浦发银行：2012年企业社会责任报告.PDF

1、2012年企业社会责任报告封面图片：浦发银行“西藏光明行”活动，志愿者与进行白内障复明手术的藏民在一起。封面图片：浦发银行“西藏光明行”活动，志愿者与进行白内障复明手术的藏民在一起。报告时间最近一次报告时间报告周期报告发布情况报告参照原则和标准2012年1月1日至2012年12月31日，部分内容超出上述范围2012年3月年度报告2006年率先在中国银行业发布报告，至今连续第8年发布中国银监会关于加强银行业金融机构社会责任的意见中国银行业协会中国银行业金融机构企业社会责任指引上海证券交易所上海证券交易所上市公司环境信息披露指引全球报告倡议组织（GRI）可持续发展报告指南G3.1版国际标准化组织I

2、SOISO26000：社会责任指南（2010）中国社会科学院中国企业社会责任报告编写指南2.02012年主要社会责任关键数据表浦发银行20周年重要履责事件目 录报告涵盖范围报告数据说明报告鉴证报告发布形式印刷用纸编制单位联系方式本报告以上海浦东发展银行股份有限公司（以下简称“浦发银行”）为主体部分，涵盖总行、境内各地分行、香港分行公司报表及相关统计为了保证报告的真实性和可靠性，本报告提请普华永道中天会计师事务所有限公司按照国际鉴证业务准则第3000号：历史财务信息审计或审阅以外的鉴证业务对报告中披露的选定关键数据执行有限鉴证业务，并出具独立鉴证报告。报告以印刷版和网络版两种形式发布，网络版查询

3、及下载地址报告以中文、英文两种文字发布，两种文本理解上发生歧义时，以中文文本为准环保纸张本报告编制单位为浦发银行办公室浦发银行办公室公共关系部邮政地址：（中国）上海市黄浦区中山东一路12号邮政编码：200002电话：8621-61618888；传真：8621-63232036本年度报告变化第一部分 责任管理篇一、公 司 概 况 0 7二、战 略 和 理 念 0 7三、企 业 社 会 责 任 管 理 0 9四、公 司 治 理 0 9五、利 益 相 关 方 1 3六、浦 发 银 行 二 十 周 年 重 要 履 责 事 件 1 5七、荣 誉 奖 项 1 902浦发银行2012年企业社会责任报告浦发银

4、行2012年企业社会责任报告01报告概况第二部分 经济责任篇21一、国 计 民 生 责 任 2 3二、金 融 普 惠 责 任 3 3三、优 质 服 务 责 任 3 9四、金 融 创 新 责 任 4 2第三部分 社会责任篇45一、员 工 发 展 责 任 4 7二、金 融 教 育 责 任 5 1三、爱 心 公 益 责 任 5 3第五部分 指引、评价和鉴证一、2013年浦发银行社会责任指引73二、利益相关方评价74三、独立鉴证报告75四、关键数据编报基础81第四部分 环境责任篇63一、节 约 环 保 责 任 6 5二、绿 色 金 融 责 任 6 6三、环 境 友 好 责 任 7 1第六部分 附录一、

5、G R I 指 标 索 引 8 2二、读 者 意 见 反 馈 表 8 4董事长致辞032012年主要社会责任关键数据表05二一三年三月董事长、党委书记 吉晓辉肩负“为社会主义金融事业闯新路”的伟大历史使命，浦发银行经过20年的发展壮大，经受了各种困难和风险考验，实现了从上海首家区域性商业银行到全国大中型股份制商业银行的跨越式转变、从传统银行业务为主到跨市场跨领域综合化国际化经营的历史性转变，走出了一条符合现代商业银行发展规律，具有浦发特色的建设道路。二十年来，我们积极探索适应市场经济发展的商业银行经营管理体制机制。在创立初期就按照股份制商业银行的经营管理要求，实行“三会一层”的法人治理结构；成

6、为国内首家按规范要求公开上市的商业银行；按照国际先进银行管理模式，率先实行资产负债比例管理,率先进行扁平化矩阵式组织架构改革，率先尝试主动负债，率先采用拨备率管理，为我国现代金融制度的建立提供了宝贵的实践经验。二十年来，我们因势而变、顺势而为、乘势而上。总资产规模突破3万亿元；累计创造税后利润1,200多亿元，纳税总额680多亿元。资产规模和资本实力分列全球千强银行中56位和57位；挺进亚洲银行综合竞争力榜十强；国际信用评级不断调升；在国内银行业率先发布企业社会责任报告；品牌价值在全球金融品牌500强中列62位；经受了国际金融危机和国内经济周期波动的考验，综合实力和影响力显著提升。二十年来，我