齐鲁银行：齐鲁银行股份有限公司2022年度社会责任报告.PDF

1、关于本报告01董事长致辞 03行长致辞05走进齐鲁银行07读者反馈表57GRI 索引59稳健筑基敦行至远党建引领 公司治理提升风险管理质效严守合规底线保障投资者权益隐私及数据安全192123232501金融为本初心如磐深耕金融主业科技赋能业务践行优质服务29333502关怀社会践行担当赋能员工发展向善社区公益414603绿色发展环保先行发展绿色金融践行绿色运营51550415 专题 2普惠金融打造高质量齐鲁样板13 专题 1精准服务助力“新市民”安家乐业CONTENTS22022社会责任报告关于本报告 报告说明本报告是齐鲁银行股份有限公司自 2021 年于上交所主板上市后发布的第二份社会责任报

2、告。报告详细披露了齐鲁银行股份有限公司（本报告中简称“齐鲁银行”或“本行”）2022 年度在经济、环境、社会及治理等责任领域的实践和绩效，旨在与各利益相关方进行有效交流，系统地回应利益相关方的期望和要求。报告时间范围2022 年 1 月 1 日至 2022 年 12 月 31 日，为增强报告的可比性及前瞻性，部分信息适当向前后年度延伸。报告组织范围报告覆盖齐鲁银行股份有限公司总行、分支机构及投资机构。报告编制原则上海证券交易所上市公司自律监管指引第 1 号一规范运作、全球报告倡议组织(GRI)发布的GRI 可持续发展报告标准(GRI Standards)、中国银行业协会中国银行业金融机构企业社

3、会责任指引等相关要求编写。报告保证方式本行董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担法律责任。报告发布形式本报告电子版可在上海证券交易所网站（）以及本行官网（）查阅获取。关于本报告1242022社会责任报告董事长致辞 郑祖刚齐鲁银行股份有限公司党委书记、董事长董事长致辞 32022 年是党的二十大胜利召开之年，是实施“十四五”规划，开启全面建设社会主义现代化新征程的重要一年，也是齐鲁银行锚定高质量发展、布局“数字化转型”的一年。这一年，全行深入学习贯彻落实党的二十大精神，聚焦高质量发展主线，持续深化改革创新，全面履行社会责任，

4、交上了一份上市首个完整年度的靓丽答卷。守正创新，稳中求进，以战略实施推动高质量发展我们紧跟国家宏观政策调控，持续优化业务结构，加大产品创新力度，推动 ESG 理念融入经营管理，完善全面风险管理体系建设，不断夯实稳健发展基础。报告期内，集团总资产突破 5000 亿元，正式迈入中等银行序列；营业收入达110 亿元，资产、贷款、净利润等主要指标达历史最好水平；全面启动 2023-2025 年发展规划暨数字化转型战略规划，为创新转型发展明确方向和实施路径；严格规范股权管理，公司治理方面达到上市银行优秀水平。秉持初心，精心谋划，以踔厉奋发镌刻坚实印迹我们深入践行地方法人银行责任担当，主动服务新发展格局，

5、紧紧围绕黄河流域生态保护和高质量发展战略实施、全面支持海洋强省建设、助推新旧动能转换。深入实施财富管理战略，全力打造“泉心财富”品牌，市场份额持续提升。着力构建以“小微金融”“县域金融”“科创金融”“数字普惠”为特色的普惠金融格局，聚焦民营和中小微企业“融资难 融资贵”等问题，抢先推出纾困贷、搭建“助民企、惠商贸”多方联动平台，全面促进中小微企业融资增量、扩面、降价。深入实施创新驱动发展战略，倾力支持新动能、新业态、新模式，为科创企业放足金融“活水”。金融为民，携手共进，以践行社会责任实现可持续发展我们致力建设一个更加良善的社会，携手各方增进社会福祉，不断丰富“泉心公益”内涵，持续开展特色公益

6、活动，不断完善消费者保障体系，着力提高金融服务的满意度。积极服务乡村振兴，全力铺设县、乡、村“三位一体”的服务网络，构建融合金融、政务、商务为一体的“乡村振兴金融服务平台”，进一步缓解农村“支付难、结算难”问题，建立健全服务乡村振兴的政策体系、产品体系和渠道体系。秉持绿色发展理念，积极支持碳减排项目，创新推出光伏贷、碳易（E）贷，有力支持控碳减排、清洁能源发展和传统产业转型升级，以绿色金融助力国家“双碳”战略。赓续传承，继往开来！我们将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入贯彻落实党的二十大精神，立足新阶段，贯彻新理念，服务新格局，全面提升 ESG 治理能力和可持续发展能力，以更强