格力电器：2022年社会责任报告.PDF

1、 20222022 年度企业社会责任报告年度企业社会责任报告 珠海格力电器股份有限公司珠海格力电器股份有限公司 20222022 年度企业社会责任报告年度企业社会责任报告 二二三年四月二十九日二二三年四月二十九日 20222022 年度企业社会责任报告年度企业社会责任报告 关于本报告关于本报告 企业社会责任是指企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担起对利益相关者和全社会的责任，以实现企业与经济社会可持续发展的协调统一。社会责任包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、节约资源等。珠海格力电器股份有限公司 2022 年度企业社会责任报告（以下简称“报告”或“企业社会责任

2、报告”）是珠海格力电器股份有限公司（以下简称“格力电器”或“公司”）发布的第十八份社会责任报告，也是格力电器在 2022 年度履行社会责任的整体报告。本报告经公司第十二届董事会第十二次会议审议通过，真实、客观地反映和披露了格力电器 2022 年度对股东、职工、供应商、经销商、消费者等利益相关方积极承担和履行社会责任的总体表现。报告组织范围：珠海格力电器股份有限公司及下属机构 报告时间范围：2022年1月1日2022年12月31日，部分内容超出上述范围 报告发布周期：年度报告 报告数据说明：本报告披露的财务数据如与年度报告有所出入，以年度报告为准，其它数据均来自格力电器内部统计和引用第三方数据，

3、本报告所涉及货币金额以人民币作为计量币种，特别说明的除外。报告参考标准：深圳证券交易所上市公司自律监管指引第1号主板上市公司规范运作 深圳证券交易所上市公司社会责任报告披露要求 报告发布形式：本报告以电子版形式发布，欲获取报告电子版，请登录巨潮资讯网（http:/）或珠海格力电器股份有限公司官网（http:/）下载。20222022 年度企业社会责任报告年度企业社会责任报告 1 目 录 关于本报告关于本报告.2 前前 言言.2 第一部分第一部分 企业概况企业概况.4 一、公司介绍.4 二、企业文化.6 三、2022 年公司重要荣誉.7 第二部分第二部分 公司治理公司治理.9 一、公司治理架构规

4、范,“三会一层”有效运作.9 二、内控系统成熟，严守风险防控底线.10 三、依法履行信息披露义务，保证信息公开透明化.10 四、进一步完善投资者沟通渠道，致力于提供具有时效性的反馈.11 五、持续的高额利润分配，以实际行动回馈股东.11 第三部分第三部分 消消费者权益保护费者权益保护.13 一、以研发平台为载体，不断开发满足客户需求的产品.13 二、贯彻落实“质量强国”战略，助力中国制造高质量发展.18 三、完善服务内容和质量，不断提高客户体验.20 四、打造一流服务，获得行业和消费者高度赞誉.25 第四部分第四部分 供应商与经销商权益保护供应商与经销商权益保护.27 一、与供应商共建双赢.2

5、7 二、与经销商共谋发展.29 第五部分第五部分 员工权益保护员工权益保护.31 一、员工培养.31 二、员工关爱与福利.35 第六部分第六部分 环境保护与可持续发展环境保护与可持续发展.38 一、环境保护.38 二、节能降耗.40 三、再生资源的回收与利用.40 四、深耕新能源领域，推广新型绿色发展理念.41 五、攻关光伏空调领域，协同推进绿色转型革命.42 六、建设新能源互联网工厂，深耕可持续发展产业.45 第七部分第七部分 公共关系和社会公益事业公共关系和社会公益事业.46 一、坚持依法纳税.46 二、乡村振兴、扶贫救济.46 三、积极支持社会公益事业.48 四、加快格力职业学院建设，为

6、社会输送专业人才.46 五、支持国防事业建设，切实做好征兵工作.49 第八部分第八部分 展展 望望.51 20222022 年度企业社会责任报告年度企业社会责任报告 2 前前 言言 2022 年是硕果累累的一年。这一年，我们喜迎党的二十大胜利召开、全面深化“十四五”规划，标志着全国各族人民共同迈上全面建设社会主义现代化国家新征程。中华民族在中国共产党的领导下，高举中国特色社会主义伟大旗帜，凝聚力量、团结奋进，朝着第二个百年奋斗目标进军，以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴。2022 年对格力电器来说同样是充满挑战和机遇的一年，伴随着家电行业外销和内销销售额均出现下滑，我们继续专注于企业社会责