宏海控股集團：環境、社會及管治報告20182019.pdf

1、UNITAS HOLDINGS LIMITED宏海控股集團有限公司（前稱川盟金融集團有限公司）（於開曼群島註冊成立之有限公司）（股份代號：8020）環境、社會及管治報告2018/2019宏海控股集團有限公司之環境、社會及管治（ESG）報告1目 錄1 業務回顧.22 關於本報告.22.1 報告標準、報告期及範圍.23 意見及建議.24 為客戶提供優質服務.34.1 供應鏈管理.34.2 質量保證.34.3 顧客資料保障.34.4 客戶反饋.35 環境保護.45.1 環保政策.45.2 能源管理.45.3 無害廢棄物管理.56 為我們的僱員創造價值.56.1 勞工政策.56.2 健康和安全.66.

2、3 訓練與發展.66.4 道德營運.77 與社區共同前進.78 展望.99 ESG內容索引.10宏海控股集團有限公司之環境、社會及管治（ESG）報告21 業務回顧宏海控股集團有限公司（股份代號：8020）（本公司 連同其附屬公司統稱 本集團）主要從事向香港及中國的上市及非上市公司提供企業融資顧問服務及提供乾散貨航運服務。本集團向其客戶提供一系列全面企業融資顧問服務，包括：(i)按照香港聯合交易所有限公司證券上市規則（上市規則）、香港聯合交易所有限公司創業板上市規則（創業板上市規則）及收購、合併及股份購回守則（收購守則）提供意見；(ii)根據上市規則、創業板上市規則及收購守則規定的上市發行人交易

3、出任獨立財務顧問；(iii)就合併及、購活動及其他企業活動，如籌款活動提供意見；及(iv)就公司復牌提供意見。本集團亦向國際顧客提供乾散貨航運服務。2 關於本報告2.1 報告標準、報告期及範圍本環境、社會及管治報告（本報告）根據香港聯合交易所有限公司（聯交所）發表的創業板上市規則的附錄二十 環境、社會及管治報告指引 所編制。有關企業管治的資料已根據創業板上市規則附錄十五於年報內單獨列出。本集團已遵循重要性、量化、平衡和一致性的原則去匯報措施及表現。本報告的範圍涵蓋主要業務營運地點：香港總部。報告包括本集團於二零一八年四月一日至二零一九年三月三十一日（報告年）內在環境、社會及管治方面的進展。宏海

4、控股集團有限公司之環境、社會及管治（ESG）報告33 意見及建議更多關於本集團的資料，請參考本集團網頁(.hk）。若 閣下有任何關於本報告的意見，請聯繫本集團，而聯繫方式如下：地址：香港九龍尖沙咀麼地道66號尖沙咀中心西翼8樓801B室電郵：電話：(852)2158 9999傳真：(852)2543 9311宏海控股集團有限公司之環境、社會及管治（ESG）報告44 為客戶提供優質服務4.1 供應鏈管理本集團高度重視供應鏈管理，以減低供應鏈帶來的營運風險。在採購過程中，本集團除了考慮供應商或服務提供商的價格、質素及能力外，還考慮其環境和社會績效。為維持供應商的質素，本集團已製定 合規手冊，並要求

5、供應商遵守相關政策及指引。本集團亦定期對其績效進行評估和審查，如供應商未能達到本集團的要求，本集團將向其提供相應的改進計劃並進行重新評估。如果沒有明顯的改善，本集團將保留終止合同的權利。4.2 質量保證滿足客戶的期望和滿意度是宏海的使命。本集團致力為客戶提供優質顧問服務。為確保服務的質素和合規性，本集團董事會已為員工製定 企業融資手冊。該手冊記錄了公司財務參與的政策和程式。員工必須遵守手冊中的指導方針和程式，以接受任何潛在客戶或交易的指示。接到指示後，負責員工應制定交易計劃，以確認交易的性質、時間表和監管要求。董事亦應被告知交易進度，以確保交易的有效性。4.3 顧客資料保障作為一家負責任的財務

6、顧問公司，宏海致力於保護客戶的敏感資料。員工手冊 制定了對客戶隱私的保護措施以及妥善處理客戶資料的指引。例如，員工不得向其他非相關同事披露任何有關客戶的檔或資料。此外，本集團的數據中心和電腦伺服器僅限於授權人員，如高級管理人員及技術支援人員。於報告年內，本集團已遵守所有與私隱有關的法律及法規，例如 個人資料（私隱）條例。4.4 客戶反饋客戶滿意度是公司成功的標準和關鍵。本集團重視每位客戶的意見，並鼓勵客戶就我們的服務提供反饋。如果收到客戶的意見，經過培訓的員工將對該意見進行審核並專業地解決客戶的疑問。於報告年內，本集團沒有收到任何有關我們服務的投訴。宏海控股集團有限公司之環境、社會及管治（ES