马应龙：2010年度社会责任报告.PDF

1、 马应龙药业集团股份有限公司马应龙药业集团股份有限公司马应龙药业集团股份有限公司马应龙药业集团股份有限公司 2020202010101010 年度社会责任报告年度社会责任报告年度社会责任报告年度社会责任报告 马应龙药业集团股份有限公司董事会 二一一年三月编制 2 前前前前 言言言言 本报告是我公司连续第三年向社会公开发布企业社会责任报告，此前的一份报告发布于 2009 年 4 月份。本报告在 2009 年度社会责任报告的基础上,对公司2010 年积极履行社会责任的情况进行了总结和梳理,反映了公司在经营管理活动中为顾客创造健康、为股东创造财富、为员工创造机会、为社会创造效益所付出的努力。一、本报

2、告的时间范围为 2010 年 1 月 1 日至 2010 年 12 月 31 日，报告数据以 2010 年度为主，部分内容适度向前延伸，报告中 2010 年与公司运营相关的数据披露截止日为 2010 年 12 月 31 日；报告的组织范围为公司及公司下属子公司。二、本报告的编写主要参照全球报告倡议组织(GRI)的第三代标准（G3），结合马应龙的实际情况，甄选报告内容。三、本报告经公司 2011 年 3 月 17 日召开的第七届董事会第四次会议审议通过。四、为了方便表述和阅读，“马应龙药业集团股份有限公司”在本报告中以“马应龙”、“马应龙药业”、“公司”或“我们”表示。非常感谢您抽出宝贵时间阅读

3、本报告。我们衷心期望通过定期编报社会责任报告搭建起与您沟通交流的平台，真诚期待您的反馈，以便我们与时俱进，做得更好。3目 录 一一一一、公司概况公司概况公司概况公司概况.4 4 4 4 二二二二、公司文化理念公司文化理念公司文化理念公司文化理念.4 4 4 4（一）企业精神：龙马精神.4（二）哲学观、价值观、经营观.5（三）经营宗旨：四个创造.6（四）“三维三力”经营系统.7 三三三三、为顾客创造健康为顾客创造健康为顾客创造健康为顾客创造健康.8 8 8 8（一）不断创新产品和服务.8（二）始终追求产品和服务的“性价比最优”.9（三）力求产品零缺陷和服务零缺陷.10 四四四四、为股东创造财富为

4、股东创造财富为股东创造财富为股东创造财富.11111111（一）强化内部控制建设.11（二）加强股东沟通与交流.12（三）以良好业绩和利润分红回报股东.12 五五五五、为员工创造机会为员工创造机会为员工创造机会为员工创造机会.13131313（一）和谐劳动关系.13（二）关爱职工生活.14（三）关心员工学习与成长.15 六六六六、为社会创造效益为社会创造效益为社会创造效益为社会创造效益.17171717（一）坚持诚信合法经营.17（二）热心社会公益事业.18（三）参与和帮助社区.20（四）开展公众健康教育.20（五）强化安全生产.21（六）环境保护与可持续发展.22 七七七七、未来展望未来展望

5、未来展望未来展望.24242424 4 一一一一、公司公司公司公司概况概况概况概况 马应龙是一家经国家商务部首批认定的中华老字号企业，创始于公元 1582年（明朝万历十年）。四百余年风雨沧桑，马应龙的经营从未间断，在中国企业中实属罕见。如今的马应龙，与时俱进，生机勃发，经过十多年持续、健康、快速发展，已成长为一家涉足于药品制造、药品研发、药品流通、专科医院等领域的专业化、多功能、国际化的医药上市公司（600993.SH）。马应龙以肛肠治痔及下消化道领域为核心定位，根据国家药监局南方医药经济研究所统计数据，马应龙系列产品在痔疮药品零售市场的份额超过 40%，成为治痔领域的第一品牌。2005 年，

6、马应龙在人民日报、中国企业文化促进会、中国质量与品牌杂志社等六家公共传媒的联合评选中荣获“中国痔疮药物最具影响力品牌”。2006 年，马应龙荣获国家工商总局认定的“中国驰名商标”。2009 年，马应龙被中国非处方药物协会评选为“中国非处方药品牌企业十五强”。在世界品牌实验室、世界经理人周刊联合评估的 2010 年“中国最具价值品牌 500 强”排行榜中，马应龙名列第 210 位，品牌价值达到了 43.21 亿元。公司股票先后被上海证券交易所、中国证券指数公司选定为中国上市公司治理指数样本股及上证社会责任指数样本股。二二二二、公司公司公司公司文化理念文化理念文化理念文化理念 优秀企业的经营，归根