广百股份：2023年社会责任报告.PDF

1、办公地址：广东省广州市越秀区西湖路12号10-12楼电 话：020-83322348传 真：020-83331334电子邮箱：2023年度环境社会及公司治理（ESG）报告Environmental，Social and Governance Report（一）报告简介本报告是广州市广百股份有限公司（以下简称“广百股份”或“公司”）发布的第二份环境、社会及公司治理报告或称ESG 报告。本报告旨在通过系统阐述广百股份2023年度在ESG方面的管理工作与成果，回应利益相关方的期望和需求，客观呈现公司的可持续发展表现。（二）覆盖范围 本报告内容覆盖广百股份及其全资子公司和控股子公司。（三）时间范围本报

2、告涵盖的时间范围为2023年1 月1 日至2023 年12 月31 日。（四）信息来源本报告信息资料来源于公司正式文件、内部统计资料及有关公开资料。其中，财务资料来自2023年年度报告。（五）参照标准1.深圳证券交易所上市公司自律监管指引第1 号主板上市公司规范运作；2.社会责任报告编写指南（GB/T 36001-2015）；3.全球报告倡议组织（GRI）发布的GRI Standards-2021（GRI 标准2021版）。（六）发布形式本报告以电子版形式发布。读者可以登录深圳证券交易所网站（）和巨潮资讯网（）查阅。（七）联系方式公司名称：广州市广百股份有限公司公司地址：广东省广州市越秀区西湖

3、路12号11楼联系电话：020-83322348-6220电子邮箱：关于本报告目录（一）公司简介/8（二）发展战略/8（三）企业文化/9（四）组织架构/10（五）2023年主要经营指标/11（六）2023年获得荣誉/12关于本报告/1董事长致辞/5附录（一）关键绩效表/33（二）指标索引/35（三）读者反馈/37关于广百股份ESG管理公司治理环境保护社会责任0102030405（一）党建引领/17（二）规范运作/18（三）合规管理/21（四）民主管理/21（五）商业道德/22（一）ESG管理体系/14（二）ESG议题管理/14（三）利益相关方识别与沟通/15（一）关注绿色发展/25（二）推进节

4、能减排/25（三）加强废弃物管理/25（一）员工权益/27（二）顾客权益/29（三）商品质量/30（四）伙伴权益/30（五）安全生产/30（六）社区服务/31（七）乡村振兴/322023年是充满机遇与挑战的一年，作为广州市建设国际消费中心城市主力军与华南地区商贸零售行业引领者，广百股份始终不忘初心，紧紧追随党和国家的步伐，将社会责任牢牢地扛在肩上，不松懈、不动摇，时刻牢记社会使命，贯彻新发展理念，以ESG标准作为自身行动准则，推动社会持续向好发展。2023年是全面贯彻落实党的二十大精神开局之年，也是实施“十四五”规划承上启下的关键一年，是“消费提振年”，也是公司踏上新征程的开耕之年。按照省委“

5、1310”具体部署、市委“1312”思路举措，紧紧围绕“识变求变、抢滩布局、数智加速、机制活化、文化引领”年度主题，公司深入学习贯彻党的二十大精神，深入学习领会习近平总书记视察广东重要讲话、重要指示精神，在公司党委的坚强领导下，推动企业以稳中向好的态势迈入2024。以党建引领为“最高旗帜”，激发企业干劲。公司深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神。圆满完成中共广州市广百股份有限公司第五届委员会和纪律检查委员会换届选举工作，并以深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育为重要抓手，召开主题教育动员部署会、专题学习会，全面营造学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义

6、思想的浓厚氛围。广百股份全年完成9个新成立党支部的选举工作和8个届满党支部的换届选举工作，以到基层讲党课、调研座谈、工作督导为契机，深入一线“把脉问诊”超120次，力争在党建与经营深度融合；进一步提振干事创业精气神，抓好乡村振兴等一系列工作，引领企业不断高质量发展，提高企业社会服务能力。以数字赋能为“最强引擎”，创新发展动能。2023年，广百成为广州市首家入驻抖音本地生活赛道的百货企业，推动线上线下引流融合，为消费者建立了多样化的购物渠道，同时也为场内商家的宣传路径提供了多种选择，有效激发了社会的消费潜力。全年活动有效带动整体销售上升，广百相关话题曝光合计超1500万次，并获颁抖音“新锐商家”