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中国移动：云游戏产品体验研究（30页）.pdf

编号：39768

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中国移动：云游戏产品体验研究（30页）.pdf

登录问题：从本地游戏移植到云游戏后，“云化”的游戏在云端缺少游戏账号记忆功能，用户每次进入游戏时需要重新登录账号。排队问题：用户进入游戏需要排队，且非会员用户排队时间较长，由于服务器数量不足导致的排队问题降低云游戏产品的体验。时延指标测试加入游戏操作响应时延和游戏在线启动时延两项指标。实验室环境稳定：实验室5G：上行 > 4186KB，下行 > 41863KB测试选取游戏：PC主机游戏为吸血鬼，手游为荒野游戏预置条件：(1)硬件设备支持(2)软件正常安装(3)网络访问符合网络要求目前在5G的网络环境下，各云游戏产品的主机游戏操作响应时延没有达到最低标准，用户操作迟滞感强。网易云游戏、天翼云游戏和咪咕快游的手游操作体验达到理想水平。据华为的云游戏白皮书显示，100ms是从人因层面出发考虑的对游戏时延可接受的最低标准，当操作响应时延50ms时可达到理想电竞水平体验。目前在5G的网络环境下，云游戏产品主机游戏的操作响应时延在200-400ms之间，手游的操作响应时延在40-70ms之间。仅菜鸡和天翼云游戏的手游在线启动等待时延达到最低标准。根据中国信通院发布的云游戏产业白皮书显示，目前游戏的在线启动等待时延在10s左右。目前云游戏产品在5G网络条件下，仅菜鸡和天翼云游戏的手游能够达到10s以内，主机游戏在线启动的等待时延较长。

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