贵阳银行：贵阳银行股份有限公司2022年社会责任报告.PDF

1、 贵阳银行股份有限公司 贵阳银行股份有限公司 BANK OF GUIYANG CO.,LTD.2022 年度社会责任报告 2022 年度社会责任报告（股票代码：601997）（股票代码：601997）二二三年四月 二二三年四月 报告说明 报告说明 （一）报告范围（一）报告范围 报告组织范围：报告覆盖贵阳银行股份有限公司总行及分支机构，以及控股子公司广元市贵商村镇银行股份有限公司（以下简称“广元市贵商村镇银行”）和贵阳贵银金融租赁有限责任公司（以下简称“贵银金租”）。为便于表达，在报告的表述中分别采用“贵阳银行”“本行”以及“我们”。报告时间范围：2022 年 1 月 1 日至 2022 年 1

2、2 月 31 日。报告发布周期：本报告为年度报告。（二）报告编制依据（二）报告编制依据 本报告参照中国银保监会 关于加强银行业金融机构社会责任的意见银行保险机构公司治理准则、中国证监会上市公司治理准则、上海证券交易所上海证券交易所上市公司自律监管指引第1 号规范运作以及中国银行业协会中国银行业金融机构企业社会责任指引等相关要求进行编写。（三）报告数据说明（三）报告数据说明 报告中的财务数据来自于本行 2022 年年度报告。除特别注明外，本报告中所涉及的计价货币为“人民币”，所称“截至报告期末”均为“截至 2022 年 12 月 31 日”。（四）报告保证方法（四）报告保证方法 贵阳银行董事会及

3、全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记 载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。（五）报告发布形式（五）报告发布形式 报告以印刷版和电子版两种形式发布。电子版可在本行网站（）浏览下载。（六）报告备置地点（六）报告备置地点 贵阳银行董事会办公室。目目 录录 一、致辞一、致辞.1 二、关于本行二、关于本行.4（一）企业概况.4（二）公司治理情况.5（三）稳健合规经营.8（四）关键绩效表.12（五）荣誉与奖项.12（六）品牌理念.13 三、责任理念与体系三、责任理念与体系.15（一）责任理念.15（二）责任体系.15 四、持续稳健发展，保护股东权益四、持续稳健

4、发展，保护股东权益.17（一）有效保证股东回报.17（二）提升信息披露质量.17（三）加强投资者关系管理.17 五、立足服务地方，惠及民营小微五、立足服务地方，惠及民营小微.19（一）服务地方经济.19（二）支持民营企业.20（三）深耕普惠金融.22（四）支持改善民生.24 六、巩固扶贫成果，推进乡村振兴六、巩固扶贫成果，推进乡村振兴.27（一）金融支持产业振兴.27（二）优化农村金融服务.28（三）积极开展乡村振兴驻村帮扶.30 七、专业用心服务，提升客户体验七、专业用心服务，提升客户体验.31（一）优化产品体系.31（二）提升客户体验.32（三）加强消费者权益保护.37 八、践行绿色发展，

5、倡导低碳运营八、践行绿色发展，倡导低碳运营.40（一）发展绿色金融.40（二）践行绿色运营.43 九、携手全体员工，共建美好家园九、携手全体员工，共建美好家园.45（一）助力员工成长发展.45（二）畅通民主沟通渠道.47（三）加强职工人文关怀.47（四）共建和谐职工之家.48 十、心系社会公益，履行责任担当十、心系社会公益，履行责任担当.50 附：意见反馈表附：意见反馈表.51 贵阳银行股份有限公司 2022 年度社会责任报告 1 一、致辞 2022 年，我国踏入全面建设社会主义现代化国家、向第二个百年奋斗目标进军的新征程，党的二十大胜利召开，擘画了以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴的宏伟

6、蓝图。在这极不平凡的一年，贵阳银行深入贯彻党和国家决策部署，严格落实监管部门要求，秉承“服务地方经济、服务小微企业、服务城乡居民”的办行宗旨，坚守“价值金融创造者”的使命担当，主动融入经济社会发展大局，坚决贯彻新发展理念，致力于为社会、股东、客户和员工持续创造价值。强化党建引领，推进稳健经营。强化党建引领，推进稳健经营。我们坚持和加强党的全面领导，牢牢把握新时代党的建设总要求，将党的建设全面纳入公司章程，充分发挥党委“把方向、管大局、促落实”的领导作用，不断提升公司治理的科学性、稳健性和有效性。持续强化风险管理，加强全面风险管理体系建设，筑牢风险底线，健全内控体系，夯实发展根基，推进全行稳健合