用友软件：2013年度社会责任报告.PDF

1、1 用友软件股份有限公司用友软件股份有限公司 2012013 3年度社会责任报告年度社会责任报告 用友软件股份有限公司2013年度社会责任报告 是用友软件股份有限公司（以下简称“公司”）2013年度在落实党的十八届三中全会精神，深化改革，推动中国经济和中国企业提升发展质量、持续健康发展等方面，对公司股东、员工、客户、消费者、供应商、债权人、社区等利益相关者积极承担相应社会责任的总体情况报告。本报告主要披露了公司2013年度在从事经营管理活动中，对上述利益相关者所做的工作、存在的差距及拟采取的改进措施和公司未来在上述方面的计划。一、公司基本情况介绍一、公司基本情况介绍 1 1、公司概况、公司概况

2、 公司成立于 1988 年，致力于用信息技术推动商业和社会进步，以先进的产品技术和专业的服务成为客户信赖的长期合作伙伴。2001 年 5 月 18 日，用友软件股份有限公司成功在上海证券交易所发行上市（股票简称：用友软件；股票代码：600588）。公司是中国最大和亚太领先的管理软件和企业云服务提供商，公司也是中国最大的财政、汽车、烟草等行业软件和商业分析、内审、小微企业管理软件提供商，并在金融服务、医疗卫生等行业信息化以及管理咨询、培训教育和 IT 专业服务等领域快速发展。中国及亚太地区 200 万家企业与机构通过使用用友软件和企业云服务，实现精细管理、敏捷经营。中国 500 强企业有超过 6

3、0%已成功运行用友软件。公司连续多年被评定为国家“规划布局内重点软件企业”，公司拥有系统集成一级资质，获中国绿色公司百强。公司是工业和信息化部核定的计算机信息系统集成壹级资质企业，是中国软件业最具代表性企业。公司的企业管理/ERP 软件、集团企业管理软件、财政管理软件、人力资源管理软件、财务管理软件、客户关系管理软件、商业智能与报表软件、协同管理软件、小型企业信息化服务以及培训教育等业务线，覆盖众多行业领域、不同规模和成长阶段的企业及机构信息化需求。公司拥有由总部研发中心、总部 UAP 中心、美国硅谷技术研发中心、南京制造业研发基地、重庆 PLM 研发中心、上海汽车行业应用研发中心、厦门烟草行

4、业应用研发中心等在内的中国最大的企业及财政等公共组织应用软件和云2 服务研发体系，具有一支人数超过 3000 人的研发队伍，公司 2013 年用于研发的投入占主营业务收入的 18.2。公司拥有亚太本土管理软件领域规模最大的销售、支持、咨询实施、培训服务网络，与 3000 多家合作伙伴组成了中国管理软件业最大的营销服务网络，并在香港、澳门、台湾、新加坡、马来西亚、泰国、法国、加拿大、日本等国家和地区设立了营销服务机构。2 2、公司理念、公司理念 公司坚持自主创新、依法经营的发展道路，遵循“立足长远，持续创新，均衡发展，高绩效，阳光经营，履行社会责任”的发展方针，自成立伊始，便关注企业的社会责任，

5、关注企业的社会价值，关注人本主义、人文精神，逐步落实并切实承担公司应尽的社会责任，公司以提升企业价值，与利益相关者共赢为己任，以弘扬人文关怀、无私奉献社会为使命，以倡议环保行动、筑造绿色企业为目标。对于经济责任，公司致力于为国民经济发展创造效益，通过企业发展提升投资规模和投资效益，依法缴纳国家税收。对于利益相关者，公司坚持“客户信赖、伙伴共赢、员工发展、股东增值”的经营方针，致力于为客户、伙伴、员工和投资者创造价值，实现共同成长。对于社会公益，公司以人文关怀精神，义不容辞地投身社会公益事业，关爱弱势群体，热心公益募捐，弘扬华夏文明，传承中华文化。在推动信息化建设的过程中，公司也一直以高效、创新

6、、绿色为标准，打造、创建幸福企业。公司的目标与使命是用信息技术推动商业和社会进步，把基于先进信息技术的创新思想和最佳实践，普及到客户管理与业务创新活动中。创造社会价值，实现商业成功。公司的核心价值观是为梦想而奋斗，做客户信赖的长期合作伙伴，专业化生存。二、公司社会责任体系建设二、公司社会责任体系建设 1 1、公司社会责任观、公司社会责任观 公司通过服务社会、回报社会获得对企业社会责任的深刻理解，形成了自己的企业社会责任观。公司始终坚持诚信经营，持续学习，勇于创新，积极承担对价值链伙伴、环境和社会的责任；公司持续实施对股东价值回报，给员工提供广阔的发展舞台，与客户和合作伙伴共赢。公司积极倡导做优