贵阳银行：贵阳银行股份有限公司2023年度社会责任报告.PDF

1、 贵阳银行股份有限公司 贵阳银行股份有限公司 BANK OF GUIYANG CO.,LTD.2023 年度社会责任报告 2023 年度社会责任报告（股票代码：601997）（股票代码：601997）二二四年四月 二二四年四月 报告说明 报告说明 （一）报告范围（一）报告范围 报告组织范围：报告覆盖贵阳银行股份有限公司总行及分支机构，以及控股子公司广元市贵商村镇银行股份有限公司（以下简称“广元市贵商村镇银行”）和贵阳贵银金融租赁有限责任公司（以下简称“贵银金租”）。为便于表达，在报告的表述中分别采用“贵阳银行”“本行”以及“我们”。报告时间范围：2023 年 1 月 1 日至 2023 年 1

2、2 月 31 日。报告发布周期：本报告为年度报告。（二）报告编制依据（二）报告编制依据 本报告参照国家金融监督管理总局 关于加强银行业金融机构社会责任的意见银行保险机构公司治理准则、中国证监会上市公司治理准则、上海证券交易所上海证券交易所上市公司自律监管指引第 1 号规范运作以及中国银行业协会中国银行业金融机构企业社会责任指引等相关要求进行编写。（三）报告数据说明（三）报告数据说明 报告中的财务数据来自于本行 2023 年年度报告。除特别注明外，本报告中所涉及的计价货币为“人民币”，所称“截至报告期末”均为“截至 2023 年 12 月 31 日”。（四）报告保证方法（四）报告保证方法 贵阳银

3、行董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记 载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担法律责任。（五）报告发布形式（五）报告发布形式 报告以印刷版和电子版两种形式发布。电子版可在本行网站（）浏览下载。（六）报告备置地点（六）报告备置地点 贵阳银行董事会办公室。目目 录录 一、致辞一、致辞.1 二、关于本行二、关于本行.4（一）企业概况.4（二）公司治理情况.5（三）稳健合规经营.8（四）关键绩效表.13（五）荣誉与奖项.14（六）品牌理念.15 三、责任理念与体系三、责任理念与体系.16（一）责任理念.16（二）责任体系.16 四、持续稳健发展，保护股东权益四、持

4、续稳健发展，保护股东权益.18（一）有效保证股东回报.18（二）提升信息披露质量.18（三）加强投资者关系管理.18 五、立足服务地方，惠及民营小微五、立足服务地方，惠及民营小微.20（一）服务地方经济.20（二）支持民营企业.21（三）深耕普惠金融.22（四）支持改善民生.24 六、巩固扶贫成果，推进乡村振兴六、巩固扶贫成果，推进乡村振兴.26（一）金融支持产业振兴.26（二）优化农村金融服务.27（三）积极开展乡村振兴驻村帮扶.27 七、专业用心服务，提升客户体验七、专业用心服务，提升客户体验.29（一）优化产品体系.29（二）提升客户体验.30（三）加强消费者权益保护.33 八、践行绿色

5、发展，倡导低碳运营八、践行绿色发展，倡导低碳运营.37（一）发展绿色金融.37（二）践行绿色运营.40 九、携手全体员工，共建美好家园九、携手全体员工，共建美好家园.42（一）助力员工成长发展.42（二）畅通民主沟通渠道.44（三）加强职工人文关怀.44（四）共建和谐职工之家.45 十、心系社会公益，履行责任担当十、心系社会公益，履行责任担当.46 附：意见反馈表附：意见反馈表.47 贵阳银行股份有限公司 2023 年度社会责任报告 1 一、致辞 初心不改,为民不止。初心不改,为民不止。2023 年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，贵阳银行坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，践

6、行金融工作的政治性、人民性，立足主责主业，坚定服务地方经济、服务小微企业、服务城乡居民，致力于打造有担当、有特色、有温度的银行，为地方经济发展和人民美好生活持续贡献金融力量。坚持党建引领，有力筑牢长远发展根基。坚持党建引领，有力筑牢长远发展根基。我们坚持以高质量党建引领高质量发展，促进党的领导与公司治理体系相互渗透，推动党的领导融入公司治理制度化、规范化、程序化，切实把党的领导政治优势和制度优势转化为金融治理效能，不断提升公司治理水平。加强党风廉政建设，厚植清廉金融文化，推动全面从严治党、从严治行走深走实。坚守发展和风险两条底线，加强全面风险管理和内控合规管理，健全风险管理体系，增强各类风险应