浦发银行：2015年社会责任报告.PDF

1、1尾篇环境责任篇社会责任篇经济责任篇责任管理篇序篇1报告说明2015年1月1日至12月31日，部分表述及数据适当追溯以往年份2015年3月年度报告2006年率先在中国银行业发布报告，至今连续第11年发布国际标准化组织ISOISO 26000：社会责任指南（2010）中国社会科学院中国企业社会责任报告编写指南3.0全球报告倡议组织（GRI）可持续发展报告指南（G4）中国银监会关于加强银行业金融机构社会责任的意见中国银行业协会中国银行业金融机构企业社会责任指引上海证券交易所上海证券交易所上市公司环境信息披露指引本报告以上海浦东发展银行股份有限公司（以下简称“浦发银行”或“公司”）为主体部分，涵盖总

2、行、境内各地分行、香港分行、伦敦分行（筹）、新加坡分行（筹），部分内容涉及浦发银行集团旗下包括浦发村镇银行、浦银金融租赁股份有限公司等法人数据源于公司内部文件、报表和相关统计数据为了保证报告的真实性和可靠性，本报告提请普华永道中天会计师事务所（特殊普通合伙）按照国际鉴证业务准则第3000号：历史财务信息审计或审阅以外的鉴证业务对报告中披露的选定关键数据执行有限鉴证业务，并出具独立鉴证报告报告以印刷版和网络版两种形式发布，网络版查询及下载地址：报告以中、英文两种文字发布，两种文本的理解上发生歧义时，请以中文文本为准环保纸张浦发银行办公室浦发银行办公室地址：（中国）上海市黄浦区中山东一路12号邮编

3、：200002电话：86-21-61618888 传真：86-21-63232036报告时间最近一次报告时间报告周期报告发布情况编制依据报告范围数据说明报告鉴证报告发布形式印刷用纸编制单位联系方式目 录序篇董事长致辞02行长致辞04公司概况062015年关键绩效08公司治理10投资者关系管理12合规经营13提升风险管理水平162015年度所获荣誉及奖项16责任管理篇责任理念20责任治理21实质性议题分析22责任沟通25经济责任篇国计民生责任29金融普惠责任46优质服务责任53社会责任篇员工发展责任61金融教育责任66爱心公益责任67环境责任篇绿色金融责任79节约环保责任84环境友好责任86尾篇

4、责任承诺89独立鉴证报告 90关键数据编报基础93报告指标索引94读者反馈9623尾篇环境责任篇社会责任篇经济责任篇责任管理篇序篇董事长致辞创新、协调、融合、共享 实现长期稳定可持续发展 服务全面建设小康社会目标2015 年是“十二五”规划的收官之年。“十二五”期间，浦发银行以建设具有核心竞争优势的现代金融服务企业为引领，积极服务经济社会发展大局，依托金融专业优势，肩负起“为社会主义金融发展创新路”的使命，努力践行对经济、社会、环境的三重责任，建设成为受人尊敬的上市银行。如今的浦发银行已经成为一家资产规模超过 5 万亿的大型商业银行。“能力越大，责任越大”，浦发银行自身金融服务能力提升的同时，

5、社会各方对其承担的社会责任期望也随之提升。两个一百年宏伟蓝图为浦发银行的社会责任建设指明了方向：秉承创新、协调、融合、共享的发展理念，加快创新转型，努力实现长期稳健可持续发展，更好地服务实体经济，更有力地增进人民福祉，更多地奉献社会。创新：除了自身不断引领金融工具和产品的创新，浦发银行亦当对创新产业、创新企业和创新人才予以支持，特别是对新兴产业的发展提供必要的资源倾斜，全面助力经济结构的转型升级。协调：充分发挥金融的杠杆作用，浦发银行要借助全国性服务网络，以“绿色金融”、“普惠金融”等为抓手，促进区域协调发展、城乡平衡发展、人与自然和谐发展，通过高效的金融工具，促进要素有序流动，优化资源配置，

6、确保社会财富保值增值。融合：新常态下经济社会发展的各领域呈现出融合发展的态势，浦发银行要提升综合化、集团化的金融服务能力，运用互联网思维，着力推进各业态的融合发展，搭建融资+融智的大平台，扩大合作共赢的利益重合点，寻求跨行业深度融合模式，整合资源，更好地服务于经济社会的全面发展。共享：企业发展成果之最终体现是利益相关方的福祉增进。我们深信，一家优秀企业不但能为股东创造更高的投资价值，也会为员工构建更宽的职业发展通道，为社会贡献更多的就业机会和税收，为构建多方共赢的命运共同体付出持续而卓绝的努力。新五年发展时期，浦发银行将不断探索金融之智慧，挖掘金融之力量，聚焦经济社会金融需求之痛点，着力提升综