万和电气：2013年社会责任报告.PDF

1、 2013 社会责任报告 广东万和新电气股份有限公司 2013 年度社会责任报告 1 报告简介 本报告是广东万和新电气股份有限公司发布的第二份社会责任报告，报告回顾了公司 2013 年度所面临的机遇与挑战，读者可登陆公司官方网站获取本报告，或者阅读更多相关资料。参考标准 本报告编制遵循深圳证券交易所上市公司社会责任指引，以及中国企业社会责任报告编写指南（CASS-CSR1.0）。时间范围 报告时间范围是 2013 年 1 月 1 日至 2013 年 12 月 31 日。考虑到披露事项的连续性和可比性，部分信息适当向前或向后延伸。组织范围 本报告组织范围为广东万和新电气股份有限公司，及其子公司。

2、数据说明 报告中数据来源包括政府公开数据，经营数据来源于广东万和新电气股份有限公司审计报告，其他数据来源于公司内部数据统计。简称说明 为便于表述，在报告中“广东万和新电气股份有限公司”简称为“万和电气”、“公司”或者“我们”。发布形式 本报告在深交所制定信息披露网站巨潮咨询网（）以及公司网站()均可下载。广东万和新电气股份有限公司 2013 年度社会责任报告 2 万和成立于 1993 年 8 月，2011 年 1 月 28 日在深交所成功登陆 A 股市场，股票代码为 002543，也是国家火炬计划重点高新技术企业、国内燃气具及相关配套厨卫电器产品专业制造龙头企业、中国燃气具发展战略的首倡者和推

3、动者、中国五金制品协会燃气用具分会第三届理事长单位、全国轻工行业先进集体、中国 航 天 事 业 合 作 伙 伴、住 建 部 授 予 的 国 家 住 宅 产 业 化 基 地。万和燃气热水器市场占有率连续九年遥遥领先，燃气灶、消毒柜、吸油烟机、电热水器的市场占有率均处于行业前列，万和燃气热水器和燃气炉具的出口量连续五年领先行业同类产品。广东万和新电气股份有限公司 2013 年度社会责任报告 3 公司简介 公司简介 4 4 第一章第一章 责任管理责任管理 6 6 第二章第二章 市场绩效市场绩效 1111 第三章第三章 社会绩效社会绩效 2020 第四章第四章 环境绩效环境绩效 3030 第五章第五章

4、 结语结语 3232 广东万和新电气股份有限公司 2013 年度社会责任报告 4 万和是国内 A 股上市公司，股票代码 002543，公司成立于 1993 年 8 月，已发展成为国内生产规模最大的热水器和厨房电器产品专业制造商，拥有六大制造基地，总占地面积超过 100 万平方米，年产能超过 1500 万台。据世界权威独立调研机构英国建筑服务研究与信息协会（BSRIA）发布的调研结果，万和是国内仅有的两个“全球十大热水器品牌”之一。万和也是国家火炬计划重点高新技术企业、中国燃气具发展战略的首倡者和推动者、中国航天事业合作伙伴、住建部授予的国家住宅产业化基地。万和以技术创新起家，1992 年发明了

5、中国第一台超薄型水控式全自动燃气热水器，引领中国热水器进入了“水阀一开、热水即来”的时代。此后，1994 年研制成功第一台微电脑控制强排热水器、1999 年第一台平衡式热水器、2001 年第一台冷凝式热水器、2008 年第一套能源集成热水系统，等等，至今，万和在燃气具领域十八次填补国内技术空白，还多次主导或参与了燃气热水器、燃气灶具、消毒柜国家标准的起草和修订，取得了近八百项专利，是中国燃气具行业拥有最多专利储备的企业。“国家级企业技术中心”、“清洁能源院士专家工作站”、“博士后科研工作站”、行业第一个产学研结合的“华南家电研究院节能环保燃气具研发中心”均落户在万和。质量管理方面，万和早在 1

6、996 年便通过了 ISO9001 质量管理体系认证。2008年整合 ISO9001、ISO14001、OHSAS18001 三标一体化体系，并通过 SGS 国际认证。公司主要产品分别通过 CCC、CE、CSA、UL 等质量安全认证，万和牌燃气具和厨电产品均通过 CQC 节能环保认证以及国家建设部的康居认证，达到政府节能环保和康居采购标准。在国内市场，万和燃气热水器市场占有率连续九年位居全国第一，燃气灶、消毒柜、吸油烟机、电热水器的市场占有率均处于行业前列；海外市场，万和燃气热水器和燃气炉具的出口量连续五年位居行业首位。秉承“细致无忧”的服务理念，万和在全国各大中城市建立了 40 多个固定 广