方：回顧2020年，新冠肺炎疫情持續給人們帶來不同程度的負擔。作為精神專科醫療服務的提供者，本集團格外關注民眾的精神心理健康。我們提供送藥上門服務、搭建線上心理援助平台、普及應對疫情的心理健康知識及派遣專家馳援武漢進行心理危機干預等，體現醫者的擔當。在做好防疫抗疫工作的同時，本集團始終堅持以 規範醫院管理和提升醫療品質 為核心，持續提升醫療服務和改善醫院經營