美年健康：社会责任报告（随年报报送）.PDF

1、-1-时间范围：2020 年 1 月 1 日至 2020 年 12 月 31 日（部分内容超出上述范围）。发布周期：本报告为年度报告。本报告是美年大健康产业控股股份有限公司公开发布的第六份企业社会责任报告。组织范围：覆盖美年大健康产业控股股份有限公司及其下属公司和分支机构，为了便于表达，也用“美年大健康”“美年健康”“美年”“我们”“公司”等表示“美年大健康产业控股股份有限公司”。参考依据：中国社会科学院中国企业社会责任报告指南（CASS-CSR4.0）全球报告倡议组织可持续发展报告标准（GRI Standards）GB/T36001-2015社会责任报告编写指南深圳证券交易所上市公司社会责任

2、指引上市公司规范运作指引（2020 年修订）数据说明：本报告涉及的所有数据均来自美年健康正式文件及统计报告，且通过相关部门层层审核，报告中的财务数据以人民币为单位，特别说明的除外。公司郑重承诺，本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。语言版本：中文版本。编制流程：前期准备报告编写内容审核设计发布读者反馈。信息披露：中国证券报上海证券报证券时报证券日报和巨潮资讯网（）。报告获取：若您需要纸质版报告，可通过以下方式联系我们。公司地址：上海市静安区灵石路 697 号健康智谷 9 号楼 1 单元 3 楼邮政编码：200072客服电话：95003公司电话：021-66773289公司传真：（

3、021）66773220社会责任报告 The Social Responsibility Report报告导读董事长寄语P2公司简介发展历程企业文化责任荣誉P5P6P7P8P40P42P43P45P46P53P53P54P55P55P56P57P58P59P60P11P17P20P21P26P32P33P33P38义不容辞，助力打赢疫情防控狙击战党建标杆，献礼中国共产党百年华诞政策支持悦心体验持续深耕医疗质量践行服务至上承诺目录社会责任报告 The Social Responsibility Report董事长寄语走进美年健康责任聚焦坚守品质，呵护生命健康锻造优质健康产品聚焦医疗技术创新增强学

4、术科研实力 为股东创造价值与员工一路同行同伙伴健康发展生态优先，绿色发展聚力脱贫，共建小康责任战略责任治理责任沟通责任能力议题分析社会责任自我评价及未来展望关键绩效表指标索引意见反馈评级报告坚持创新，引领服务升级坚信人本，携手共创共赢坚定初心，心怀家国忧思责任，融于管理社会责任自我评价及未来展望附录-2-社会责任报告 The Social Responsibility Report董事长寄语董事长寄语美年健康的同仁们、朋友们、伙伴们：2020 是极不平凡的一年。经历了疫情的“至暗时刻”，在全球经济大衰退的背景下，中国成为唯一正增长的主要经济体，令全世界为中华民族强大的能量而感叹。2020 伊始

5、，在新冠病毒蔓延肆虐的关键时刻，美年人义不容辞！挺身而出！白衣做战袍，临危见忠胆，一份紧急动员令，24 小时近 3000 份请愿书。美年健康集结 300余名医护精锐组成援鄂医疗队，火速支援抗疫一线，作为极少数被纳入国家救援计划的非公专业医疗队，和来自全国三甲医院的国家级医疗队并肩作战，载誉而归。疫情期间，在全国各地，逾万名美年人日以继夜助力当地战疫，守护家园。危局中孕育机遇，变局中开启新局。作为在线上线下均拥有健康服务场景的专业医疗机构，我们一方面全力支持战疫防疫，一方面潜心打磨自身能力。过去的一年里，我们峨眉“论道”，西湖“论剑”，更加明确且坚定了高质量发展、数字化转型、精细化运营的战略目标

6、，回归医疗本质，用数据驱动科技创新，为专业品质持续赋能。众所周知，所有伟大企业的发展之路都经历过艰难坎坷与犹疑不解，但凭借着对行业的审时度势、上下一心的团队凝聚力以及企业的内在动能，反而最终迸发出了更强大的力量。很喜欢今年一部电影夺冠里的一句台词：“单靠精神不能赢球，还必须技术过硬！”同样的道理对于我们来说就是“单靠规模还不足够，还必须技术领先、内功深厚！”这也是所有美年人共同努力的方向。2020 年是困难重重的一年，但纵使发展之路并非坦途，美年人依旧坚定乐观。我们诚纳医学医技人才，持续深耕医疗质量，提升和完善体检规范及行业标准。推进检验科LIS 医学系统智能升级和检验质控体系全面升级，建立四