上海實業環境：2019年度可持續發展報告.pdf

1、 上海實業環境控股有限公司 2019 年度可持續發展報告 目录 1.關於本報告.1 1.1 報告範圍.1 1.2 報告準則.1 1.3 數據收集及外部審驗.1 1.4 免責聲明.1 1.5 意見及反饋.2 2.關於上實環境.2 2.1 公司簡介.2 2.2 業務展望.2 2.3 董事會聲明.2 2.4 公司管治.3 2.4.1 可持續發展管治.3 2.4.1.1 利益相關方參與.4 2.4.2 反貪污.7 3.環境.7 3.1 環境管理概覽.7 3.2 廢氣和污水管理.8 3.2.1 污水處理業務.8 3.2.2 供水業務.10 3.2.3 污泥處理業務.11 3.2.4 固廢焚燒發電業務.1

2、3 3.2.5 溫室氣體排放管理.14 3.3 有害及無害廢棄物管理.14 3.3.1 污水處理業務.15 3.3.2 供水業務.15 3.3.3 污泥處理業務.16 3.3.4 固廢焚燒發電業務.17 3.4 資源使用管理.18 3.4.1 藥劑和能源使用.18 3.4.2 水資源使用.19 3.5 環境績效數據 .22 3.5.1 污水處理業務.22 3.5.2 供水業務.25 3.5.3 污泥處理業務 .27 3.5.4 固廢焚燒發電業務.29 4.社會.31 4.1 服務質量與標準.31 4.1.1 保障服務質量.31 4.1.2 提升客戶滿意度.31 4.1.3 供應鏈管理.32 4

3、.2 研究與開發.33 4.3 業界溝通與合作.34 4.4 僱傭管理和員工福利.36 4.4.1 僱傭和勞工慣例.36 4.4.2 員工福利.38 4.4.3 培訓和發展.39 4.4.4 職業健康和安全.42 4.5 社區投資.44 4.5.1 提高環保意識.44 4.5.2 回饋社區.46 5.抗擊疫情.49 5.1 奮戰無休，保障民生.49 5.2 資源統籌，保護員工.52 附錄：香港聯合交易所有限公司環境、社會及管治報告指引內容索引.55 1 1.關於本報告 本可持續發展報告（本報告本報告）旨在向投資者及其他利益相關方披露有關上海實業環境控股有限公司（連同其附屬公司連稱為上實環境上實

4、環境、本公司本公司或我們我們）在環境、社會及管治（ESG）方面的表現。1.1 報告範圍 時間範圍：如無特別說明，本報告的時間範圍為 2019 年 1 月 1 日至 2019 年 12 月 31日（本報告期本報告期），為增強報告的完整性、可比性以及時效性，部分内容適當向前追溯或向後延伸1。業務範圍：本報告涵蓋本公司總部以及主要業務分部在本報告期內運營的項目，包括上實環境控股（武漢）有限公司（華中分部華中分部）、南方水務有限公司（華南分華南分部部）、上實環境水務股份有限公司（華北分部華北分部）、龍江環保集團股份有限公司（東北分部東北分部）、上海復旦水務工程技術有限公司（華東分部華東分部）、固廢事業

5、部固廢事業部以及聯熹水務（香港）有限公司（聯熹水務聯熹水務）的項目。1.2 報告準則 本報告的撰寫依據香港聯合交易所（聯交所聯交所）發佈的聯交所證券上市規則（香港上市規則香港上市規則）附錄二十七環境、社會及管治報告指引之不遵守就解釋條文。本報告的編制還引用了新加坡證券交易所有限公司上市手冊第 7.6 項應用指引可持續發展報告指引，並參照了國際認可的全球報告倡議組織（GRI）準則（此準則代表了報告一系列經濟、環境、社會影響的全球最佳實踐）。我們遵從上述報告框架的通用可持續發展考量、一般性原則和指標，並適當應用它們來報告我們的可持續發展政策、實踐、績效和目標。為全面了解本公司在 ESG 方面的表現

6、，本報告應與本公司2019年12月31日結束的財年年報（2019年報年報）中刊登的企業管治報告一併閱覽。1.3 數據收集及外部審驗 上實環境對本報告期內所有運營項目採用統一的資料收集和分析方式。我們在線上ESG 資料收集系統中記錄 ESG 數據，對外發佈前已對數據進行內部審核。我們沒有為本報告中的資料尋求外部獨立審驗。1.4 免責聲明 本報告展示了本公司的可持續發展理念，以及本報告期內採取的可持續發展行動和所得成果。本公司的董事會（董事會董事會）對本報告中披露信息的可靠性、真實性、客觀性和完整性負責。本報告以英文及繁體中文版本發佈。如兩個版本有任何差異，應以英文版本為準。1 本報告第五章節抗擊