马应龙：2016年度社会责任报告.PDF

1、2016年度社会责任报告龙马精神 健康人生公司电话：+86-27-87291519、87389583公司传真：+86-27-87291724公司官网h/il公司官网：http:/电子信箱：龙 马 精 神健 康 人 生龙 马 精 神健 康 人 生目录contents关于本报告 01公司简介03企业文化05展望201755附：2016年大事记56企业文化05企业荣誉07意见反馈表59客户篇股东篇员工篇社会篇为顾客创造健康为顾客创造健康为股东创造财富为股东创造财富股篇为员工创造机会为员工创造机会为社会创造效益为社会创造效益打造肛肠健康方案提供商 12品质保障20完善公司治理结构 30推进规范经营 3

2、1和谐劳动用工关系 36良好的工作环境与生活保障 38安全管理 46环境保护与节能减排 50品质保障营销传播24推进规范营严格履行信息披露义务 34合理回报股东34良好的 作环境与活保障提供实现自我价值的事业平台34热心社会公益 53关于本报告报告获取方式报告宗旨本报告旨在真实反映马应龙2016年度企业社会责任的发展与实践，向利益本报告已在马应龙药业的官方网站发布，如需下载阅读，请登录http:/本报告旨在真实反映马应龙2016年度企业社会责任的发展与实践，向利益相关方公开报告企业运行情况，帮助股东、员工、政府、客户、合作伙伴、社区公众等利益相关方深入透视马应龙的企业社会责任实践活动。报告范围

3、报告范围本报告时间跨度为 2016年1月1日至 2016年12月31日，与公司年度报告同时披露。报告数据以2016年度为主，部分内容适度向前延伸，报告中2016年与公司运营相关的数据披露截止日为2016年12月31日；报告的组织范围为公司及公司下属子公司。本报告的编写主要参照全球报告倡议组织(GRI)可持续发展报告指南编写标准感谢您抽出宝贵时间阅读本报告，真诚期待您的反馈，您可以通过以下方式与我们联系沟通：联部门应龙药业集份有董事会秘书处本报告的编写主要参照全球报告倡议组织(GRI)可持续发展报告指南G4）的有关要求，结合马应龙的实际情况，甄选报告内容，完整呈现马应龙的社会责任，突出企业特色。

4、联系部门：马应龙药业集团股份有限公司董事会秘书处垂询电话：+86-27-87291519、87389583传真：+86-27-87291724电子信箱：数据收集地址：中国湖北省武汉市武昌南湖周家湾100号邮编：430064本报告的数据和案例由公司本部相关部门及公司下属子公司收集而来。本报告经公司2017年4月19日召开的第九届董事会第5次会议审议通过。如无特别说明，本报告中所提及的金额币种均为人民币。数据收集01 马应龙 社会责任报告关于本报告 02马应龙药业集团股份有限公司（600993.SH）创始于公元 1582年，历经400多年的持续快速健康发如今成长为家专业化药类上市公应龙经商务部首公

5、司简介经过多年来的深耕细作，马应龙在核心领域形成了品牌、品质、价格、服务等多方面的竞争优势据国内第三方权威机构最新市场调研数据表明马应龙在痔疮药品零售的持续快速健康发展，如今已成长为一家专业化医药类上市公司。马应龙是经商务部首批认定的中华老字号企业，2004年在上海证券交易所挂牌上市，被认定为国家高新技术企业，拥有国家级企业技术中心。2011年，马应龙八宝古方及眼药制作技艺被国务院认定为国家级非物质文化遗产；同年，马应龙荣获湖北省人民政府颁发的“长江质量奖”。一直以来马应龙始终以肛肠及下消化道领域为核心定位深化实施品牌经营战略面的竞争优势。据国内第三方权威机构最新市场调研数据表明，马应龙在痔疮

6、药品零售市场销售量的占有率高达48%，市场占有率稳居第一。在世界品牌实验室、世界经理人周刊联合评估的2016年“中国最具价值品牌500强”排行榜中，马应龙名列第180位，品牌价值达到了194.56亿元。随着公司持续快速健康发展，经营业绩表现良好，在创造效益的同时，公司也积极直以来，马应龙始终以肛肠及下消化道领域为核心定位，深化实施品牌经营战略，根据“目标客户一元化、服务功能多元化”的发展思路，向肛肠诊疗产业延伸产业链，大力发展互联网医疗，并围绕大健康领域积极寻求发展机会，形成了药品经营、诊疗技术、医疗服务的全产业链，打造肛肠健康方案提供商，构建商业生态链。医药工业医院诊疗随着公司持续快速健康发