沪农商行：上海农商银行2021年社会责任报告.PDF

1、便捷服务 心体验便捷服务 心体验目录社会责任总体情况社会责任管理报告说明董事长致辞行长致辞公司简介主要荣誉党建引领公司治理利益相关方管理专题报道1、普惠金融赋能社会治理2、绿色金融推进转型发展5791113252831353540附录1、责任展望2、第三方公司出具的评价报告3、读者反馈878992社会责任理念社会责任核心理念社会责任目标社会责任领域社会责任关键绩效社会责任关键议题1717182021社会责任实践经济责任1、服务国计民生2、坚守普惠金融3、坚持优质服务4、加快金融创新社会责任1、赋能员工发展2、专注客户体验3、助力爱心公益4、恪守诚信经营 环境责任1、践行绿色金融2、厉行节约环保

2、3、倡导环境友好4747586770717177818384848586122021年的我们指标名称单位2021 年2020 年2019 年股东大会会议次数次435股东大会审议或听取的议题数量个292732董事会会议次数次91111董事会审议或听取的议题数量个126134120监事会会议次数次554监事会审议或听取的议题数量个313121指标名称单位2021 年2020 年2019 年消费者权益保护经费支出万元148.50123.50139.50人均培训经费支出万元0.230.250.42指标名称单位2021 年2020 年2019 年视频会议次12891065700信用卡电子账单占比%865

3、949治理经济（集团口径）社会（本行口径）环境（本行口径）年内招聘应届毕业生入行618人社会招聘370人2021 年绿色贷款余额171.9亿元2021 年披露定期报告、临时公告、公司治理文件等66份张江业务处理中心全年度节省电费近43万元人均办公能耗从 2020 年的3900Kwh/人降低至3482Kwh/人个人手机银行净增57万户公益捐赠1218万元微信银行年内签约客户净增38万户绿色债券承销规模21.8亿元2021 年资产总额11583.76亿元2021 年不良贷款率0.95%2021 年净利润100.47亿元2020 年2020 年2020 年10569.77 亿元0.99%84.19

4、亿元2019 年2019 年2019 年9299.38 亿元0.90%89.38 亿元2021 年营业收入241.64亿元2020 年220.40 亿元2019 年212.71 亿元2021 年纳税总额44.35亿元小微企业贷款余额2021.46亿元本行涉农贷款余额649.13亿元3社会责任总体情况报告说明董事长致辞行长致辞公司简介主要荣誉5791113上海农商银行 2021 年社会责任报告社会责任总体情况 社会责任理念 社会责任管理 社会责任实践 附录56报告说明报告时间报告范围最近报告时间数据说明2021 年 1 月 1 日至 12 月 31 日，部分表述及数据适当追溯以往年份。本报告以上

5、海农村商业银行股份有限公司（以下简称“上海农商银行”“本行”“我行”“全行”“公司”）为主体部分，部分内容涉及上海农商银行发起设立的村镇银行、长江联合金融租赁有限公司（简称“长江金租”）。2021 年 4 月数据源于公司内部文件、报表和相关统计数据年度报告报告以印刷版和网络版两种形式发布网络版查询及下载地址：2007 年开始发布报告，至今连续第 15 年发布。环保用纸原中国银监会关于加强银行业金融机构社会责任的意见中国银行业协会中国银行业金融机构企业社会责任指引上海证券交易所上海证券交易所上市公司环境信息披露指引上海农商银行董事会办公室地址:上海市黄浦区中山东二路 70 号 9 楼电话：021

6、-61899999、61899460（传真）邮编：200002报告周期报告发布形式报告发布情况报告用纸报告编制依据联系方式上海农商银行 2021 年社会责任报告社会责任总体情况 社会责任理念 社会责任管理 社会责任实践 附录78董事长致辞历史上的每一个时刻都转瞬即逝，它们珍贵又独特，见证着人世间的水流花落、聚散离合，但显然，有一些时刻是极富开创和里程碑意义的，这一刻，新的序幕揭开、未来数十年的航向锚定。2021 年无疑有很多这样的时刻，国家“十四五”规划开启、建党百年、共同富裕、上海浦东引领区建设宏大时代的孕育离不开每一份微观的力量，尤其是金融机构，作为“国之重器”，更应胸怀“国之大者”。20