信达地产：2013年度社会责任报告.PDF

1、信达地产 2013 年度社会责任报告实践中国人居梦想信达地产 2013 年度社会责任报告实践中国人居梦想目 录CONTENTS关于本报告01董事长致辞05总经理致辞06关于我们07社会责任管理13关注股东财富，回报投资者稳定价值17关注客户需求，实现客户期望价值25关注人力资源，提升员工成长价值29关注节能环保，推动生态文明价值35关注城市发展，助力社会和谐价值39意见与反馈440102030405060708091011报告简介本报告以公司利益相关者的关系为线索，重点披露了信达地产2013年度企业社会责任实践情况及相关经济绩效、环境绩效、社会绩效。这是信达地产自 2009 年起，连续第五年发

2、布社会责任报告。时间维度本报告的时间跨度原则上为 2013 年 1 月 1 日2013 年 12 月 31 日，同时考虑到为方便披露某些具体履行社会责任的事项，本报告所涉部分内容可能在时间跨度上稍作调整。编制原则本报告的撰写是根据上海证券交易所对上市公司社会责任报告有关要求，同时部分参考了全球报告倡议组织 GRI 的可持续发展报告指南。数据来源本报告数据主要来源于信达地产 2013 年年报，信达地产及所属公司文件、信息、报告。发布周期公司原则上每年披露一次社会责任履行情况报告。关于本报告实践中国人居梦想01真实性承诺公司董事会及全体董事一致承诺本报告披露的内容均真实、有效。报告制作者本报告的撰

3、写由公司社会责任报告编制工作小组完成。报告可获得性本报告将在上海证券交易所网站及公司网站（）上刊载，可保证各利益相关者的随时获取。实践中国人居梦想02开篇信达地产于 2008 年完成了发行股份购买资产暨重大资产重组，2013 年是公司重组上市五周年。五年来，我们全体员工努力拼搏，齐心协力，踏实奉献，共同走过了五年创业期。五年来，公司坚持“以人为本、客户至上、服务社会、回报股东”的方针，努力构建公司治理完善、管理规范、运行高效的上市公司，在公司治理、核心能力、集团协同和市场形象等方面都得到了改进和提高，为跨越式发展奠定了坚实的基础。2013 年，中国信达成功登陆香港资本市场。信达地产将继续依托中

4、国信达的集团资源优势与品牌信誉，创新业务模式和盈利模式，加强集团协同，打造具有信达特色的“金融地产”模式，逐步发展差异化的竞争优势，实现公司跨越式发展，为我国经济和社会发展做出自己的贡献。在未来的经营实践中，公司将不断锐意进取、全面履行社会责任，把满足股东、客户、员工、社会和环境的需要作为企业的自觉行动，努力推动公司与社会发展的和谐进步。董事长：贾洪浩董事长致辞实践中国人居梦想052013 年，是公司创新、务实、努力开拓的一年。公司上下按照“突出营销管理主题，加强人才培养工程建设和产品标准化工程建设，采取提速、优化、转型三个方面措施”的总体工作思路，开拓创新，扎实工作。公司项目开发节奏明显提速

5、；销售签约总额迈上新台阶；土地储备投资再创新高；“信之源”、“达以远”人才工程建设初见成效；蓝、郡、天下产品线系列初步形成；以共庆公司上市五周年为主要内容的企业文化建设活动丰富多彩；积极投身各项公益事业；公司工作作风更加贴近基层、更加务实。2014 年，我们将面临更多机遇和更大挑战。十八届三中全会全面深化改革的决定将释放更多制度红利，房地产行业分化格局也已经形成。中国信达成功上市，既为我们创造了广阔的发展空间，也对我们的业绩增长提出了更高的要求。我们要增强责任感和紧迫感，加快发展步伐，创新业务模式和盈利模式，为实现跨越式发展开好头、起好步。总经理：宁桂兰总经理致辞实践中国人居梦想06（二）股权

6、结构（一）公司简介信达地产股份有限公司（股票代码 600657.SH）是中国信达旗下房地产开发上市公司，由信达投资有限公司控股。公司下属包括具有一级开发资质在内的房地产开发、投资企业 16 家，开发项目主要分布在上海、宁波、杭州、绍兴、嘉兴、台州、合肥、芜湖、马鞍山、海口、重庆、乌鲁木齐、青岛、太原、长春、沈阳、阜新等城市，在当地具有较强的市场影响力，并在立足于扩展已进入城市发展空间的基础上，加快进行全国化战略布局。公司以房地产开发为核心，以持有型物业经营、房地产金融业务和物业服务为支持，坚持房地产主业与资本运营协调发展和良性互动的发展模式，稳健经营、稳步发展，致力于开发高性价比的宜居产品，与