金海高科：金海高科2020年社会责任报告.PDF

1、浙江金海高科股份有限公司Zhejiang Goldensea Hi-Tech Co.,L地址：上海市徐汇区零陵路899号飞洲国际大厦10楼A座电话：+86-021-54891227 传真：+86-021-54891281地址：浙江省诸暨市应店街工业区电话：+86-0575-87847722 传真：+86-0575-87847722社会责任报告2020浙江金海高科股份有限公司2020CORPORATERESPONSIBILITY REPORT股票代码：603311股票简称：金海高科浙江金海高科股份有限公司2020年度社会责任报告 是浙江金海高科股份有限公司发布的第一份社会责任报告。报告本着客观、

2、规范、透明和全面的原则，全面且详细地披露了公司2020年度在责任管理、市场、社会、环境、治理等方面的理念、实践和绩效，旨在与各利益相关方进行有效交流，系统回应利益相关方期望和要求。报告周期本报告为年度报告。时间范围2020年1月1日至2020年12月31日。为增强报告的可比性和完整性，部分内容适当溯及以往年份，或延伸至2021年。报告边界本报告涵盖浙江金海高科股份有限公司及下属子（分）公司。如无特别说明，报告中的数据和案例均源自浙江金海高科股份有限公司及其子（分）公司。数据来源与可靠性保障报告使用数据来源包括公司实际运行的原始数据、政府部门公开数据、年度财务数据、内部相关统计报表、第三方问卷调

3、查、行政文件及报告和第三方评价访谈等。本报告的财务数据以人民币为单位，若与财务报告不一致之处，以财务报告为准。称谓说明为了便于表述和阅读，本报告中“浙江金海高科股份有限公司”也以“金海高科”、“金海”、“公司”或“我们”表示。编制依据联合国2030年可持续发展目标（SDGs）联合国全球契约十项原则国际标准化组织 ISO 26000：社会责任指南（2010）中国社会科学院 中国企业社会责任报告编写指南（CASS-CSR4.0）中 国 国 家 标 准 社 会 责 任 报 告 编 写 指 南（GB/T36001-2015）上海证券交易所 关于加强上市公司社会责任承担工作暨发布的通知报告可靠性保证公司

4、承诺本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容真实性、准确性和完整性负责。报告获取本报告以电子版形式发布，欲获取报告电子版，请登录巨潮资讯网（http:/）或浙江金海高科股份有限公司官网（http:/）关于本报告CONTENTS目录董事长致辞 052020年度责任数据 07利益相关方回应 08责任聚焦 携手抗疫，共克时艰 09碳中和和ESG原则下的发展机遇 61未来展望 63指标索引 64意见反馈 66公司概况 17企业文化 18发展历程 18核心竞争力 19产品及应用 19技术壁垒 20公司奖项 21客户服务流程 31不良品处理 32应急能力 32客服流程再造 32搭建联

5、动服务 32营销体系建设 32客户服务，产业协同社区责任组织活动，丰富员工生活 55控制污染 59产品相关的有害物质管控 59可循环包装 59绿色运营 59绿色生活 60绿色环保重视科研，推动行业发展品控流程严格执行 35客户与供应商共促提升 36品质管理不断优化 36质量把控供应商管理体系 39供应商定期核查评估 40供应商体系管理提供就业机会 49平等雇佣 50 女性领导力 50特殊群体雇佣 51员工培训 51员工呵护规范运作 25 充分保障股东权益 26强化内部风险控制 27党建工作不断深入 27反腐败 28保护中小投资者利益 28规范公司治理承担责任规范，持续参与制定标准 43研发团队

6、&研发投入 43研发制度保障 44研发体系建设 44科研成果产业化 45 科研荣誉 46产学研一体化 46010203060709040508走进金海高科05/06董事长致辞2020年是不平凡的一年，一场突如其来的新冠疫情，给人们的正常生活和生产经营秩序造成冲击。在前所未有的挑战面前，金海高科上下一心，表现出难能可贵的责任意识和奉献精神，使得公司整体经营平稳渡过难关，并呈现出积极、稳健的发展态势。于此同时，公司积极响应国家号召参与抗疫，致力于成为高质量发展的典范企业。除了捐款捐物，还充分发挥自身的专业优势，凝心聚力为打赢疫情狙击战贡献企业力量。经此一役，公司“守护空气健康”的初心更为坚定。20