中国太保：2018年度企业社会责任报告.PDF

1、中国太平洋保险企业社会责任报告CHINA PACIFIC INSURANCE CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY REPORT本报告采用再生环保纸张印刷版权归太平洋保险所有，未经许可不得转载和翻译欢迎您对本报告提出意见和建议2018本报告中，除非文义另有所指，下列词语具有下述含义：中国太平洋保险、太平洋保险、太保指 中国太平洋保险（集团）股份有限公司太平洋寿险、太保寿险、寿险指 中国太平洋人寿保险股份有限公司，是中国太平洋保险（集团）股份有限公司的控股子公司太平洋产险、太保产险、产险指 中国太平洋财产保险股份有限公司，是中国太平洋保险（集团）股份有限公司的控股子公司

2、太平洋资产管理公司指 太平洋资产管理有限责任公司，是中国太平洋保险（集团）股份有限公司的控股子公司太平洋保险（香港）公司指 中国太平洋保险（香港）有限公司，是中国太平洋保险（集团）股份有限公司的全资子公司太保安联指 太保安联健康保险股份有限公司，是中国太平洋保险（集团）股份有限公司的控股子公司长江养老指 长江养老保险股份有限公司，是中国太平洋保险（集团）股份有限公司的控股子公司安信农保指 安信农业保险股份有限公司，是中国太平洋保险（集团）股份有限公司的控股子公司太保养老投资公司指 太平洋保险养老产业投资管理有限责任公司，是中国太平洋保险（集团）股份有限公司的控股子公司联交所指 香港联合交易所有

3、限公司元指 人民币元释义022018中国太平洋保险企业社会责任报告03本报告中，除非文义另有所指，下列词语具有下述含义：中国太平洋保险、太平洋保险、太保指 中国太平洋保险（集团）股份有限公司太平洋寿险、太保寿险、寿险指 中国太平洋人寿保险股份有限公司，是中国太平洋保险（集团）股份有限公司的控股子公司太平洋产险、太保产险、产险指 中国太平洋财产保险股份有限公司，是中国太平洋保险（集团）股份有限公司的控股子公司太平洋资产管理公司指 太平洋资产管理有限责任公司，是中国太平洋保险（集团）股份有限公司的控股子公司太平洋保险（香港）公司指 中国太平洋保险（香港）有限公司，是中国太平洋保险（集团）股份有限公

4、司的全资子公司太保安联指 太保安联健康保险股份有限公司，是中国太平洋保险（集团）股份有限公司的控股子公司长江养老指 长江养老保险股份有限公司，是中国太平洋保险（集团）股份有限公司的控股子公司安信农保指 安信农业保险股份有限公司，是中国太平洋保险（集团）股份有限公司的控股子公司太保养老投资公司指 太平洋保险养老产业投资管理有限责任公司，是中国太平洋保险（集团）股份有限公司的控股子公司联交所指 香港联合交易所有限公司元指 人民币元释义022018中国太平洋保险企业社会责任报告03目录释义目录董事长致辞关于我们聚焦：转型2.0：高质量发展蓄势启动精准扶贫：凝心聚力彰显特色科技赋能：让保险更贴心周到保

5、险姓保：积极服务国计民生环境、社会与治理（ESG）绩效报告ESG索引GRI标准索引关于本报告联系我们0204060862808186873.对股东：可持续的价值增长5.对环境：受保护的绿色生态2.对员工：能成长的人才环境4.对社会：更厚重的责任担当6.对行业：共发展的合作实践1.对客户：有温度的保险服务282931客户节 创建服务生态圈保障有力 增强客户获得感服务体系 伴客户温暖前行404142优化治理 构建高效管治体系高质量发展 创造可持续价值长效管理 打造风控能力最强5254绿色保险 应对环境风险绿色运营 减小碳排放量5860参与共建 推动行业进步守护美好 传播保险理念464748灾难来临

6、“救”在客户身边筑梦未来 爱心持续升温文体合作 传递正面能量343537搭建平台 成就职业梦想 多方发力 助营销员展业精彩活动 营造舒心环境042018中国太平洋保险企业社会责任报告0510目录释义目录董事长致辞关于我们聚焦：转型2.0：高质量发展蓄势启动精准扶贫：凝心聚力彰显特色科技赋能：让保险更贴心周到保险姓保：积极服务国计民生环境、社会与治理（ESG）绩效报告ESG索引GRI标准索引关于本报告联系我们0204060862808186873.对股东：可持续的价值增长5.对环境：受保护的绿色生态2.对员工：能成长的人才环境4.对社会：更厚重的责任担当6.对行业：共发展的合作实践1.对客户：有