光大證券：2018年環境、社會及管治報告.pdf

1、環境、社會及管治報告股票代码：601788.SH 06178.HKESG Report 環境、社會及管治報告 2018 ESG ReportI關於本報告報告說明本報告是光大證券股份有限公司（以下簡稱光大證券、公司 或我們）的第三份年度環境、社會及管治(以下簡稱ESG)報告，本報告真實、客觀地介紹了光大證券股份有限公司 2018 年履行企業社會責任方面的活動開展情況，重點披露公司社會、環境及管治等方面表現的相關信息。本報告內，所有涉及資金的幣種均指人民幣。報告範圍 報告時間範圍：2018 年 1 月 1 日至 2018 年 12 月 31 日，部分信息涉及 2017 年。本報告為年度報告。報告組

2、織範圍：如無特別說明，本報告覆蓋光大證券股份有限公司總部、各分公司、各營業部及各子公司。部分信息涉及中國光大集團股份公司（以下簡稱光大集團）。編寫依據本報告參照國務院國有資產監督管理委員會關於中央企業履行社會責任的指導意見、上海證券交易所（以下簡稱上交所）上海證券交易所上市公司環境信息披露指引、香港聯合交易所有限公司（以下簡稱聯交所）香港聯合交易所有限公司證券上市規則附錄二十七之環境、社會及管治報告指引、中國社會科學院中國企業社會責任報告編寫指南、國際標準化組織 ISOISO26000:社會責任指南(2010)編制。確認及批准本報告經管理層確認後，於 2019 年 3 月 27 日獲董事會審批

3、通過。報告獲取方式本報告提供繁體中文版和英文版供讀者參閱，報告電子版可在聯交所網站（www.hkexnews.hk）下載。獲取及回應本報告我們十分重視權益人的意見，並歡迎讀者通過以下聯絡方式與我們聯繫。您的意見將協助我們進一步完善本報告以及提升光大證券整體的環境、社會及管治表現。聯繫郵箱： 及 聯繫地址：上海市靜安區新閘路 1508 號 聯繫電話：(8621)2216 9999傳真：(8621)6215 1789 2018 ESG Report 環境、社會及管治報告II2018 年重點績效創立“一二三四五”扶貧工作方法，打造“证券+”扶貧模式；證券+資本形式下助力江西省興國縣擬發行城投債15億

4、元；證券+實業形式下為對口幫扶地區引入企業達8家，註冊資金25億元；證券+扶智形式下在各幫扶地區組織5場專業培訓和指導，累計700餘人次參加；出資400萬設立陽光關愛慈善計劃，培訓25名幫扶地區普外專科醫師；0起貪污腐敗事件；反洗錢、反逃稅專項活動覆蓋243家營業部，覆蓋率達100%；收穫重量級榮譽及獎項共計40項；出資25億為民營企業紓困解難，傾力服務實體經濟；互聯網金融產品智投魔方上線30個組合類產品，13個資訊類產品，1個工具類產品；客戶滿意度達99.2%，客戶投訴處理率達100%；梳理13個部門49項適當性政策，完善客戶適當性管理體系；精準扶貧公司治理產品服務 環境、社會及管治報告 2

5、018 ESG ReportIII环境保护員工關愛員工受訓總數達7,879人，培訓覆蓋率達87.5%；平均受訓時數達50小時，培訓總學時達450,449小時；選拔31位種子講師及產出11門知識技能課程，賦能分支機搆；在各項支持困難員工活動中共計幫扶96人次，捐助80.3萬元；0起工傷事件；助力長江三峽集團公開發行綠色可交換公司債券，獲批額度達200億元；助力光大水務發行8億元熊貓債券，支持綠色產業項目；開設視頻會議系統，累計召開1,427次視頻會議，大幅降低因差旅產生的溫室氣體排放；推行無紙化辦公，人均紙張消耗量較 2017 年降低50%，辦公用紙回收量達33噸；實施調配資源再利用，報廢固定資

6、產較 2017 年降低33%；推動節能降耗，人均直接能源消耗量較 2017 年降低17%；2018 ESG Report 環境、社會及管治報告IV目錄01責任治理 創新引領07 公司簡介08 公司治理 13 ESG 治理15 公司榮譽02服務升級 客戶信任19 創新升級服務21 優化品質服務03光行萬里 大愛無疆28 證券+金融扶貧 29 證券+實體經濟30 證券+智力扶貧30 證券+公益慈善31 證券+消費扶貧04攜手同行 員工幸福33 員工概況35 員工發展培訓 38 員工福利關懷 05綠色運營 生活美好41 推動綠色金融發展42 責任採購實踐 43 綠色環保運營 01責任治理 創新引領0