致远互联：北京致远互联软件股份有限公司社会责任报告.PDF

1、北京致远互联软件股份有限公司社会责任报告（2002-2022）因协同 而致远时间范围2021 年 1 月 1 日至 2021 年 12 月 31 日，部分内容超出上述时间范围。发布周期本报告是北京致远互联软件股份有限公司发布的第一份社会责任报告，对外披露企业在经济、社会、环境方面的实践信息和相关绩效。涉及范畴本报告涉及的内容与致远互联的业务覆盖区域一致，包括致远互联及其下辖控股公司的企业社会责任理念、战略和具体实践，以及在报告期内的企业运营状况。数据说明本报告所引用的数据为截至 2021 年 12 月 31 日的最终统计数据。参照标准本报告基于全球可持续发展标准委员会（GSSB）发布的GRI

2、可持续发展报告标准（GRI Standards）核心方案进行编制，同时亦参考了社会责任报告编写指南（GB/T 36001）、电子信息行业社会责任指南（SJ/T 16000-2016）、电子信息行业社会责任治理评价指标体系（T/CESA 16003-2021）及联合国2030 年可持续发展议程来协助确定报告内容，系统整合相关的关键性指南和标准要求，回应利益相关方的各项期望和诉求，突出行业特色和公司特点。指代说明为方便表述，本报告中北京致远互联软件股份有限公司简称“致远互联”“致远”“公司”或“我们”。获取方式本报告分为印刷版和电子版，电子版可登陆致远互联官网 https:/ 25 号静芯园 N

3、座邮政编码：100195电子邮箱：报告导读02高管致辞04走进致远互联10专题：致远 20 年，逐梦前行目 录64未来展望66指标索引67意见反馈16完善治理架构17加强内控管理18规范合规运营19维护股东权益22协同理论创新24持续迭代产品28主业上云服务在线产品与创新治理与合规36打造至诚服务40赋能千行百业42构筑协同生态50与员工共同成长57向世界传递美好客户与伙伴员工与社会高管致辞2022年3月15日，是致远创业20年纪念日。十周年司庆时，我们曾发出致远社会责任公约；今年首次发布致远企业社会责任报告。20 年来，随着协同事业的发展，我们以公司的愿景和使命为指引，把社会责任与可持续发展

4、全面融入致远的整体战略。对支持致远 20 年发展的社会各方，我谨在此表示诚挚的感谢，并借此机会汇报我们的社会价值观，和基于协同共生理念的新思考。2019 年 10 月登陆科创板，致远完成了“成人礼”。什么是成人？就个人来说，是一个拥有完全行为能力与行为责任的公民；就企业来说，意味着致远是一家重视自身的社会影响，追求更大社会价值的企业公民。“商业企业及公共服务机构都是社会的重要器官。”德鲁克认为，管理者主要承担三项任务：经营绩效、员工成就与社会责任。在他看来，社会责任包括两层含义，一是管理企业对社会的影响，特别是负面影响，比如环境、资源等问题；“管理层必须对组织所造成的社会影响负责，这是管理层义

5、不容辞的责任。”二是社会问题引发公众对企业责任的期待，“社会问题是一种挑战，也是（创新）机会的重要来源。”前者是指企业守住经营的底线，守法合规；后者揭示了持续经营的动力，以创新追求利润之上的发展目标。作为一家软件企业，我们开创了中国协同管理软件这条新赛道。从产品型公司到平台型公司，再到生态型公司，致远 20年变革升级的过程，是致远的商业价值与社会价值同步增长的过程。致远不追风，追的是生生不息，我们坚持做长期主义者。2020 年以来，新冠疫情重塑了全球经济、科技与社会的方方面面。疫情防控常态化，地缘政治冲突和能源风险，企业外部环境更加动荡不安。另一方面，数字化为精准抗疫、经济复苏注入了巨大能量，

6、数字经济成为增长新动能与产业新引擎。随着云计算、AI、区块链等新兴科技的剧烈变革，企业数字化转型持续深化，数字商业文明呼之欲出。技术与商业的关系加速调整、企业与社会的关系急需重塑，可持续发展已成为企业战略规划的必修课。去年致远升级了企业文化，刷新了公司愿景：让协同软件服务于每一个组织，为社会持续创造巨大价值，成为一家受人尊敬的卓越企业！服务每一个组织，意味着在中国企业数字化进程中，我们愿意承担更大的责任，能够创造更大的价值。“以人为中心”是致远社会价值观的核心内涵。作为一家以产品为本的科技企业，致远把客户视为社会责任的出发点，从客户、员工到分销商、产业链与生态伙伴，形成了与更多利益相关方的沟通