税友股份：2022年年度企业社会责任报告.PDF

1、1 税友软件集团股份有限公司税友软件集团股份有限公司 20222022 年年年度企业社会责任报告年度企业社会责任报告 本报告旨在真实反映税友软件集团股份有限公司（以下简称“公司”或“税友股份”）2022 年度社会责任的发展与实践，总结了 2022 年度公司在经营活动中，对社会、经济、公益以及环境等方面做出的贡献。向股东、合作伙伴、政府、员工等利益相关方公开报告公司运行情况，帮助利益相关各方了解公司的社会责任实践活动。报告编写过程中，公司遵循上海证券交易所公布的上海证券交易所上市公司自律监管指引第 1 号规范运作，并认真落实公司法第五条关于“公司从事经营活动，必须遵守法律、行政法规、遵守社会公德

2、、商业道德，诚实守信，接受政府和社会公众的监督，承担社会责任”的相关要求，现将公司 2022 年度社会责任报告如下：一、一、关于关于税友税友 1、公司公司介绍介绍：税友股份成立于 1999 年，并于 2021 年在上海证券交易所主板上市（股票代码：603171）。公司深耕财税信息化领域二十余年，是国内领先的政务数字化开发及财税 SaaS 服务提供商。公司为税务机关提供税费治理数字化开发服务，为企业提供财税 SaaS 订阅服务。在政务端数字化开发服务方面，在政务端数字化开发服务方面，税友股份以“引领智慧税务”为使命，以“税友”为品牌，通过对业务变革的研究，凭借领先的技术优势和成熟的应用经验，为税

3、务机关提供自然人税收管理、税务数据分析管理、智慧电子税务局、社保费管理子系统等系统的开发与运维服务，以提高税收征管效率，减少税源流失，实现智慧征管和决策，助力中国税费治理数字化建设。税友股份承建并持续优化国家税务总局的管理决策分析平台系统（第 2 包）、社保费征管信息系统（管理子系统）和个人税收管理系统三大金税三期核心项目，建设了 10个省市的智慧电子税务局，承建首个全国大集中的云化税务系统自然人电子税务局，并实现了系统在全国税务机关推广应用。为国家税务总局、36 个省（市）税务局、330多个地级市税务局、2,800 万企事业单位纳税人、3 亿自然人纳税人、8 亿社保缴费人提供相关业务支撑及服

4、务。在企业端在企业端 SaaS 订阅服务方面，订阅服务方面，税友股份以“共创财税价值”为使命，创建“亿企赢”品牌，围绕财税代理、中小企业、企业集团等三大客群的业财税、人资等管理需求，2 利用大数据、云计算、人工智能等技术，依托 SaaS 云平台技术，结合对财税业务的深刻理解，打造智能化效率工具和数据服务，帮助企业融合业财税，实现业务合规和优财惠税；以培训赋能和知识服务提升财税从业人员的业务能力，助力新时代财税人员从业务处理型职员升级转型为管理型人才。同时，亿企赢立足财税并向人力、薪资社保、商事、法务等更多领域延伸，致力打造一站式 SaaS 化管理平台生态，为中小企业提供一站式、全方位、便利化的

5、 SaaS 化管理工具和服务。税友股份先后获得多项专利权和计算机软件著作权，参与制定了 16 项行业技术标准，并曾凭借“税务大数据计算与服务关键技术及其应用”项目，荣获国家科学技术进步奖（二等奖）。公司通过了 CMMI 五级、ITSS 二级、CS 四级、CCRC 一级等资质认证，并全面建立了 ISO9001 质量管理体系、ISO20000IT 服务管理体系、ISO27001 信息安全管理体系。截至目前，税友股份在全国设立了南北两大远程服务中心、20 余家省级分公司、200多个服务网点，配备了约 1,000 余名服务人员，建立了数字化、智能化的运营体系，为超过 500 万用户提供企业财税数字化服

6、务，形成了一套完整、高效的综合服务体系。2、社会评价社会评价：公司坚持把深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为党建的根本任务，通过从组织健全、队伍建强、活动规范、制度完善、功能发挥、保障到位等方面着力，切实推动公司党建与生产经营工作的深度融合。税友股份党委、工会先后荣获杭州市“贯彻新发展理念”企业社会责任建设 A 级企业、杭州市先进职工之家、杭州市创建劳动关系和谐先进企业、杭州市企业社会责任建设最佳企业、杭州市健康单位、杭州市高新区（滨江）先进基层党组织、五星级基层党组织等荣誉，集团副总裁被评为第四届杭州工匠，获得杭州市五一劳动奖章。3、荣誉奖项：、荣誉奖项：税友股份先后荣获 202