中食民安：二零二二年環境、社會及管治報告.pdf

1、2022環境、社會及管治報告ZHONGSHI MINAN HOLDINGS LIMITED中食民安控股有限公司目錄2關於中食民安控股有限公司2關於本報告6管治7社會11環境環境、社會及管治報告二零二二年環境、社會及管治報告2關於中食民安控股有限公司中食民安控股有限公司（本公司）及其附屬公司（統稱 本集團）為新加坡領先的汽車服務供應商。其於二零一六年十一月八日在香港聯合交易所有限公司（聯交所）GEM上市。我們在乘用車服務行業擁有逾19年經驗，提供全面的乘用車服務，包括(i)保養及維修服務；(ii)改裝、調試及美容服務以及買賣零部件及備件；(iii)提供汽車金融服務；(iv)提供銷售綜合服務平台；

2、及(v)乘用車買賣。該等服務乃主要透過我們兩大核心業務MBM Wheelpower Pte Ltd.（MBMW）及KBS Motorsports Pte Ltd.（KBS）進行。MBMW於二零零二年註冊成立，為豪華及超豪華乘用車提供保養及維修服務。公司迅速成為新加坡領先的一站式汽車服務供應商。KBS於二零零五年成立，於新加坡為豪華及超豪華乘用車提供改裝、調試及美容服務。我們為來自Novitec、Eisenmann、DMC及RevoZport等高端生產商的豪華汽車調試部件的獨家分銷商。我們亦為我們的高端保養部件提供國際航運。最終而言，我們致力為高級及大陸汽車提供最佳的能力提升、有效處理、表現質量

3、及格調升級。有關我們二零二二年財務表現的詳情，請參閱二零二二年年報。關於本報告此乃本公司的年度環境、社會及管治（環境、社會及管治）報告（本報告），以記錄我們有關環境、社會及管治各方面的表現。本報告乃遵照聯交所GEM證券上市規則附錄二十所載的 環境、社會及管治報告指引（環境，社會及管治報告指引）而編製，並已遵守環境、社會及管治報告指引所載列 不遵守就解釋 條文的披露規定。報告範疇涵蓋本公司由二零二二年一月一日至截至二零二二年十二月三十一日止財政年度期間（報告期間）的兩大主要業務（MBMW及KBS，其經營我們Sin Ming Autocare及Sin Ming Autocity服務中心車間以外的業

4、務），其中包括我們於重要地理區域佔本集團總收益90%以上的經營業務。中食民安控股有限公司3環境、社會及管治報告於本報告的編製過程，我們根據 重要性、量化、平衡及一致性 的原則概述本集團於企業及社會責任方面的表現。請參閱下表了解我們對有關匯報原則的理解及回應。報告原則釋義我們的回應重要性報告所涵蓋的議題應反映本集團 對經濟、環境及社會的重大影 響，或影響權益相關者評估及 決定的範疇。通過與權益相關者持續的溝通交流，並結合本集團戰略發展及業務運營情況，識別當前的重大可持續發展議題。量化報告應以可計量的方式披露關鍵 績效指標（關鍵績效指標）。對本集團的環境和社會關鍵績效指標進行量化披露，同時針對量化

5、資源予以文字闡釋。平衡報告應不偏不倚地反映本集團 整體的可持續發展表現。本集團已詳盡闡釋業務中有重大影響的可持續發展事宜，當中包括工作成果及所面對的挑戰。一致性本集團應確保編製報告採用一致 的披露原則。本集團將確保報告的披露範圍與匯報方法每年均能保持大體一致。本報告乃以中英文編製及出版。倘存在歧異或不一致情況，概以英文版本為準。二零二二年環境、社會及管治報告4環境、社會及管治報告權益相關者參與本集團定期聯繫僱員、客戶、供應商、政府及股東等廣泛的權益相關者。我們致力體察並回應權益相關者的期望，並建立有助業務持續增長的持久合作關係。權益相關者群體參與方式參與目的僱員（由新員工至高級管理層）入職培訓

6、頻繁在職培訓僱員參與活動由主管人員及管理層持續提供指引持續聯繫讓我們能夠培養僱員的能力，並及時解決任何潛在的工作場所問題。客戶客戶服務反饋意見記錄與客服人員面對面諮詢我們重視客戶的反饋意見，並據此改善我們的服務及提高維修質量。供應商持續直接聯繫每年進行兩次供應商調查與品牌供應商的信任關係對本集團履行質量承諾的能力至關重要。政府於必要時與有關部門討論及溝通與政府接觸使我們能夠一直符合監管規定。股東股東週年大會年報及中報本公司公告於本公司網站刊發報告股東參與使我們能夠一直了解股東的期望。中食民安控股有限公司5環境、社會及管治報告重要性評估程序我們於報告期間審閱於二零一六年已識別的重要環境、社會及管