天茂集团：2018年度社会责任报告.PDF

1、天茂集团 2018 年度企业社会责任报告 1/12 天茂实业集团股份有限公司天茂实业集团股份有限公司 2012018 8 年度社会责任报告年度社会责任报告 第一节第一节 综述综述 一、报告说明一、报告说明 本报告介绍了天茂实业集团股份有限公司（以下简称“天茂集团”、“本公司”、“公司”）及子公司 2018 年度在履行社会责任方面进行的实际行动及工作成效。本报告依据 公司社会责任披露要求、深圳证券交易所上市公司社会责任指引、关于保险业履行社会责任的指导意见、中国企业社会责任报告编制指南等相关文件编制。报告数据均来自公司内部统计或对外正式发表的文件和报告。公司董事会及全体成员保证本报告内容不存在任

2、何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。二、公司简介二、公司简介 天茂实业集团股份有限公司于 1996 年公开发行股票并上市（股票简称曾为“湖北中天”、“百科药业”、股票代码：SZ000627），2006 年 7 月更名为天茂实业集团股份有限公司（股票简称“天茂集团”）。公司母公司作为投资控股型公司，通过控股子公司从事保险、医药、化工业务，其中控股子公司国华人寿从事的保险业务收入占到公司主营业务收入 97%以上，成为本公司的核心业务，国华人寿成为本公司核心子公司。经中国上市公司协会行业分类专家委员会确定、中国证券监督管理委员会核准发布，自 2016年 7 月 20 日起，公司所属行业调整为保险业（代

3、码 J68）。国华人寿保险股份有限公司（下称“国华人寿”）成立于 2007 年 11 月，总部位于上海中心大厦，是由中国保险监督管理委员会批准设立的全国性、股份制专业寿险公司，注册资本于 2019 年 4 月 10 日增加至 48.46 亿元，综合实力进一步提升。国华人寿目前已形成覆盖全国的高效网络布局。现已在上海、北京、天津、河南、河北、浙江、山东、广东、江苏、湖北、辽宁、重庆、四川、山西、湖南、青岛、深圳、安徽等省市开设了18 家省级分公司，另有陕西分公司在筹。此外在已开业省级分公司下设立了 91 家中心支公司（地级市）和 76 家支公司及营销服务部。天茂集团 2018 年度企业社会责任报

4、告 2/12 三、企业社会责任理念三、企业社会责任理念 以人为本 信任为先 勇于担当 责任在肩 创新进取 精益求精 优化成长 价值共赢 信任：信任于人，取信于人 信任，是文本契约的重要补充，企业生存的基础。既要取信于人，也要信任于人。我们被客户信任，客户才能相信并购买我们的产品；被员工信任，员工才能与公司患难与共、共同成长。信任于人，企业才能充分授权，提升效率；员工才能通力协作，发挥潜能，积极工作，实现目标。责任：勇于担当 责有攸归 责任，是企业经营的必需。既要有所作为的勇于担当精神，又要具备恪尽职守的责有攸归态度。我们必须具备责任意识，勇于担当，有效执行；坚守本职岗位，用责任与专业推动工作，

5、才能担负客户的信任。我们必须坚守责任精神，及时发现客户需求，为员工创造事业平台，为股东创造持续价值回报，为社会践行社会管理职责，使社会幸福、繁荣。精益：精益求精 创新进取 精益，是天茂人做事的态度。以不断改善的态度精益求精；以创新进取的精神追求卓越。我们倡导精益文化，算帐经营，务实高效，创新进取，挑战自我。我们坚持精益思想，迅速响应需求，不断改善流程，提升资源效率，将每件事情做的更好。价值：创造价值 分享价值 价值，是企业经营的要求。持续创造价值，是企业经营的核心；乐于分享价值，是企业良性运行的基础。我们的价值 为客户：提供优质的产品，便捷的服务 为员工：创造生活的来源、事业的田园，精神的家园

6、 为股东：创造持续稳定回报 为社会：丰富公众保障服务，为社会幸福、繁荣做出贡献 天茂集团 2018 年度企业社会责任报告 3/12 第二节第二节 社会责任履行情况社会责任履行情况 一、对股东与债权人的责任一、对股东与债权人的责任 1 1、股东权益保护、股东权益保护 天茂集团严格遵循公司法、证券法、上市公司治理准则、股票上市规则等法律法规的要求，立足于企业长远发展，自成立以来，建立并逐渐健全了股东大会、董事会、监事会、独立董事、董事会秘书制度等完善的法人治理结构，且各组织机构相互独立、权责明确、相互监督，有效地保障了公司的规范运行和各项生产经营活动的有序进行。相继制订并通过了 公司章程、股东大会