西安银行：2018年度社会责任报告.PDF

1、2018 年度社会责任报告CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY REPORT 2018012报告编制说明STATEMENT ON THE REPORT PREPARATION报告时间范围:2018 年 1 月 1 日至 2018 年 12 月 31 日,特别注明的除外。报告组织范围:报告覆盖西安银行股份有限公司总行、分支机构。为了便于表达,在报告表述中使用“西安银行股份有限公司”、“西安银行”或“本行”。报告发布周期:本报告每年发布一次。报告数据说明:报告中的财务数据来自 2018 年年度报告，其他指标如年报中未涉及,则以母公司为统计口径。报告中涉及的货币金额以人民币

2、作为计量币种，特别说明的除外。报告参考标准:报告参照上海证券交易所关于加强上市公司社会责任承担工作暨发布 的通知和 编制指引、中国银行业协会中国银行业金融机构企业社会责任指引、中国银行业监督管理委员会办公厅关于加强银行业金融机构社会责任的意见（银监办发 2007252 号）等文件编制。报告获取方式:印刷版报告备置地点为西安银行董事会办公室，电子版报告可在西安银行网站（http:/）投资者关系栏目下载。联络方式:陕西省西安市高新路 60 号西安银行大厦董事会办公室邮政编码：710075联系电话：029-88992333传真：029-889923332018 年度社会责任报告CORPORATE S

3、OCIAL RESPONSIBILITY REPORT 20180302目录CONTENTS010702080309041005110612报告编制说明董事长致词第五节 提升客户服务发展线上消费金融创新移动直销服务延伸机构服务触角提供优质便民服务构建区域互联网生态健全消保权益机制第一节 关于我们西安银行简介组织架构荣誉奖项第六节 助力绿色发展发展绿色信贷实施绿色运营推行绿色办公第二节 强化责任管理公司治理社会责任关键绩效表社会责任理念利益相关方期待第七节 强化合规经营严格风险管理着力反洗钱工作开展扫黑除恶第三节 支持实体经济支持“一带一路”建设支持供给侧结构性改革支持省市重大项目建设深耕特色领

4、域行业服务第八节 培育企业文化抓实党风建设关注员工成长第四节 推进普惠金融扶持小微经济支持民企融资服务民生工程致力精准扶贫第九节 热心公益事业第十节 未来展望2018 年度社会责任报告CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY REPORT 20180504董事长致词 CHAIRMAN ADDRESS刚刚过去的 2018 年，是西安银行发展历程中具有里程碑意义的一年，我行 A 股 IPO获（首发）通过。登上更大的发展平台，也意味着要肩负更大的社会责任。我们在经营发展中，始终坚持“服务客户、回报股东、关爱员工、奉献社会”的理念，致力于实现经济、社会、环境效益的有机统一,努力成

5、为优秀的企业公民，成为值得社会信赖和尊敬的公众银行。服务实体，助力地方经济发展“追赶超越”。我们坚持以服务实体经济为本职，以服务国家区域战略、陕西“追赶超越”和大西安建设为使命，积极优化信贷资源配置，持续加大投融资力度，精准支持重点区域、重点领域、重大项目和骨干企业的建设和发展。2018 年，积极跟进 PPP 和重点招商引资项目，深耕行业金融，加快推进文创、军民融合特色金融发展，为文创项目、文创企业及军民融合产业发展提供服务。支持小微，积极发挥金融扶持作用。我们不断优化金融服务方案和产品，发布“支持民营经济发展 12 条措施”，通过灵活、多元化的举措，缓解小微企业、民营中小企业融资难、融资贵问

6、题，构建服务可持续模式，获得陕西银监局“2017 年度小微企业服务先进单位”荣誉称号。通过互联网渠道、大数据技术等，提供多种涉农金融服务。2018 年末，涉农贷款余额 71 亿元。持续支持大学生创业，开办大学生创业贷款业务,累计投放 3.6 亿元，解决 8880 余人的岗位问题。科技赋能，为普惠金融和智慧城市建设添翼。我们将金融与科技深度融合，加快互联网金融的创新与发展，全面深化与京东金融、蚂蚁金服、360 金融、微众银行等大型互联网金融平台合作深度，推进消费金融转型，持续提升普惠金融服务能力。将互联网金融生态建设与智慧宜居城市建设紧密结合，在政府公共服务、卫生医疗、党委书记、董事长安居环境、