戴德梁行：新冠肺炎疫情后的复苏 3 — 居家远程办公及其影响(16页).pdf

1、新冠肺炎疫情后的 复苏 新冠肺炎带来的办公场所变革 居家/远程办公及其影响 2020年3月 戴德梁行大中华区租户研究 目录 第一章 摘要 P01 P02 P03 P05 P09 P11 尽管远程办公这一概念已经存在了几十年，但在我 国并不盛行。直到这次新冠肺炎的爆发，这种工作 方式才被广泛应用，突显出它的重要性。 近期，戴德梁行邀请了 2,000 多位大中华地区内的 写字楼业主和租户参与调研。调研结果显示，仅 30% 的受访者表示，他们在 2020 年 2 月底（春节 假期结束后）已返回办公场所办公，而超 40% 的受 访者表示，他们目前仍是远程工作。 居家 / 远程办公对中国企业和员工来说，

2、是双赢的 机会。这种办公体系可以提升员工的工作激情，有 效吸引和保留员工。 在选用居家 / 远程办公平台和体系时，必须考虑众 多问题，包括与业务功能和办公场所设计相关的所 有因素，例如，平台指南、工具和技术问题，以及 在平台建立和运行后，需要将哪些空间布局设计和 家具添加到办公场所。 未来，我国还有许多尚未采用远程办公的企业，可 能逐渐转变，也为他们的员工提供一些居家 / 远程 办公的业务平台和体系。 戴德梁行近期的调查显示，受访者中，约 21% 的中 国企业将在未来改变工作模式，为办公室员工提供 一个居家 / 远程办公的业务平台。 此外，该调查显示，81% 的中国企业可能会增加更 多的智能通

3、信网络技术软件和设备，如云会议相关 的软件和设备。通过这些举措，企业可以更好地提 升员工居家 / 远程办公的体验感，提高员工的敬业 度和工作效率。 最后，虽然居家 / 远程办公对公司和员工有很多好 处， 但必须指出的是， 它永远无法取代实体办公室。 选择在办公室内办公，员工、业务团队和部门可以 更好地协同工作。而对于选择居家 / 远程办公的人 来说，办公室是与同事和客户进行面对面的会议的 场所。 摘要 1 1 报告介绍 新冠肺炎疫情的爆发或将对中国房地产市场产生 多方面的影响。近期在家办公的人数激增，本报 告主要分析解读了此情形对中国办公场所策略的 潜在影响。 在本报告中，我们提供以下方面的信

4、息: 新冠肺炎疫情及其对中国居家/远程办公模 式的影响； 办公场所策略会受到什么样的影响； 展望未来， 居家/远程办公模式下企业/员工 和办公场所将迎来的转变。 2 2 背景新冠肺炎疫情及其对 中国居家/ 远程办公的影响 图 1: 中国网民互联网搜索远程办公相关内容的趋势（2020 年 2 月） 资料来源 :百度大数据，戴德梁行研究部 2-1 2-62-112-162-21 2-25 远程办公相关内容 远程工作是一种允许员工在传统办公室之外办公的 工作方式。它基于这样一个理念：有些工作无需拘 泥于固定场所也可以顺利办公。典型的远程工作地 点包括家庭办公室、共享办公、图书馆、咖啡馆等。 远程工作

5、的员工可以在必要时与同事一起在办公室 开会。远程工作的好处很多，包括： 对员工而言： 倡导灵活的工作方式 提高健康和幸福感； 激发工作激情。 对雇主而言： 提高员工的敬业度； 提振员工的士气； 更好的吸引和保留人才。 虽然在过去的几十年里，随着相关技术的发展，远 程办公这一工作方式已具备可行性。但在中国，只 有在新冠肺炎疫情爆发之后，远程办公这一工作方 式才得以凸显和被重视。 春节假期后，受新冠肺炎疫情的影响，“宅经济” 日渐火热，在中国每天有近 2 亿用户采用阿里巴巴 旗下的“钉钉”智能移动办公平台进行在家办公。 在疫情爆发期间，全国各地曾于办公室工作的人员 不得不居家远程办公。 虽然远程办

6、公已经存在且发展了几十年， 但在中国， 大规模在家远程办公直到最新的新冠肺炎爆发之后， 3 3 才显得尤为重要。据戴德梁行最近对大中华区 2,000 多名业主和租户进行的一项调查显示，截至今年 2 月底， 只有30%的受访者表示， 他们已于2月底 （春 节假期结束后）返回工作场所，而至少 40%的受访 者表示，他们目前正在远程工作。同时百度大数据 也记录到，在过去两周，“远程工作”及相关内容 的关键词搜索量激增了 625%（图 1）。 4 据 的数据显示，2019 年在美 国有超过 400 万美国人每周至少有一半的时间是居 家办公的。欧盟在过去十年中，15 至 64 岁的就业 者中有大约 5%