华发股份：2012年年度社会责任报告书.PDF

1、 1 珠海华发实业股份有限公司珠海华发实业股份有限公司 2012012 2 年年年度年度社会责任报告书社会责任报告书 一、概述一、概述 公司前身始创于 1980 年，是珠海最早从事房地开发经营的企业，2004 年 2 月，在上海证券交易所挂牌上市。公司以“建筑理想家”的执著，一直将履行社会责任作为己任，在经营发展中，积极承担社会责任，落实可持续发展及科学发展观。在未来的发展中，公司将坚持“诚信、品质、服务”的经营方针，通过诚信经营，打造精品，完善服务，全面提升企业的综合实力和竞争力，创造良好的经济效益和社会效益，回报股东，回报社会。二二、创造经济价值创造经济价值 公司立足于房地产主业导向，稳健

2、经营，规范运作，不断提高盈利能力，实现业绩可持续增长。截至 2012 年 12 月 31 日，公司总资产 289.64 亿元。报告期内，公司实现基本每股收益 0.67 元，上缴国家税收 9.59 亿元，向员工支付工资等薪酬合计 3.91 亿元，向银行、公司债券等债权人给付的借款利息合计 7.96 亿元，对外捐赠合计人民币 0.02 亿元。根据以上数据及有关公式计算形成的公司每股社会贡献值为 2.63 元。三三、保护保护股东股东、债权人权益债权人权益 1、公司治理情况 公司严格按照公司法、证券法、公司章程等相关法律法 2 规的规定建立科学合理的组织架构，加强内部各项管理制度的建立，制定了 股东大

3、会议事规则、董事局议事规则、监事会议事规则三大议事规则以及一系列规章管理制度，确保公司各项经营活动有章可循。报告期内，根据财政部和证监会联合发布的关于 2012 年主板上市公司分类分批实施企业内部控制规范体系的通知要求，公司于2012年初制定并经董事局审议通过了 内部控制规范实施工作方案，制（修）定了一系列管理制度，并顺利完成内控规范实施工作，不断健全和完善公司法人治理结构。报告期内，公司共召开股东大会 3 次、董事局会议 33 次，各项决议都得以执行，在涉及关联交易表决时，关联董事、关联股东均回避了表决。2、投资者关系管理 公司历来注重保护投资者，特别是中小投资者的利益，通过投资者热线电话、

4、邮件、传真等方式加强公司与投资者之间的信息沟通，促进公司与投资者之间的良性关系，倡导理性投资，并在投资公众中建立公司的诚信形象。公司注重媒体跟踪、投资者问题分析、投资者调研等，及时掌握媒体、投资者对公司关注的重点，以便及时化解信息不对称风险；对于投资者的电话问询，及时予以解答，并记录成册，定期进行分析；认真接待投资者调研，使投资者对公司产品和发展有更多的感性认识。公司的投资者关系管理工作提高了公司运作的透明度，增进了投 3 资者对公司的了解和认同。3、股东回报 公司在经济效稳步益增长的同时，重视对投资者的合理回报，平衡现金分红和公司发展所需资金的关系，制定合理的利润分配政策，积极回报广大股东，

5、最近三年累计现金分红达到 2.45 亿元。4、对债权人权益的保护 公司始终坚持稳健的经营策略，与债权人保持良好的沟通合作关系。公司在各项重大经营决策过程，均充分考虑了债权人的合法权益，不断完善沟通交流的方式和渠道，严格按照与债权人签订的合同履行债务，与利益相关方分享发展机遇，共同应对挑战，实现股东利益与债权人利益的双赢。四、四、职工权益保护职工权益保护 公司坚持德才兼备的用人原则，十分重视职工权利的保护，依据公司法和公司章程等的规定，建立职工监事选任制度，确保职工在公司治理中享有充分的权利；支持工会依法开展工作，关心和重视职工的合理需求；聆听员工的声音、征求创意等等，通过各种方式和途径，构建和

6、谐稳定的关系。公司的人员培训着力于培训的系统性和体系化，人才培养体系的建立，标志着公司的人才培养进入了一个新的历史阶段，对未来有着深远的意义和影响。公司积极开展各项文化娱乐活动，丰富员工的业余文化生活。创建了自己的合唱团和艺术团，每年举办迎春文艺汇演和职工运动会等 4 活动，增强员工的团队合作意识和集体荣誉感。五、五、客户、消费者权益保护客户、消费者权益保护 公司诚信经营，不断追求一流品质。为了保证供应商、客户和消费者的合法权益，公司严格控制产品质量，持续改善和提升产品品质，不断提高公司产品的美誉度和客户的满意度；不断完善售后服务，给客户提供专业、快捷、贴心的服务；加强互通，实现共赢；在不断提