苏金枝-二手车经营领域常见纠纷2.pdf

1、鉴定人视角看二手车经营领域纠纷2 0 2 4 年 中 国 二 手 车 大 会分享人：苏金枝透过大数据看二手车民诉案件的增长01二手车经营相关的法律和规定02影响二手车消费者购买决策的主要信息03二手车经营者构成销售欺诈的几个要件04二手车消费新环境下的新问题05大数据-二手车民诉案件的增长截止至2023年08月08日，通过中华人民共和国裁判文书网查询二手车涉及的案件总量为194829件。其中一审案件有146447件，二审案件有33997件，再审案件有2497件，执行案件有10167件，推算一审上诉率约为23.21%。当前条件下全部/部分支持的有89356件，占比为61.05%；其他的有3593

2、2件，占比为24.55%；全部驳回的有13668件，占比为9.34%从大数据，看二手车民诉案件的增长从大数据，看二手车民诉案件的增长二手二手车经营车经营领域纠纷的主要类型领域纠纷的主要类型合同陷阱质量争议售后问题虚假宣传隐瞒事故)权属争议交易平台网络购物里程造假)二手车消费纠纷处理的法律依据1、中华人民共和国民法典合同篇、产品质量篇、侵权责任篇4、侵害消费者权益行为处罚办法5、中华人民共和国反不正当竞争法2、中华人民共和国消费者权益保护法3、中华人民共和国消费者权益保护法实施条例二手车经营者必须披露的关键信息二手车经营必须披露的关键信息手续信息真实里程重大事故维修情况违章未结)抵押情况保险理赔

3、车况缺陷现时故障)案例-换俩车门不告知，二手车商被判【退一赔三】2020年6月，岳某在某二手车公司购买一辆大众牌二手车，成交车款110000元，双方签署购车协议，补充协议甲方保证无事故、无泡水、无火烧。后来岳某发现该车辆在成交前，曾发生交通事故，且更换过左侧前后车门。经过安徽*机动车鉴定评估有限公司鉴定，该车符合JT/795-2011事故车先修复技术规范整车损伤界定判定二级。人民法院认定二手车商的车况描述与实际不符，存在欺诈行为，判令车商退车并支付33000元。司法视角出卖人的行为是否符合诚实守信原则，是否尽到了合理的提示告知义务，是否构成欺诈根据诚实信用原则出卖人应当将车辆的状况、性能、是否

4、发生重大事故等重要信息，向买受人如实、完整告知，在出售过程中就足以影响买方购买决定的重要信息予以隐瞒或者未如实告知的，当属对出卖人的欺诈。从事民事交易活动的当事人在缔约合同的过程中要履行附随性合同义务，如出卖人应如实告知对方标的物相关真实情况，包括品质、性能、使用、价值、权利、质量、检验等信息，使得买受人与其信息对称。诚实信用公平原则守法公序良俗我国民法典第一百四十八条规定：一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。中华人民共和国消费者权益保护法第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿

5、其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”。销售欺诈与“退一赔三”二手车交易欺诈认定的原则是把握好经营者隐瞒的信息是否属于可能影响车辆安全性能、主要功能、基本用途或者对车辆价值产生较大影响，进而影响消费者选择权的重大瑕疵，如车辆动力系统、刹车系统、转向系统、安全结构部件等的重大瑕疵。这些瑕疵可能影响消费者的人身健康和安全、财产利益、消费心理以及缔约的根本目的，如果经营者对此未如实告知，可认定欺诈。长沙一特斯拉二手车公司，因在其店铺门面、宣传海报、内部装饰墙等位置采用“特斯拉T图标”、“特斯拉二手车”“TESILA”等标识，被特斯拉公司以商标侵权及不正当竞争起诉

6、至法院。判决特斯拉二手车（广州）有限公司长沙分公司于判决生效之日起十日内赔偿原告特斯拉（上海）有限公司经济损失及合理维权开支共计300000元。案例2特斯拉把特斯拉二手车给告了我国民法典第一百四十八条规定：一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。案例一、某好车2021年售卖二手车被诉销售欺诈“退一赔三”败诉，至今叫苦不迭！案例一、某好车2021年售卖二手车被诉销售欺诈“退一赔三”败诉，至今叫苦不迭！本院认为，当事人应当按照合同约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性