航天信息：2019年度社会责任报告.PDF

1、 航天信息股份有限公司航天信息股份有限公司 2019 年度社会责任报告年度社会责任报告 航天信息股份有限公司航天信息股份有限公司 2020 年年 4 月月 航天信息航天信息 2019 年度社会责任报告目录年度社会责任报告目录 报告说明报告说明.3 第一部分 责任担当.4 携手同心 抗疫有责.4 第二部分 航天信息的介绍.7 一、公司概况.7 二、航信的十二时辰.8 第三部分 携手股东创造企业价值.10 一、公司治理.10 二、信息披露.10 三、经营业绩及现金分红.11 第四部分 携手员工共建美好家园.11 一、维护员工权益.11 二、呵护员工成长.12 三、保障员工福利.12 四、丰富员工活

2、动.13 第五部分 携手客户用心赢得信赖.13 一、用质量塑造品牌信誉.13 二、以创新勾勒企业未来.14 第六部分 携手行业推动技术进步.15 一、信息技术升级添动力.15 二、产业结构优化增活力.15 三、为美好生活聚红利.16 第七部分 携手公众促进和谐发展.18 一、响应施政 保障减税降费.18 二、安全生产 强化红线意识.18 三、节能减排 实现绿色发展.19 四、热心公益 积极回馈社会.20 航天信息股份有限公司航天信息股份有限公司 2019 年度年度社会责任的报告社会责任的报告 本公司董事会及全体监事保证公告内容真实、准确和完整，对公告中的任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏承担

3、个别及连带责任。报告说明报告说明 航天信息股份有限公司（以下简称航天信息或公司）自 2008 年以来，已连续十一年发布企业社会责任报告。2019 年度社会责任报告根据公司法、证券法、中国企业社会责任报告编制指南等相关法律法规进行编制，本着真实、客观、透明的原则，系统地总结和反映了 2019 年度公司于生产经营管理过程中，在追求经济价值的同时，为创造社会价值、环境价值所做出的努力和贡献。希望本报告能在公司与各利益相关方之间架起一座沟通的桥梁，公司愿与各方携手，努力实现企业综合价值的最大化。报告报告范围范围：报告主体范围涵盖航天信息及其下属企业，报告期为 2019 年 1 月 1 日至 2019年

4、 12 月 31 日。报告周期：报告周期：每个财务年度 数据来源：数据来源：本报告使用数据来自公司 2019 年年报，以及公司正式文件和统计报告 编制部门编制部门：本报告经公司各责任部门进行信息收集和编制后，由董事会办公室进行汇总和履行相应的审批程序，并最终在公司信息披露指定媒体和公司官方网站进行披露，报告责任管理部门为公司董事会办公室。联系方式：联系方式：航天信息股份有限公司董事会办公室 联系电话：010-88896053 联系传真：010-88896055 公司地址：北京市海淀区杏石口路甲 18 号航天信息园 公司邮编：100195 电子邮箱： 第一部分第一部分 责任责任担当担当 携手同心

5、携手同心 抗抗疫有责疫有责 2020 年，岁在庚子。突如其来的新冠肺炎疫情对国家和社会造成了重大影响。航天信息作为中国航天科工信息技术产业板块的旗舰企业，是国家大型信息化工程和电子政务领域的主要参与者。自 2000 年成立以来，在智慧税务、电子票据、金融科技服务、企业财税服务、企业征信、公安、粮食、市场监管、交通、智慧政务、网信等领域服务 1700 余万用户。正是基于多年在“智慧+”领域的积累，在此次疫情防控期间，公司响应国家号召，在党中央的统一领导下，组建应对疫情工作领导小组，上下协力，勠力同心，针对服务客户，推出新业务新举措，在应用新技术服务方面不断做出新的尝试，为“非接触式”办税添力，为

6、数据服务大局尽力，为疫情防控加力，担当起一家央企所应有的社会责任。服务至上：非接触式智能化系统应运而生服务至上：非接触式智能化系统应运而生 疫情期间，减少出行、居家隔离、在线办公、远程服务成为大多数群众和企业的选择。在这场战斗中，人工智能、大数据等信息技术的助力，让社交、办公、政务等基本如常，航天信息正是其中的得力干将。公司积极响应国家税务总局“便民办税春风行动”，围绕税收新政策和税务系统新需求，开展技术研发攻关和服务推广工作，助力税收优惠政策落地，做好技术服务保障工作。针对国家小规模纳税人增值税减免政策，公司克服了特殊时期无法集中攻关的客观难题，以现场可保障、远程能解决相结合的方式，在 4