诺力股份：2019年度社会责任报告.PDF

1、 诺力智能装备股份有限公司诺力智能装备股份有限公司 2019年度社会责任报告年度社会责任报告 证券代码：证券代码：603611 2020年年4月月 报告编制说明报告编制说明 本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。一、报告范围一、报告范围 本报告期间为 2019 年 1 月 1 日2019 年 12 月 31 日。本报告覆盖诺力智能装备股份有限公司（以下简称“公司”或“本公司”或“诺力股份”）及其全资子公司、控股子公司。二、报告编制依据二、报告编制依据 本报告编制依据为：1、上海证券交易所发布的关于加强

2、上市公司社会责任承担工作暨发布上海证券交易所上市公司环境信息披露指引的通知；2、上市公司内控报告和社会责任报告的编制和审议指引；3、部分参考全球报告倡议组织标准指引（GRI）的可持续发展报告标准。本报告力求详尽地披露公司 2019 年度履行的社会责任情况，以此进一步加强公司与社会各界的沟通交流，促进公司更好地履行社会责任、和谐发展。三、报告的主要内容三、报告的主要内容 本报告统地反映了诺力股份 2019 年度积极参与构建和谐社会、努力推进经济社会可持续发展、支持国家和社会的全面发展、积极保护自然环境和资源，认真承担对公司股东、债权人、职工、客户、政府等利益相关者相应的社会责任、全面落实高质量发

3、展理念的总体表现。一直以来，公司自觉地把承担社会责任融入到企业的战略、文化和生产经营活动的全过程，全力推进企业的优化发展、安全发展、绿色发展和共同发展。本报告主要集中总结公司 2019 年在从事经营活动过程中，对维护公司股东、债权人、职工、客户等方面所做的努力和贡献。公司有对客户承担优质服务、提供优质产品的责任，对员工提供员工发展机会的责任，对合作伙伴承担合作共赢的责任，对社会承担环境保护和节约责任以及作为社会法人积极承担社会义务的责任。本报告是公司认真落实公司法第五条规定：“公司从事经营活动，必须遵守法律、行政法规、遵守社会公德、商业道德，诚实守信，接受政府和社会公众的监督，承担社会责 任。

4、”的总结，也是公司积极贯彻执行上海证券交易所上市公司社会责任指引的反映。四四、报告发布形式、报告发布形式 本报告以电子版形式发布，电子版可在上海证券交易所网站查阅。五五、数据来源及可靠性保障数据来源及可靠性保障 报告使用数据来源包括政府部门公开数据、诺力智能内部相关统计报表、第三方问卷调查、行政文件及报告和第三方评价访谈等。诺力智能保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述和重大遗漏 六六、联系方式、联系方式 诺力智能装备股份有限公司证券部 地址：浙江省长兴县太湖街道长州路 528 号 联系人：贾国华 金婉怡 电话：0572-6210906 传真：0572-6210777 电邮： 网址： 目

5、录 第一部分 关于诺力股份.5 第二部分 关于 2019 年度社会责任履行情况.7 一、股东和债权人权益保护.7 1、不断提升公司运作水平.7 2、建立健全股东回报机制.7 3、切实履行信息披露义务.8 4、构建与投资者的良好关系.8 二、消费者权益保护.9 1、坚持用户至上.9 2、加强供应链管理.9 3、加强质量控制、提高质量改进.9 4、持续提升精益生产.10 5、持续提升科研实力推动产业发展.10 三、供应商、经销商权益保护.11 1、供应商.11 2、外销方面.11 3、内销方面.12 四、职工权益保护.13 1、基本权益.13 2、企业关怀.14 五、环境保护和可持续发展.15 1

6、、实施新技术减少 VOCS 排放总量.16 2、可持续发展.16 六、公共关系和社会公益事业.17 第三部分 展望 2020.19 第一部分第一部分 关于诺力股份关于诺力股份 诺力股份是一家大型综合性装备制造集团，公司秉承“诚信为本、持续创新、追求卓越品质，质量打造诺力”的经营理念，以“以智能物流提升生活品质”为愿景，将“重诺力行 物动随心”作为行动指南，不断提升企业品牌影响力与竞争力。经过多年的努力，公司已成为全球为数不多的能够同时提供物料搬运设备、智能立体仓库、智能输送分拣系统、无人搬运机器人 AGV 及其系统、供应链综合系统软件等整体解决方案的公司；公司已经实现了从“传统物料搬运设备制造