中集集团：2013年社会责任报告（上）.PDF

1、 中集集团2013 社会 责任报告（上）1 1/5151 报告说明 本报告是中集集团自 2008 年首次发布社会责任报告以来，连续第 6 年发布的企业年度社会责任报告。本报告客观反映了集团在追求自身发展的同时，积极践行社会责任，为社会及企业自身可持续发展所付出的努力及取得的成效。报告时间范围报告时间范围 2013 年 1 月 1 日起至 2013 年 12 月 31 日止（部分内容延伸至 2013 年以前）。报告组织范围报告组织范围 集团、各产业板块及成员企业。报告发布周期报告发布周期 每年发布一次，具体发布时间为每年 3 月或 4 月。报告参考标准报告参考标准 本报告主要以中国工业企业及工业

2、协会社会责任指南（第二版）为标准构建框架，同时也结合了深圳证券交易所上市公司社会责任指引的有关要求，并适度参考了全球报告倡议组织（GRI）的可持续发展报告指南。报告内容报告内容备注备注 1、根据集团管控模式的推进，对社会责任职责分工进行了梳理和调整；2、为了便于表达，在报告表述中分别使用“中集集团”、“中集”、“集团”、“我们”等称谓代替“中国国际海运集装箱（集团）股份有限公司”；用“集装箱板块”、“中集集装箱”、“中集车辆”、“海工板块”、“中集安瑞科”、“安瑞科控股”、“金融板块”等称谓代替中集旗下相应产业板块。2 2/5151 目 录 总裁致辞总裁致辞-03 概述概述-05 一、公司概况

3、-05 二、经营理念-09 三、近年获得的荣誉-12 管理体系管理体系-13 一、公司治理-13 二、制度建设-17 三、内部风险控制与审计-18 四、信息披露和投资者关系-21 五、社会责任管理-23 社会责任社会责任-25 一、科学发展-25 二、新型工业化-28 三、公平运营-35 四、环保节约-42 五、安全生产-51 六、顾客与消费者权益-55 七、合作共赢-60 八、和谐劳动关系-61 九、社区参与和发展-76 展望展望-85 一、可持续发展面临的风险与挑战-85 二、2014 年主要社会责任举措、计划-86 附录附录-88 3 3/5151 总裁致辞 随着经济发展、社会进步和企业

4、规模的不断扩大，企业对社会生活的影响日益深入，企业在经济社会发展中发挥越来越重要的作用，努力承担社会责任成为现代社会对企业的普遍希望与要求。中集作为“A+H”上市公司，落实科学发展观、积极履行社会责任，是中集作为社会公民的应尽义务，也是实现“中集梦”的必由之路。认真履行经济责任，实现价值创造，是中集作为经济组织的首要职责。2013年，面对国内外复杂多变的经济形势和市场下滑的挑战，中集深入推进结构调整，加快促进产业结构转型升级，积极探索并确定了战略管控模式，开展业务创新，加强风险控制，推动精益管理和管理变革，取得了较好的经营业绩，为股东创造了价值，也为员工提供了较好的回报。在实现平稳健康发展的同

5、时，中集秉承“客户至上”的经营理念，积极推动产品与技术创新，完善产品质量管理体系和服务 4 4/5151 体系；与供应商携手，营造公平公正、“健康透明”的合作环境，推动行业健康发展并赢得了合作伙伴的尊敬。随着四年升级战略的推进，我们履行社会责任的能力进一步提升。2013 年，我们积极推进总部转型，确立了战略管控型的管理架构，使得企业治理更加规范、更加科学的同时，各业务主体更加明确，使各产业的积极性与创造性得到充分发挥，释放了产业活力；我们注重技术研发体系建设，使更多新技术、新材料、新工艺得到开发和应用，使我们的产品和生产过程更绿色、环保；我们不断健全安全生产组织管理体系，推进制造技术的改造与升

6、级，提高信息化水平，让员工的工作环境更为安全、健康；我们努力营造“阳光、公平、公正”的组织氛围，践行“以人为本，共同事业”的文化理念，关心员工职业发展，重视员工培训，保护员工权益，使员工与组织共同成长与发展；我们遵守企业所在地的法律，尊重当地的文化和习惯，鼓励各级企业结合业务开展社区共建活动，支持环保并积极投身社会公益。责任发展没有终点，价值创造永无止境。中集始终坚持以科学发展观为指导，把社会责任理念融入贯彻至企业的战略发展及日常经营当中，努力使自己成为优秀企业公民，实现企业与社会、环境的和谐可持续发展。中集集团总裁 2014 年 3 月 21 日 5 5/5151 概述 一、一、公司概况 中