神州泰岳：2016年社会责任报告.PDF

1、 北京神州泰岳软件股份有限公司 2016 年社会责任报告 1 北京神州泰岳软件股份有限公司北京神州泰岳软件股份有限公司 2016 年社会责任报告年社会责任报告 2017 年 4 月 北京神州泰岳软件股份有限公司 2016 年社会责任报告 2 一、公司概况一、公司概况 北京神州泰岳软件股份有限公司成立于 2001 年，是国内首批创业板上市公司（公司简称：神州泰岳，股票代码：300002）。长期以来，神州泰岳秉承专注专业之精神，以“居利思义、身劳心安、人强我强、共同发展”核心价值观，以“交付价值、坚持长跑、集体奋斗”为发展理念，努力开拓、锐意进取，本着“聚焦信息产业、多元化布局、专业化经营、扁平化

2、运作”的经营策略，以市场需求为导向，深耕细作、创新拓展，内生与外延并举，立志成为国际一流的软件和服务企业，用信息技术手段推动行业发展和社会进步。目前，公司正式确立了“2+2”的业务战略模式，形成了以 ICT 运营管理、手机游戏、人工智能与大数据、物联网及通讯技术应用等四大业务板块为核心的多元化战略布局。四大业务板块依托核心的信息和通信技术及研发能力，整合公司技术和人才优势，成为互为依托、互相支撑的有机整体。1、ICT 运营管理运营管理 ICT 是信息产业（IT）与通信产业（CT）的统称，ICT 运营管理即通过提供软件与服务的方式对 ICT 基础设施、业务应用和运维体系进行全面统一的管理，保障

3、ICT 系统安全、稳定、可靠、高效运行，支撑业务发展。IT 和 CT 早已渗透到全社会生产生活的方方面面，象水电那样成为不可或缺的基础设施；在云计算、大数据、软件定义网络(SDN)、网络虚拟化(NFV)、人工智能等新架构、新技术的推动下，ICT 环境正发生着颠覆性变革，对运营管理的刚性需求越来越强烈、空间越来越大。ICT 运营管理板块是公司的传统核心业务，产品和服务覆盖移动互联网运营，运营商专业网管、业务网管、综合网管、无线网优、拨打测试、电子运维，IT 服务管理、运维管理、云管平台、大数据平台、信息安全，以及系统集成等领域，技术领先、产品齐全、客户认可度高，拥有一大批优质客户资源，包括电信、

4、金融、能源、交通等行业中的大中型企业以及政府机构等。长期以来，公司在该领域一直处于国内领先水平。IDC、Gartner 等权威评测机构多年来将公司与 IBM、HP 等国际巨头并列，遥遥领先于国内同行。在工业和信息化部及赛迪顾问主办的“2017 中国 IT 市场年会”上，公司又一次确定了 北京神州泰岳软件股份有限公司 2016 年社会责任报告 3 “2016-2017 中国 IT 运维管理市场占有率第一”的地位，这也是公司连续第七年雄据中国 IT 服务管理市场榜首。2、手机游戏、手机游戏 手机游戏业务是公司重点业务方向之一，以旗下全资子公司壳木软件作为手机游戏板块的核心团队，以研发打造重度手游产

5、品为主，定位于全球渠道游戏发行。截止目前，公司已成功研发并发行了 小小帝国、人在天朝、风暴纪元、天子传奇、战火与秩序 等大型重度游戏，其中，2016 年上半年推出的 War and Order（国内名称：战火与秩序）上线至今已获得多次谷歌全球精选游戏首页推荐，全球流水快速增长，截止本报告期末，实现总流水逾 3 亿元人民币。3、人工智能与大数据、人工智能与大数据 公司自 2013 年即开始从事大数据业务，报告期内，神州泰岳全资收购中科鼎富（北京）科技发展有限公司（简称“鼎富科技”），全面进军人工智能与大数据领域。目前，公司聚焦于人工智能认知技术领域，目前公司自然语言处理技术达到业界领先水平，完全

6、自主研发的核心专利产品 DINFO-OEC 非结构化文本分析挖掘平台，与国际上的 IBM WATSON、SAS、HP AUTONOMY 等相比，具有更强的自然语言语义理解能力、面向业务的建模能力和多语种的自动支持能力。公司依托智慧语义认知技术和 DINFO-OEC 平台将着力打造泰岳人工智能“认知+”的人工智能品牌，围绕三条主线“泰岳语义云”、“人工智能（智能服务机器人和知识库）”和“SAAS 云服务”全面布局人工智能业务领域，致力于成为中国乃至全球范围的人工智能自然语言语义理解第一品牌。4、物联网及通讯技术应用、物联网及通讯技术应用 公司自 2011 年伊始至今，在物联网芯片、通信协议、核心