招商蛇口：2019年社会责任报告.PDF

1、招商局蛇口工业区控股股份有限公司2019年社会责任报告Social Responsibility Report 2019电话：0755-26818600地址：深圳市南山区蛇口兴华路6号南海意库3号楼网址：本报告采用环保纸张印刷扫描二维码关注更多资讯2019招商蛇口社会责任报告招商局蛇口工业区控股股份有限公司党委书记、董事长蛇口，因改革开放而生、因改革开放而兴。2019年是招商局蛇口工业区控股股份有限公司（以下简称“招商蛇口”）成立40周年。40年的风云激荡、40年的岁月峥嵘，招商蛇口秉承招商局集团“与祖国共命运，同时代共发展”核心价值观，赓续改革创新精神，践行央企社会责任，为人民美好生活赋能，

2、为社会经济可持续发展贡献力量，为新中国70年波澜壮阔的历程增色添彩。践行国家战略，携手美好前行。我们“以国家之务为己任”，将企业自身发展深度融入国家建设事业中。年内完成前海土地整备与合资合作，为建设特色社会主义先行示范区与粤港澳大湾区贡献坚实力量；围绕“国家所需、海南所长、招商所能”，率先响应海南制度创新与实践探索；打造“一带一路”标志项目中白工业园，成为国际务实合作典范；积极参与吉布提老港改造，推动“东非蛇口”建设进入快车道。此外，我们还深度参与长三角一体化、京津冀协同发展，彰显央企担当。空间运营赋能，共筑美好生活。我们以“前港-中区-后城”的综合发展模式向高质量发展转型，聚焦社区、园区、邮

3、轮三大业务板块，全面推动生活方式、生产方式及城市功能升级。我们以产业数字化标兵为己任，加快智慧会展、智慧太子湾、双创示范基地等重点项目建设，为行业发展贡献招商力量。我们坚守以客户为中心，通过“美好生活圈”的打造，全方位满足客户对更高生活品质的追求。年内“招商积余”耀世而生，物业服务实现新跨越；创造8项世界第一的“超级工程”深圳国际会展中心建成，成为大湾区会展经济重要引擎；组建高端船队，创新免税业务，邮轮产业开创全新格局，多元业务点亮城市美好生活。坚持以人为本，成就美好未来。我们坚持“简单、阳光、高效、关爱”的组织氛围，保障员工权益，支持员工发展，提升员工幸福感。我们像对待生命一样对待环境，致力

4、营造绿色运营管理体系，构筑低耗环保、与自然和谐共生的绿色人居。我们不断探索与时代背景和社会发展相契合的公益模式，推行人人公益，携手奉献爱心，秉持“真扶贫、扶真贫”的原则，着力国家脱贫事业。我们保护和传承城市历史文化特色，激发创新热情，推动文化创新，传递温暖力量。伟大事业始于梦想，基于创新，成于实干。招商血脉是传承、是坚持、是奋斗。2020年是国家从全面小康迈向全面现代化的起步之年，也将是招商蛇口综合发展纵深落地的攻坚之年。我们将在招商局集团“积极应变，稳中求进”战略指导下，继续以客户为中心，坚持品质发展，通过转型创新、卓越执行，做行业最有价值的新标兵，做集团践行国家战略的主力军，做人民美好生活

5、承载者！招商蛇口秉承招商局集团与祖国共命运，同时代共发展核心价值观，致力于成为人民美好生活承载者。董事长致辞招商蛇口社会责任报告0102美好生活承载者加强党建引领稳健经营共发展 夯实发展基础 推动提质增效 坚持科创引领 拓展海外布局 多元合作共繁荣 促进区域发展 打造责任供应链 深化伙伴合作凝心聚力共成长 保障员工权益 支持员工发展 提升员工幸福感展望数说责任第三方评价关于本报告审验声明指标索引目 录共筑美好生活1921协同多元化业务 全生命周期多元产品体系 提升产品品质运营美好生活圈 引领智慧服务 升级特色服务 保障运营安全 回应客户诉求21333535373940 董事长致辞 责任专题关于

6、我们责任管理0105111541携手美好前行434344454648505053545555575961成就美好未来共创美丽环境 深植绿色理念 构筑绿色人居 践行绿色运营 引领绿色生活共建美好社区 精准扶贫共奔小康 人人公益共汇爱心 城市生长共享丰盛636365697071717375798081828385传承蛇口精神，承载美好再出发2019年9月25日，“最美奋斗者”表彰大会在北京人民大会堂举行，招商局集团原常务副董事长、原蛇口工业区管委会主任袁庚同志荣获“最美奋斗者”荣誉称号，这是继2018年荣膺“改革先锋”之后再次获得中央表彰。1979年，袁庚率领蛇口拓荒者们炸响了中国改革开放的“第一