新华保险：新华保险2022年度企业社会责任报告.PDF

1、企业社会责任报告（于中华人民共和国注册成立的股份有限公司）A股代码：601336 H股代码：01336012022 年度企业社会责任报告关于本报告新华人寿保险股份有限公司自2010年起已连续13年发布企业社会责任（以下简称“ESG”）报告。除特别注明外，本报告组织范围包含新华人寿保险股份有限公司（以下简称“新华保险”“公司”或“我们”）和旗下子公司。报告时间范围：除特别注明外，本报告涉及的报告期间为2022年1月1日至2022年12月31日。报告发布周期：本报告为年度报告。本报告依据中国证券监督管理委员会 公开发行证券的公司信息披露内容格式准则第2号年度报告的内容与格式（2021年修订）、上海

2、证券交易所发布的 上海证券交易所上市公司自律监管指引第1号规范运作 及上市公司2009年年度报告工作备忘录第一号附件二 公司履行社会责任的报告编制指引、原中国保险监督管理委员会（以下简称“保监会”，现中国银行保险监督管理委员会，以下简称“银保监会”）关于保险业履行社会责任的指导意见、中国社会科学院 中国企业社会责任报告编制指南（CASS-CSR4.0），并遵循香港联合交易所有限公司主板证券上市规则附录二十七 环境、社会及管治报告指引（以下简称“ESG报告指引”）编制、GRI 可持续发展报告指南。重要性原则：报告识别出与新华保险相关的ESG重要性议题并回应，绘制出新华保险ESG重要性议题矩阵。量

3、化原则：报告已披露新华保险 ESG量化关键绩效。一致性原则：报告编制方法、信息披露口径与过往年度基本保持一致。本报告以三种语言：中文简体、中文繁体及英文进行发布。如文本间存在差异，以中文简体版为准。电子版报告可通过新华保险官网、上海证券交易所官网和香港联交所网站进行阅读和下载。如无特别说明，本报告所示金额均以人民币列示。如对新华保险的社会责任报告工作有任何意见，欢迎通过以下方式与公司联络：联络部门：新华人寿保险股份有限公司行政管理部联络电话：+86 010 85210590电子邮箱：地址：北京市朝阳区建国门外大街甲12号报告范围报告原则编制准则报告说明回应本报告022022 年度企业社会责任报

4、告目录关于本报告 01公司领导致辞 04关于新华保险 06服务国家战略 10服务民生保障 12支持实体经济 15助力乡村振兴 17推进公益事业 18专题：关爱全国环卫工人大型公益行动 20专题：助力 2022 北京冬奥会和冬残奥会 21稳健合规运营 22全面从严治党 24强化风控管理 25防范洗钱风险 26规范采购管理 27消费者权益保护 27知识产权保护 31回归保险本源 32做实保险保障 34做优服务品质 35规范营销推广 41严守信息安全 42推动科技赋能 43032022 年度企业社会责任报告助力员工成长 46保障员工合法权益 48关注员工健康安全 50与员工共同成长的培养体系 51践

5、行可持续发展 54应对气候变化 56绿色运营体系 58生态文明建设 61生态伙伴共赢 63可持续发展投资 64公司荣誉 66董事会声明 67附录 68042022 年度企业社会责任报告尊敬的各位股东：2022年已步入历史长河。回首过去几年，有很多困难、挑战和压力，也有无数热血、坚守和拼搏值得铭记。这几年就像登山，攀登路上总有砂石掉落，登上一座峰顶，前面的路，仍然是“一山放过一山拦”。但是，我们从未忘记和改变初心。我们坚持战略选择。坚持聚焦主责主业，坚持“一体两翼+科技赋能”战略布局，坚持资产负债双轮驱动，坚持探索高质量发展道路，坚持统筹兼顾当前经营与长远发展，2022年，我们继续大力推动“十四

6、五”规划稳步落地，细化各项举措，形成系统合力。我们坚持稳健经营。面对错综复杂的外部环境，我们以“稳”为主线做好全年工作。总保费收入达到1,631亿元，其中续期保费同比增长2.5%，达到1,197亿元，支撑保费基盘；投资收益保持稳健，全年总投资收益率4.3%，资产管理公司实现万亿元受托管理资产的保值增值。投资能力也为我们参与“第三支柱”建设提供了坚实基础，“卓越优选专属商业养老保险”已经累计为数万名客户提供可靠的养老保障，实际结算利率在去年波动的市场环境中名列前茅。同时，我们三大养老社区产品线全面落地，初步形成“康养综合社区+照护医养社区+休闲旅居社区+健康管理中心”的全功能康养服务体系。我们履