远光软件：2014年度社会责任报告.PDF

1、远光软件股份有限公司 2014 年度社会责任报告 远光软件股份有限公司 2014 年度社会责任报告 前言前言 根据深圳证券交易所上市公司社会责任指引的要求，远光软件股份有限公司 2014 年度社会责任报告主要披露 2014 年公司在经营管理活动中，为股东、债权人、员工、客户、消费者、供应商、社区等利益相关方承担相应社会责任的工作情况。2014 年，公司在持续深耕电力客户的基础上，贴近大型集团及社会管理提升需求，推动产品技术持续创新、深化应用，不断拓展业务领域，帮助集团企业客户加速信息化进程，整体呈现出健康稳定的可持续发展态势。公司秉持“软件推动管理，服务贴近用户”的理念，借助信息技术帮助客户驱

2、动内部管理变革，创新生产模式，释放管理价值，提升营运水平，成本有效控制。在提升客户满意度和服务方面，公司坚持以客户需求为导向，进一步完善服务品牌管理体系，为客户提供系统化的全生命周期服务以及信息化解决方案，服务收入增速势头不减，占公司整体营业收入比重逐年上升，提升了客户对公司的满意度和美誉度。在员工权益方面，公司坚持以人为本的理念，深入贯彻“快乐工作，健康生活”的人文关怀理念，通过能力提升及培训认证，推动员工综合能力提升，在企业与员工之间建立良好的人文软环境，实现和谐共赢的人本管理。公司在追求经济效益、提升股东效益价值的同时，确实保护各方利益，坚持诚信对待每一位伙伴、供应商、员工，积极推动环境

3、保护，关注社会价值观的推动，履行上市公司对慈善事业和社会管理的公共责任，共同接受社会公众的监督。公司将秉持“敬业、诚信、尽责、创新”的企业精神，树立科学的社会责任观，持续推动公司良好治理，保障公司可持续健康发展，实现企业与社会的和谐统一，为所有利益相关方开创多赢局面。一、关于远光软件 1、公司概况 一、关于远光软件 1、公司概况 远光软件股份有限公司于 2006 年 8 月上市，致力为大型集团企业提供全面的管理信息化解决方案。公司设有珠海、武汉和北京三大研发中心，1 个博士后科研工作站，1 个省级技术中心，在全国拥有 7 家下属公司，38 个分支机构，构建了遍布全国的本地化的营销与服务网络。公

4、司是国家科技部认定的国家火炬计划重点高新技术企业，连续十一年被国家发改委、信息产业部、商务部、国家税务总局联合审定为“国家规划布局内重点软件企业”。2012 年，公司入围国家“十二五科技支撑计划”。公司以软件技术为核心，建立了先进的 IPD 软件研发体系，通过了 CMMI5、ISO 9001：2008、ISO/IEC 27001：2005、ISO/IEC 20000-1:2005 和 ITIL ATO等多个认证，曾先后荣获多项行业及省部级科技成果奖励。2014 年，远光软件集团资源集约化管理软件获广东省经济和信息化委评选为“广东优秀核心工业软件”第一名。公司始终坚持“软件推动管理，服务贴近用户

5、”的理念，精准把握大型集团企业信息化重点需求，凭借云平台，引进物联网、移动互联等新技术整合自动化、光电一体化、化学仪器等产品与技术，为电力、煤矿、能源、航天航空和高端装备等大型集团企业提供全面的行业解决方案和服务，并构建了“软+硬+服务”的一体化的发展新格局。产品全面覆盖“决策支持、风险管理、财务集约化管理、供应链集约化管理、资产集约化管理、安全生产管控、工程项目管理”等核心领域，满足大型集团型企业对生产经营要素实现集团管控的应用需求。公司在技术、管理咨询、渠道和专家顾问等方面，与 IBM、HP、Oracle、Microsoft、Intel等国际、国内一流的公司、团队有着广泛、密切的合作，致力

6、于为集团企业提供全面的信息化解决方案。截止 2014 年 12 月底，公司员工总数达到 3,722 人，其中技术人员 3,062人，实现营业收入 8.17 亿元，净利润 1.91 亿元。未来，公司将以为客户提供一流软件和全面服务为己任，帮助更多的中国企业及社会管理迈向卓越，以实现远光软件成为世界最具行业智慧的管理软件与咨询提供商的目标。2、社会责任观及体系 2、社会责任观及体系 社会责任是企业做强品牌的根基。为了持续改进公司社会责任管理水平，2014 年，公司深入完善科学、规范、有效的企业社会责任管理体系建设。在法律法规的引导下，对股东、客户、员工及社会大众始终践行诚信承诺，维护利益相关方之间