棕榈园林：2010年度社会责任报告.PDF

1、 2010年度社会责任报告 0 棕榈园林股份有限公司 2010年度社会责任报告 二一一年三月 2010年度社会责任报告 1 2010年度社会责任报告 2 目 录 序.4 一、公司简介.5 二、社会责任观.7 2-1 我们的公益理念.7 2-2 我们的社会责任观.7 三、股东和债权人权益保护工作情况.10 3-1 公司法人治理结构情况及法人治理规范建立情况.10 3-2 股东大会召开及股东权利保障情况.10 3-3 信息披露义务履行以及投资者关系管理情况.11 3-4 利润分配政策以及 2010 年利润分配实施情况.12 四、供应商权益保护.13 4-1 创造就业机会.13 4-2 合法招投标.

2、13 4-3 召开供应商大会.13 五、客户权益保护.14 5-1 组建专职客户服务中心，切实保护客户权益.14 5-2 搭建行业首个 400 客户投诉电话，倾听客户声音.14 5-3 以“客户服务主题年”推广贯彻客户服务意识.14 5-4 以精品工程为客户提供价值.14 六、职工的权益保护.18 6-1、公司就业政策及现代薪酬管理体系和激励机制等用人制度建立情况 18 6-2、关爱职工权益保障情况.22 七、促进行业发展.23 7-1 扶持风景园林行业平台建设.23 7-2 推动行业之间交流.23 2010年度社会责任报告 3 7-3 探索行业产学研活动.24 7-4 通过行业交流杂志面向公

3、众普及园林知识.25 八、环境保护和可持续发展.26 8-1 科学造园，走节约型园林道路，减少大自然破坏.26 8-2 打造有特色的供应链，减少能耗.26 8-3 发起倡议树绿家园活动.27 8-4 提倡低碳办公.28 九、社会公益事业.29 9-1 设立与发放棕榈奖学金.29 9-2 积极参与广州亚运盛会.29 9-3 协办小榄民营企业文艺晚会.30 9-5 琵洲植树活动.31 9-6 赞助小榄敬老活动.32 9-7 其它公益赞助.32 十、公司履行社会责任的自我评价.33 关于本报告.34 附：2000-2010 年棕榈园林十年社会责任大事记.35 2010年度社会责任报告 4 序 让梦想

4、与责任同行 我们一直在进行着寻梦之旅。26 年，对于平均寿命只有 2.9 年的中国民营企业来说，不能不说是一个不小的奇迹。我们承载着梦想和责任前行，我们筚路蓝缕一路走来，步伐坚定而执著，我们在不断磨砺中成长，逐渐成为中国园林行业一面猎猎飘扬的旗帜。同时，我们更把自己当作一个企业公民，把自己置放在社会、客户、员工、股东的关系中去思考作为一个企业公民的社会责任。我们认为，一个具有社会责任感的企业才是真正伟大的企业，只有肩负起一定的社会责任，企业才能走得更远。我们关注社会，因而受到社会的尊敬，我们关注客户，因而受到客户的厚爱，我们关注员工，因而我们拥有一个团结、战无胜的团队，我们关注股东，因而得到更

5、多的回报。责任，也让我们变得坚强，不断成长。园林行业是一个朝阳行业，它的兴盛和发展，离不开有社会责任感的企业，关注社会责任不仅是我们的态度，也是我们的承诺。我们也呼吁更多的企业肩负起一定的社会责任，推动我们行业的健康发展。我们对过去十年的社会责任进行梳理，试图记录这种心迹的成长，试图寻找一种精神所在，把它当作一种激励，我们认为，这不只是一个总结，更是一个开始。回眸远逝的一串串泥泞足迹，我们感动、自豪，但不会停下脚步，我们相信，有梦想和责任必将走得更远！棕榈园林股份有限公司董事会 2011 年 3 月 7 日 2010年度社会责任报告 5 一、公司简介 棕榈园林股份有限公司（以下简称“棕榈园林”

6、）是一家具有 20 多年经营历史的现代化园林企业。拥有城市园林绿化一级、风景园林设计专项甲级资质，以双一级资质成为国内同行业佼佼者。公司注册资金 1.92 亿元，现有员工 1300 余人，在营业收入、上缴税金、跨区域经营能力等方面位居全国行业前列。多年来，棕榈园林以优异的经营业绩被誉为中国风景园林行业民营企业的领跑者。目前，棕榈园林先后在广州、上海、北京、杭州、南京、长沙、成都、福州、海口、聊城、潍坊等多个城市设立分公司及其他办事机构，完成了遍及全国重点区域的市场布局。多年来，棕榈园林先后被评为全国花卉产业示范基地、全国十佳苗圃、全国重点推荐园林行业单位、全国质量信得过苗圃、全国花卉先进企业、