大眾金融控股：二零一八年度環境、社會及管治報告.pdf

1、2018年環境、社會及管治報告股份代號：626（於百慕達註冊成立之有限公司）總辦事處及主要營業地點香港中環德輔道中120號大眾銀行中心2樓電話：(852)2541 9222傳真：(852)2815 9232網址：.hk大眾金融控股有限公司1目錄 頁碼關於本報告 2管理層的話 31.建立可持續發展框架 42.我們的社區 93.我們的人才 124.我們的客戶 155.我們的供應鏈管理 176.我們的環境 18表現數據摘要 20香港交易所 環境、社會及管治報告指引 內容索引 222018年環境、社會及管治報告關於本報告關於本報告2 報告標準及範圍大眾金融控股有限公司（大眾金融控股）及其附屬公司（統稱

2、 本集團）根據香港交易及結算所有限公司（香港交易所）發佈之 環境、社會及管治報告指引 撰寫本年度環境、社會及管治報告（本報告）。本報告詳述本集團在二零一八年一月一日至二零一八年十二月三十一日（報告期）期間於社區參與、人力資本、商業服務、供應商管理，以及環境保護等五個主要範疇的表現、政策及策略。本報告旨在以透明的渠道向持份者介紹本集團與環境、社會及管治有關的措施及工作。本報告的範圍與於二零一八年五月十七日刊發的2017年環境、社會及管治報告所載者並無重大變動。本報告涵蓋本集團於香港的主要業務，包括其四間附屬公司，以及各個辦事處和分行。各附屬公司的名稱及主要業務如下：附屬公司名稱主要業務大眾銀行（

3、香港）有限公司（大眾銀行（香港）提供銀行、金融及其他相關服務大眾財務有限公司（大眾財務）提供存款及貸款服務大眾証券有限公司（大眾証券）提供證券經紀服務運通泰財務有限公司（運通泰）提供個人貸款及物業按揭貸款、以及持牌公共車輛（例如的士）融資服務批准本報告之英文版經大眾金融控股董事會（董事會）於二零一九年三月審批。回應如對本報告或本集團之環境、社會及管治表現有任何意見及建議，歡迎隨時發送電郵至.hk與本集團的企業文化及社會責任團隊聯絡。管理層的話管理層的話大眾金融控股有限公司3自一九九一年成立以來，本集團一直以成為一間備受認可及尊崇的香港金融機構為使命，力求在提升集團收益及股東價值的同時，在客戶服

4、務及企業管治方面亦有出色表現。我們欣然提呈本集團的環境、社會及管治報告，展示我們於二零一八年財政年度的可持續發展表現。作為一間致力滿足持份者期望的負責任企業，本集團於過去一年在可持續發展方面作出了巨大的努力。為有效處理環境、社會及管治議題，本集團成立了環境、社會及管治督導委員會（督導委員會），並由該督導委員會制定 企業社會責任政策，概述符合本集團業務方向之環境、社會及管治目標。大眾金融控股承諾秉持可持續業務發展理念，定將繼續為環境及社區作出貢獻。了解股東、客戶、員工、監管機構、業務夥伴及供應商等持份者的關注議題對有效管理我們的可持續發展表現極為重要。我們透過各種途徑與持份者溝通，了解他們就本集

5、團在環境、社會及管治方面的表現、風險及機遇提出的寶貴意見。透過本報告，我們向持份者闡述我們在紓減由業務引起的環境、社會及管治風險的措施，以及促進社區與環境可持續發展的方針。我們將繼續在邁向可持續發展的旅程中爭取持份者的支持。大眾金融控股的企業價值觀將一直指引本集團與持份者密切合作，加強我們在業務營運地區的可持續發展表現。執行董事兼行政總裁環境、社會及管治督導委員會主席陳玉光1.建立可持續發展框架建立可持續發展框架2018年環境、社會及管治報告4 1.1 可持續發展的管治架構處理可持續發展事宜和管理環境、社會及管治相關風險需要一個有效的管治架構。董事會負責策略性監察本集團的企業社會責任方向。本集

6、團的督導委員會由大眾金融控股的執行董事兼行政總裁擔任主席，成員包括本集團的董事及高級管理層。督導委員會就各項環境、社會及管治相關的活動及事宜提供指導，審閱本集團的環境、社會及管治相關策略、政策及報告，並監督本集團推行有關環境、社會及管治措施的情況。督導委員會亦負責確定環境、社會及管治相關風險，並確保適切有效的環境、社會及管治風險管理及內部監控系統已經實施。為支援督導委員會工作，本集團成立了環境、社會及管治報告工作小組（報告工作小組），負責就各項環境、社會及管治相關措施作出建議、監察其推行情況及評估其成效，並及時向督導委員會匯報環境、社會及管治相關事宜及進展。企業文化及社會責任團隊與各部門及業務