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波士顿：后疫情时代五大零售趋势将经久不衰（英文版）（17页）.pdf

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波士顿：后疫情时代五大零售趋势将经久不衰（英文版）（17页）.pdf

五种消费趋势已经根深蒂固，并将持续超过COVID-19的直接影响。这些趋势将在2021年产生巨大影响，甚至在大流行结束后仍将持续。将时间和金钱转移到家庭雇主将增加完全偏远和混合的工作方式，消费者将继续花更多的时间在家里和家附近，杂货和家居品类(如DIY和家具)在短期到中期内应该会持续上升。随着经济开放，经济复苏势头强劲但不平衡，消费者已准备好增加支出，政府刺激计划将继续支持零售支出，低收入工人受COVID-19的影响不成比例，在经济复苏过程中有被抛在后面的风险。电子商务加速随着客户对渠道的忠诚，电子商务应用的激增将持续下去。随着零售商解决供应紧张问题，电子商务将永久性转变。然而，由于运营和基础设施、航运和价格竞争，电子商务的经济性仍将面临挑战。关注健康和清洁这一流行病永久性地改变了消费者对健康和健康的支出和期望;零售商应扩大这些类别的产品。这种流行病使人们更加关注个人的心理健康和福祉，进一步影响了消费者的选择。人口转移人口正从城市核心区转移到郊区，但有迹象表明部分返程零售商将需要重新审视足迹、客户覆盖率和当地商店的种类固定破产的加速给周边商店带来了更大的压力。消费者将优先在网上和离家近的商店购物，减少对传统办公区和附近购物中心的访问。零售商将需要瞄准新的消费者需求和新兴的使命，比如运动休闲和正式服装。

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