恒生电子：2018年度社会责任报告.PDF

1、2018 HUNDSUN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY REPORT恒生企业社会责任报告技术赋能金融32/保障金融系统稳定运行34/提升金融效率36/推进普惠金融40/服务实体经济42/引领行业发展公益与绿色 共创美好生活48/浙江恒生电子公益基金会50/阳光恒生志愿者协会51/持续精准扶贫52/投资者教育基地53/绿色发展54/展望附录54/荣誉与认可2018 年大事记参与的部分行业协会组织56/GRI 内容索引CONTENTS目录有担当的金融科技公司 06/公司介绍08/企业社会责任管理11/公司治理13/提供高标准技术产品14/以客户为中心16/立足合规

2、，夯实长期发展之本17/坚守信息安全原则深入开展反腐倡廉工作18/对员工负责恒生企业社会责任/04恒生企业社会责任/05恒生之道，贵以专。一直以来，恒生坚持以诚信负责的操守，对客户、员工、股东及社会积极承担责任，以实现企业和社会共同可持续发展。同时，作为以专业技术为核心能力的企业，恒生充分运用自身的资源和专长回馈社会，积极探索可持续发展的公益新模式。有担当的金融科技公司RESPONSIBLEFINTECHCOMPANYRESPONSIBLE FINTECHCOMPANY01公司介绍/企业社会责任管理公司治理/提供高标准产品技术以客户为中心/立足合规，夯实长期发展之本坚守信息安全原则/深入开展反

3、腐倡廉工作对员工负责恒生企业社会责任/06恒生企业社会责任/07核心价值观客户第一：以客户为中心，以创造用户价值为根本目标。正直诚信：遵纪守法，公平公正，真诚坦荡，言行一致；维护公司名誉利益。专业敬业：热爱本职工作，有强烈的责任心和上进心，勤勉尽责，追求卓越。开放合作：善于聆听，主动分享，顾全大局，具有团队合作意识。持续成长：拥抱变化，通过持续地自我反思和学习，达到个人和团队的共同成长。1995 年，恒生电子股份有限公司成立于杭州，2003 年在上海证券交易所主板上市（代码 600570），是中国领先的金融软件和网络服务供应商。恒生聚焦于财富资产管理，致力于为证券、期货、基金、信托、保险、银行

4、、交易所、私募等机构提供整体的解决方案和服务，为个人投资者提供财富管理工具。目前，恒生公司拥有 7000 多人的高素质专业队伍，其中研发工程人员约占 80%。多年来，恒生以技术服务为核心，凭借多年金融IT建设经验，以及对互联网的深刻洞察和理解，用优质的产品与服务，驱动金融机构创新发展。同时，恒生还积极履行企业社会责任，在投资者教育、扶贫济困、关爱自闭症儿童等领域持续贡献力量，实现企业与社会共同可持续发展。公司介绍恒生企业社会责任/08恒生企业社会责任/09能源使用员工志愿者服务绿色发展恒生以技术为手段，以“助力金融、助其发展、筑梦未来”作为公司践行企业社会责任的核心理念，积极履行“让金融变简单

5、”的企业使命，并以共同实现可持续发展为企业社会责任目标。立足金融行业，恒生致力于保障金融系统稳定运行、提升效率、普惠金融、探索前沿技术、服务实体经济。同时，恒生致力于始终与客户、员工、股东共同成长，并在经济、环境等方面贡献力量，共筑和谐社会。科技赋能金融行业发展让金融变简单经济、环境及社会共同实现可持续发展行业政府监管股东客户员工助力金融金融系统稳定运行、保障资金安全提升效率、普惠金融服务实体经济助其发展员工实现自我的梦想平台与用户共同发展与股东共同成长筑梦未来良好的经济绿色的环境和谐的社会恒生企业社会责任战略识别评估战略报告高相关度中相关度低相关度稳定的业绩行业合作与发展客户满意度与沟通产品

6、创新合规经营信息安全员工福利保障技术研究员工培训与发展服务实体经济普惠金融社会公益反腐败精准扶贫在可持续发展的背景下，2018年恒生回顾并梳理了公司社会责任实践，比照国际标准、宏观政策、行业政策和同业实践进行了分析与对标，从对恒生公司和利益相关方评估和决策影响的重要程度、对经济、环境和社会影响的重要性，通过访谈、问卷调查筛选出战略议题，形成议题实质性分析矩阵。评估后结合恒生现阶段企业社会责任战略，将中、高相关度的实质性议题作为本报告重点披露内容，并确认其范围与边界。实质性议题分析高、中、低实质性议题 企业社会责任管理恒生企业社会责任/10恒生企业社会责任/11公司治理公司严格根据 公司法、证券