中国联通：2015年社会责任报告.PDF

1、?1目 录Contents报告说明协调发展 协同运营绿色发展 环境友好开放发展 合作共赢共享发展 公平和谐展望 2016附录董事长致辞公司简介责任管理 合规运营公司治理04股权结构05发展战略06组织机构07品牌体系080203040913394651566970风险管控14依法治企15反腐倡廉15审计监督16安全生产16负责任的经营19网络提速降费20“互联网+”行动22改善客户感知30可靠通信保障34推进科技创新37责任目标10责任组织10责任议题11责任沟通12海内外同发展40助力区域协调43缩小数字鸿沟44净化网络环境45推进绿色运营47强化管理节能48电磁辐射管理50共建基础设施50

2、战略投资合作52与产业共发展54支持员工发展57帮助地区发展64助力社区建设65关键绩效70公司荣誉71社团组织71指标索引72意见反馈74创新发展 提质增效17?23报告说明报告时间范围：2015 年 1 月 1 日至 12 月 31 日，部分内容超出上述范围。报告发布周期：中国联合网络通信股份有限公司社会责任报告为年度报告。报告组织范围：报告覆盖中国联合网络通信股份有限公司及下属机构，为便于表达，在报告的表述中分别使用“中国联通”、“集团”、“公司”、“我们”。报告参考标准：国务院国有资产监督管理委员会中央企业“十二五”和谐发展战略实施纲要；上海证券交易所公司履行社会责任的报告编制指引；国

3、家质检总局、国家标准委 社会责任报告编写指南；中国社科院中国企业社会责任报告编制指南（CASS-CSR 3.0）；全球报告倡议组织(GRI)可持续发展报告指南（G4 版）。报告数据说明：本报告所引用的 2015 年数据为最终统计数据，财务数据如与年报有出入，以年报为准。报告质量保证：公司董事会及全体董事保证报告所披露的信息真实、完整、正确，不存在任何虚假记载或误导性陈述。报告获取方式：公司社会责任报告以纸质版和网络版两种形式提供。网络版报告见中国联通网站 www.chinaunicom-。联系方式：地址：北京市西城区金融大街 21 号，中国联通企业发展部邮编：100033传真：86-10-66

4、258674电子邮件：董事长致辞中国联合网络通信股份有限公司董事长2016 年 3 月2015 年是中国联通发展历程中不平凡的一年，在市场环境深刻变化、多重因素相互交织、经营发展面临新挑战的情况下，我们积极应对，把企业发展融入经济、社会和环境的可持续发展之中，制定新形势下的发展战略，持续提升信息通信服务能力，推出一系列为民、惠民的服务举措，为促进“大众创业、万众创新”和传统产业转型升级，推动中国经济提质增效作出了积极贡献。为了更好地贯彻落实“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念，中国联通深入分析内外部发展环境的新变化，基于自身资源禀赋，提出了全面实施聚焦战略，创新合作发展。聚焦是中国联通实

5、现基业长青的务实选择，要充分考虑不同领域、不同资源条件、不同经营水平等客观差异，集中资源，突出重点，获取更高的运营效率，实现更好的发展效果。创新是引领发展的第一动力，把创新摆在发展全局的核心位置，紧紧把握新一轮科技革命与产业变革趋势，加大技术业务创新、商业模式创新、经营服务创新和体制机制创新。合作是现行格局下的必由之路，本着“合作共赢、共同发展”的原则，推动行业内兄弟企业间在资源、创新等领域的优势互补、深度合作，形成发展的协同效应；面向产业链，以开放的心态，在技术、业务、资源、资本等诸多领域扩大合作，构建良性的产业生态圈。作为联合国全球契约成员和大型国有企业，中国联通严格遵守全球契约十项原则，

6、在生产经营管理过程中对利益相关方负责，不断提升履责能力。2015 年，我们更加注重创新转型与质量效益，集中资源建设高速、安全的信息基础设施，全力加快 4G 和全光网络建设，建成 6 个全光网省，移动数据流量综合单价降低 27%，固定宽带单位带宽平均单价降低 49.6%，有力落实了国家“宽带中国”、“互联网+”行动和“提速降费”等要求，有效拉动了信息消费；在物联网、云计算、大数据等关系国计民生和传统产业转型升级的重点领域，创新行业应用，助力智慧城市建设，部署实施了一批重点项目。我们更加注重协同运营和协调发展，积极推进“一带一路”行动，加快“走出去”的步伐，成立国际公司，推动海内外业务协同发展和海